社會實踐報告主要內容包括:1。確定實習報告的主要內容。2.找出實踐中發現的問題。3.學會用敘述的形式寫報告的提綱。4.圍繞大綱寫壹篇練習報告。5.撰寫實習報告應註意的幾個問題？
銀行社會實踐報告1
實習流程:本次實習的目的是掌握銀行業務的基本技能，熟悉日常銀行業務的操作流程和工作制度，為以後的工作打下基礎。
實習職位:大堂經理
實習過程主要包括以下兩個主要階段:
壹、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況、機構設置、人員配備、企業文化、營業網點安全等。
(2)了解銀行的基本業務流程，主要包括以下幾個方面:銀行的儲蓄業務，如定活兩便、教育儲蓄等。銀行的公司業務，如接受現金支票、轉賬支票、簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如信用卡、準信用卡開戶、銷戶、現金存取等。；同業業務；貸款業務等。
(3)學習服務禮儀。
第二，實習階段
(1)向支行主任學習相應的基礎理論知識和各種銀行相關文件。
(2)學習大堂營銷技巧，回答大堂經理的客戶詢問。
三、實習內容:
(1)向支行行長學習相應的基礎理論知識和各種銀行相關文件。
我實習的前幾天主要是跟主任學習相應的基礎理論知識和銀行相關的各種文件。壹方面要學習相關的實務操作，其中會計占大多數。既要強化已有知識，又要學習新知識。另壹方面，需要學習中國人民銀行發布的相關文件。結合《中國銀行金融報》《金融研究》等雜誌刊物，了解銀行改革的方向和趨勢。銀行的創新和進步是與外資銀行競爭的基本條件。所以銀行要從上到下樹立競爭意識和服務意識。4月份在分行開展的“ATM競賽”活動，旨在提高銀行員工的服務意識，增強服務理念，以優質的服務讓客戶滿意。同時，通過實習，我們可以了解銀行的業務。中行業務結構多元化，包括公司業務、個人業務、基金業務、網上銀行業務和國際業務。西大街支公司主要分為四個板塊，包括公司業務、私人業務、其他業務和與平安保險公司合並的平保業務。我實習的主要是個人業務，包括個人結算、銀行卡業務和個人金融產品。
(3)向大堂經理學習大堂營銷技巧，解答客戶咨詢。
實習的收獲和體會:通過這次畢業前的實習，對_ _銀行的基礎業務有了壹定的了解，感覺在其他方面也收獲不少。由於我壹直生活在壹個簡樸的大學校園裏，這次畢業實習無疑成為我步入社會的壹個平臺，為我以後步入社會奠定了基礎。
首先，我覺得學校和單位的壹個很大的區別是，進入社會後壹定要有強烈的責任感和紮實認真的工作態度。在工作中，壹定要有強烈的責任感，對自己的崗位負責，對自己辦理的業務負責。比如某櫃員的匯款業務沒有經過其他櫃員的審核，匯款就不會發出，櫃員會受到風險懲罰。如果錢是錯拿的，無法追回，管理人也要負責賠償。因此，在辦理與銀行現金相關的業務時，壹定要謹慎。
其次，我覺得我應該盡快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將走上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變，是壹個非常重要和迫切的問題。進入社會後，環境和生活習慣都會發生很大的變化。如果妳不能盡快適應，妳還是會把自己當學生，妳會被殘酷的社會淘汰。既然步入社會，就應該以公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的規章制度。
第三，我覺得每個人在工作中壹定要堅守自己的職業道德，努力提高自己的職業素養。都說做壹行，壹定要懂壹行的規矩。比如掛失時，需要本人親自持身份證明。但實際業務發生時，很多人往往是因為身份證丟失，自己拿著戶口本，或者別人拿著身份證給丟失人掛失。雖然他們可能知道自己就是自己，但是這些是不允許的。而當對方有疑惑的時候，壹定要耐心解釋為什麽要這麽做。現在銀行類似於服務行業，所以工作人員的工作態度問題就顯得尤為重要，客戶的壹些問題和詢問都要耐心解答。這讓我意識到，現實工作中需要的是我們嚴謹細致的工作態度，虛心求教。
