1998年8月，金山軟件公司獲得聯想集團900萬美元註資，成為國內最大的通用軟件公司。此時，互聯網熱潮在中國剛剛興起，金山公司也計劃投資開設壹家IT網站，希望在互聯網熱潮中有立足之地。時任金山公司總經理的雷軍聯系了知名個人網站paulgao.com.cn的站長高春輝，計劃打造壹個專業的下載網站。
2月，1999，Joyo.com投入試運行。當時只有5個員工，隸屬於金山軟件公司下屬的壹個事業部。綺優當時的發展目標是“做最大最好的中文下載網站”。Joyo.com半年內在CNNIC網站排名第33位，成為中國知名軟件下載網站。8月，1999，Joyo.com推出了自己的離線軟件服務系列光盤“綺優軟件空間”，隨後是綺優軟件空間II和綺優軟件空間2000。
1999期間中國大陸的互聯網發展並不完善，作為壹個提供IT信息和下載服務的網站很難獲得實際利益。綺優。com每月花費20萬人民幣維持運營，但基本沒有收入，完全依靠金山公司的投資。隨後，Joyo.com開始重組並轉型為B2C電子商務網站，將自己定位為“在線精品”。5438年6月+2000年10月，Joyo.com從金山軟件公司拆分出來，金山軟件為第壹大股東，聯想集團旗下的聯想投資為第二大股東，雷軍為董事長，高春輝為總經理。隨後，綺優開始嘗試增加網上商店。2000年4月，高春輝宣布辭去總經理職務，離開綺優。綺優完全停止了原來的軟件下載服務，然後停止向它提供信息內容。
2000年5月，修訂後的Joyo.com正式推出。更新了網站的標誌，同時使用了“paramore的生活”的口號。此時網站的主營業務是圖書和音像制品，宣稱“不全，只精”。為了加強對華東地區的服務，上海分公司於2000年6月5日至2月38日開業。2001，10成立“用戶精品俱樂部”，提供線下郵購服務。2002年3月，卓悅快遞公司成立，以改善物流服務。自2001年9月起，綺優。com已經宣布網站的利潤已經和運營費用相當，達到了盈虧平衡點。現階段，綺優和另壹家網上書店當當網已經成為中國大陸最大的兩家網上書店。
2002年，聯想集團自己運營的網站FM365.com，因為定位不清，沒有盈利點，在當時中國互聯網大潮退卻的泡沫中瀕臨消失。此時，聯想集團期望從其控股的金山軟件中獲得壹個前景廣闊的綺優網絡。經過壹系列操作，聯想成為了綺優的最大股東。2002年8月6日，王樹彤辭去了綺優總統的職務。10天後，聯想控股有限公司策劃部部長林水星接任總裁。2003年4月，運營了三年的Joyo.com宣布開始盈利。同月，綺優廣州分公司成立，擴大在華南地區的影響力。9月，德勝老虎基金旗下的老虎科技出資5200萬元，成為綺優第三大股東。從那以後，Joyo.com開始涉足各種日用品的網上零售。