約瑟夫博士。巨然(1904-2008)是世界公認的現代質量管理的領導者。
出生於羅馬尼亞,1912年隨家人移民美國,1917年成為美國公民,獲得電氣工程和法律學位。職業生涯中,他做過工程師、企業董事、政府官員、大學教授、勞動調解員、公司董事、管理顧問等。
他所倡導的質量管理思想和方法壹直影響著世界和世界質量管理的發展。他的《質量策劃、質量控制和質量改進》被稱為“朱蘭三部曲”。他首先將帕累托原理引入質量管理。
他是朱蘭學院的創始人,朱蘭學院成立於1979,朱蘭基金會是明尼蘇達大學卡爾森管理學院朱蘭品質領導力中心的壹部分。65438年至2009年進入90年代後,朱蘭仍擔任學院名譽主席和董事會成員,並以90多歲高齡繼續在世界各地從事講座和咨詢活動。
朱蘭博士在質量管理領域享有很高的聲譽。他幫助創立了美國馬爾科姆·波多裏奇國家質量獎,並且是該獎項監督委員會的成員。他獲得了來自14個國家的50多個獎項和獎牌。和質量領域的另壹位大師德明博士壹樣,朱蘭對日本經濟復興和質量革命的影響也備受推崇,因此日本天皇對他進行了表彰。因對日本質量管理的發展和對促進日美友好的貢獻,被授予“二級瑞寶勛章”。美國總統授予的國家技術獎章,以表彰他壹生致力於“為企業提供管理產品和過程質量的基本原則和方法,以提高其在全球市場的競爭力”。
在他出版的20余本著作中,《朱蘭質量手冊》被譽為“質量管理領域的聖經”,是全球參考標準。