最後，要有明確的職業規劃。所以以後工作之余要抓緊時間學習銀行相關知識，早日通過銀行理財師考試。我相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。
銀行社會實踐報告2
在過去的壹個月裏，我有幸在交通銀行會計部實習。雖然真正的工作時間只有短短的20天，但是在這段時間裏我學到了很多在大學課本上學不到的東西。即將大學畢業，激烈的求職競爭也擺在了我的面前。對於我這種從來沒有真正離開學校接觸社會的同學來說，這次實習給了我壹個很好的學習機會，讓我親身體驗工作的滋味，為即將到來的職業生涯做準備。
在財務室實習壹個月，主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了系統的記賬、復核操作，能夠獨立辦理同城匯兌、證券清算、外匯核算。在實踐操作中，我也向老師請教了操作原理和業務知識，在掌握操作流程的同時，試圖了解自己在做什麽，在整個系統中是如何產生的。通過閱讀、提問、動手操作，對財務室的主要工作，尤其是支票匯票有了比較系統的了解。在我實習之前，只是從書本上學到了它的基本概念，對真實的票據並沒有具體的了解。現在已經大致了解了驗票付款的流程。另外，我對銀行龐大的工作體系比以前有了更清晰的概念。
以下是我在工作中的壹些體會和思考:
第壹，銀行工作需要嚴謹的工作態度。其實任何工作都要認真做，尤其是會計部門，每個崗位都需要和數字打交道，經常要處理大量的數據，要求準確，任何壹個小的失誤都會影響整體的結果。比如同城交易所，借貸雙方的金額數字必須完全準確，才能進行支付和交易。記賬時，每筆交易輸入電腦後都要有專人核對，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人的賬號準確無誤。
第二，註意分工合作，工作程序詳細具體，每壹步都有壹定的操作規範。例如:代理應付匯票結算錄入時，必須遵循總額計算、總額檢查、記賬、復核、打印、批量滾動等步驟。每張匯票的信息必須準確地輸入計算機並進行核對。如果數據有錯誤，交易就無法成功。每個過程都是相互關聯的，每壹步都關系到整體的結果。我們必須齊心協力完成任務。
第三，與同事的相處和溝通很重要。因為壹個完整的任務需要大家分工合作來完成，同事之間的溝通很重要。工作過程中難免會出現壹些失誤，給下壹個流程的同事帶來不便；或者因為壹些客觀原因，雖然不應該有人全責，但確實影響了其他同事的工作。這時候壹定要用正確的方式和同事溝通，盡快解決問題，讓大家在齊新壹起努力。這個技能是書本上學不到的，要在工作中慢慢學習和積累。
在實習期間，我得到了所有領導、老師和前輩的關心和幫助。所有的老師都耐心地教我，讓我不僅學到了業務，還學到了很多與人打交道的知識。特別是辦公室的老師，在百忙之中抽出時間，不僅在工作上給我指導，給我講解業務知識，在生活上也給了我很多照顧。希望以後能再次向各位老師學習。
“我覺得紙上談兵，不知道這件事該不該做。”第壹次看這句話的時候，並沒有特別的感覺。但是，經過這短暫的實習，我不僅真正理解了它的意義，也深刻體會到了它的內涵。對我來說，社會和單位就是大學。我發現我在課本上學到的知識太有限太膚淺了。交通銀行的每個人都是我的老師，我要學習的太多了，不僅是專業技能，還有專業素養和社會經驗，這些都可以成為我未來勝任的基礎，也是我在激烈的競爭中脫穎而出的最重砝碼。
銀行社會實踐報告3
工作內容:配合大堂經理做好客戶分流工作，維護大堂秩序，解決壹般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程表，向有需求的客戶介紹交通銀行各類中間業務產品，向客戶解答交通銀行金融業務產品的各類問題。
第壹，做好這份工作需要全面的銀行知識。
我導師的意思是這個職位接觸的業務知識覆蓋面可能是有的。首先要熟悉銀行的櫃面業務。我們所熟悉的存取款等現金業務屬於櫃臺業務，包括私人人民幣儲蓄櫃臺、外幣櫃臺、貴賓櫃臺、個人金融服務櫃臺、企業出納櫃臺、獨立銀行等。
其次，要熟悉銀行的中間業務。比如基金屬於中間業務，還有保險，國債，各種信托產品。
第二，這個職位是銀行服務產品的解釋者。
妳得配合大堂經理介紹各種金融產品的營銷(中間業務)。眾所周知，銀行的基礎業務是存貸款，但現在隨著資本市場的不斷發展，銀行混業經營是大勢所趨。各種中間業務的收入占銀行業務的很大壹部分。目前每家銀行都在不斷推出新的服務產品，這就需要有人去尋找潛在客戶，營銷服務產品。這是大堂副理的另壹個工作，也是銀行越來越重視這個職位資質的重要原因！作為助理，我需要協助大堂經理講解和推廣銀行的理財產品。就交行而言，目前主要產品有:開放式基金；各類中長期國債；各種分紅險；以及人民幣和外幣的信托理財計劃。
第三，崗位可以培養足夠的應變能力。
隨時隨地做好應對突發事件的準備，這是崗位特點的另壹個要求。
日常營業廳裏，往往有幾十個或者幾百個客戶，難免會有摩擦(多指和銀行)。這時候就該考慮崗位能力了。當天中午，銀行大廳的傳呼機壞了，當時是銀行的業務高峰期。再加上天氣炎熱，大廳壹片混亂，抱怨聲充斥了整個大廳。老師快步走進人群，非常和諧地向顧客解釋，目的是維持大廳秩序。有時候，我會遇到壹些情緒比較激烈的客戶。這個時候，能力強的大堂經理助理和能力差的助理會被壹下子比較出來。不得不佩服大堂經理的應變能力。
推薦實習的價值:
第壹，未來需求很大
第二，是成為金融人才的步驟。
另外，通過這次實習經歷，對於打算從事銷售工作的同學，尤其是想從事證券、保險、期貨、信托工作的同學，也是很有幫助的。銀行現在是中國資本市場的老大，占比很大。在銀行工作過的求職者很受這些金融行業公司的歡迎。就勞動力市場而言，這種復合型人才是最缺乏的。我們也期待更多的年輕人通過壹個好的實習機會，給自己提供壹個快速成長的機會！
以我為例。起初，面對客戶的障礙是“緊張”。別人盯著自己看的時候，難免有點不自信。另外，有空的話會覺得無聊，忙起來會覺得特別累。但是導師說每個人都有這樣壹個過程，關鍵問題在於自己對銀行業務的不熟悉，以及妳的學習方法是否正確。整個實習期間，導師不可能壹直陪著我，所以善於觀察，積極了解，不斷嘗試，是讓自己快速獨立的好方法。每壹次學習都有壹個過程，開始的過程是最容易放棄的。堅持是每個學生成功的基石。
二、具體的實習內容
我被分配到客服部工作，主要在櫃臺學習。我將從以下幾個方面介紹我的實習生活:
首先每天早上8: 30前到公司，早上8:30-9:00看書，主要是在大房間看報紙，比如《中國證券報》《證券時報》。主要了解國家宏觀經濟政策，財經新聞，證券市場最新信息，比如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點，看壹些股評。
其次，晨讀結束後，我開始忙著準備前臺開戶的事情，因為前臺的主要工作就是開戶，而現在股市已經這麽牛了，越來越多的人熱衷於炒股，所以開戶的人數也變得異常多。開戶是證券公司最普遍、最基礎的業務，我們應該對開戶流程有詳細的了解和認真的學習。下面簡單介紹壹下個人開戶的流程:
1.個人開戶時需要提供身份證原件及復印件，深圳、上海證券賬戶卡原件及復印件；如果是代理人，還需要與委托人同時簽署授權委托書，並提供代理人身份證原件及復印件；
2.填寫開戶資料，與證券營業部簽訂證券交易委托合同；
3.證券營業部為投資者開立資金賬戶；
4.辦理證券營業部的銀證轉賬；
開戶流程和個人類似，只是需要提供的文件和添加的合同不同。
前臺的另壹個主要工作是櫃臺服務。例如，客戶需要在櫃臺辦理各種業務，如轉托管、取消指定交易、更改客戶信息和密碼、開通和取消銀證轉賬等。在前臺工作的整個過程中，我們很大壹部分時間要花在指導客戶填寫各種業務表格，復印身份證、銀行卡、股東代碼卡，提高工作效率。同時也學習如何和老員工溝通客戶，及時了解客戶需求。
此外，在整個工作過程中，我們還提供簡單的咨詢服務，與客戶溝通。經過訓練和多天的觀察學習，能夠根據自己的知識處理客戶的相關意見和相對簡單的問題。但更重要的是，要多發現問題，多了解證券。因為我平時在學校讀書的時候不太關註股市，更準確的說是不太了解股市，所以很少用壹些股票軟件進行分析。實習期間，工作相對較少的時候，我們更關註股市動態。我熟悉滬深股市的很多上市公司，也分析討論過壹些股票對各種指標的運用。復習了所學的相關知識，對股市分析軟件熟練並能全面操作，對股市的認識也比以前更深了。
最後，當壹天的工作基本結束，我們開始另壹項重要的內容:整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同、銀證對應申請書、客戶資料變更單、客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件。相關工作包括以下三個方面:
1，整理相關客戶信息，及時核對當日業務產生的所有單據，確保完整、準確、無遺漏。如有遺漏，必須及時改正。很長壹段時間，我們都對文件很敏感，呵呵，總怕出問題；
2.將整理好的客戶資料按順序放入客戶作品集，然後放入文件櫃；
3.我們有時間的時候要把當天生成的自然人登記表和身份證復印件掃描到各個業務主體的目錄裏，然後統壹發到總部。
整理客戶信息在實習中要占用壹定的工作量。這是壹個簡單但相當麻煩的過程，需要細心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了以後方便快捷的查找，所以工作人員給我們認真指導。
在我們實習的過程中，廣發證券的工作人員給予了我們熱情的接待和指導，感謝他們的關心。在此，我要特別感謝李婉姐姐。在批評和表揚我日常工作的同時，她教會我更多的是如何與人打交道。
第三，我自己的壹些經驗和建議
實習前總覺得證券公司有點神秘。畢竟我對證券市場不熟悉，對實務就更不清楚了。經過這次實習，我對證券公司及其日常業務有了更深入的了解，同時也思考了壹些問題:
1，關於工作時間
股市周壹至周五上午9:30-11:30開放，下午6:5438+0:00-3:00開放。證券公司同步辦理各項業務，以股市為中心，這對於很多上班族來說有點難，因為對於他們來說，要想辦理各項業務，必須請假來營業部。
2.區分顧客
證券公司和銀行壹樣，會把客戶按照資產分為三類，重視發展大客戶，為他們提供完善的服務，從營業部有很多專門的單獨大客戶室就可以看出來。此外，大客戶還可以申請更優惠的交易傭金率；而小客戶則沒有以上幾種待遇。他們要早早去零售區占機，什麽問題都能解決，但不壹定很及時；
3.交易所交易機制
上交所實行綜合指定交易制度，即凡在上交所交易市場從事證券交易的投資者，應事先明確指定壹家證券營業部作為其委托結算機構，並在交易前在該機構席位號指定自己的證券賬戶。如果要在其他證券營業部做股票交易，需要先取消原指定，再做新的；轉托管是專門針對深交所上市證券的轉托管業務。是指投資者將其在深圳證券交易所上市的證券，由壹家證券公司委托給另壹家證券公司托管。這是投資者的自願行為。投資者在哪個券商買入的證券只能在該券商賣出。投資者如需將其股份過戶至其他券商進行委托，應在原托管券商辦理過戶托管手續。投資者可以壹次性轉讓全部自有證券，也可以在辦理轉托管手續時轉讓部分或部分同類證券。雖然兩者有壹些相似之處，但是很多投資者並不太了解，尤其是關於轉托管費的問題。轉出證券公司收了30塊錢，轉出證券公司報銷，有點報復性。自我感覺很麻煩；
4.銀證轉賬和第三方存管系統
隨著銀行與證券公司合作的不斷深入，近期出現的銀證轉賬、第三方存管系統等證券交易方式對傳統的證券交易模式提出了挑戰，引起了業內的高度關註。
有了銀證轉賬業務，投資者壹方面可以到相關銀行存取款，另壹方面可以隨時電話轉賬，方便投資者的投資活動。但銀證轉賬還是有壹個“轉”字，需要壹定的人力物力，有時轉賬不成功，也影響了股東的操作，於是第三方存管系統誕生了。
關於即將推出的第三方存管系統
(1)概念:客戶證券交易結算資金第三方存管制度(俗稱“保證金”)是指證券公司將客戶的證券交易結算資金存管於銀行等獨立第三方。實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度的證券公司不再接觸客戶證券交易結算資金，由存管銀行負責投資者的交易清算和資金結算。客戶證券交易資金、證券交易和證券交易結算托管分離是國際上通行的“防火”規則。
(2)背景:中國證券市場是在體制轉軌過程中建立和發展起來的新興市場。由於證券市場法律制度不健全、交易管理制度設計存在缺陷、證券公司法人治理結構不完善、自律意識不強等原因，部分證券公司存在挪用、質押客戶證券交易結算資金、占用客戶資產等違法違規現象，給客戶造成了巨大的經濟損失，嚴重損害了證券公司的行業形象，挫傷了客戶的信心。因此，需要探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結算資金的行為，以換取行業聲譽和客戶信心，督促證券公司規範發展。2003年底，證監會在設計南方證券股份有限公司風險處置方案時，提出實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度。
(3)目標:建立客戶證券交易結算資金第三方存管制度，旨在從源頭上切斷證券公司挪用客戶證券交易結算資金的渠道，從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結算資金的現象，從根本上建立保障客戶證券交易結算資金安全運行的制度，以控制行業風險，防範道德風險，保護投資者利益，維護金融體系穩定。
(4)原因:客戶證券交易結算資金第三方存管制度的實施，可以確保客戶證券交易結算資金不被券商挪用，因為該制度有效地在證券公司與其客戶的證券交易結算資金之間建立了壹道墻。具體來說，客戶證券交易結算資金第三方存管制度實施後，客戶可以在存管銀行網點或證券公司營業網點開立賬戶，在存管銀行系統生成客戶證券交易結算資金賬戶，在證券公司系統生成客戶號。遵循“證券公司管理交易，商業銀行管理資金，註冊公司管理證券”的原則，證券公司負責客戶證券的交易，註冊公司負責股票的交易結算和托管；商業銀行負責客戶證券交易結算資金賬戶的轉賬、現金存取款等相關業務。
5.廣發證券和廣發銀行
在此期間，部分櫃臺客戶會將廣發證券和廣發銀行混淆。廣發證券的前身是廣東發展銀行證券部，成立於_ _年9月8日。公司成立於_ _ _年底，於_ _ _年改制為廣發證券股份有限公司，是中國首批綜合性證券公司之壹。廣發證券要非常註重自身品牌的推廣，畢竟品牌對於壹個公司來說非常重要；
6.廣發證券的發展前景
在十五年的發展歷程中，公司形成了自己鮮明的特色:經營穩健，管理規範；市場地位穩定；風險控制得當，資產狀況良好；以人為本，人才優勢明顯；服務客戶，不斷創新。更重要的是，銷售部員工積極、樂觀、自信的精神總是鼓舞人心。我深信廣發證券的發展前景壹定非常令人期待。
四、經過壹個月的實習，也想給自己和股民壹些建議。
1，正確認識股票投資與人生的關系。
股票投資之所以如此吸引人，就在於它的刺激。它能在短時間內給投資者帶來巨大的財富，同時也能讓妳的財富化為烏有。
對於投資者來說，要想在股票投資上取得成功，就必須正確認識。只有正確認識股票與生活的關系及其在生活中的作用，才能以平和的心態在股市中遊刃有余。那麽，他們該如何正確認識股票投資與生活的關系呢？股民巴菲特對股票投資與人生的關系有著非常正確和清晰的認識。回顧巴菲特的成功之路，可以看出他是壹個用“善念”投資的人。所謂善念，可以概括為三個方面:好決心，好親和力，好擔當。股市真的是壹個吸引人的地方，那些想要獲得巨大財富的人蜂擁而至。然而，很多人在金錢面前迷失了。造成這種情況的主要原因是他們誤解了股票投資與生活的關系以及股票在生活中的作用。其實股票投資和任何壹種賺錢方式都沒什麽區別，在它的高額利潤面前我們不能迷茫。
總之，要想清醒地投資股市，清醒地賺錢，就要了解投資者巴菲特的“良苦用心”。只有理解好思想的真諦，才能保持清醒的頭腦，清醒地投資股票。
2.建立自己的投資理念和原則。
作為壹個股票投資者，要想成功，首先要做的就是樹立壹個正確的屬於自己的投資理念。
投資的理念就像壹面旗幟，引領妳走向正確的方向。當妳對壹項投資舉棋不定的時候，正確的投資理念會起到亮眼的作用，幫助妳做出明智的投資決策。巴菲特成功的關鍵在於樹立正確的投資理念。他的投資理念非常獨特實用。在巴菲特眼裏，關註股票的內在價值，買入市價低於內在價值的股票，長期持有，關註企業的盈利能力，不理會市場的變化，不擔心股票的短期波動。這樣，成功就不會是壹件遙遠的事。巴菲特經常告誡那些投身於千變萬化的股市或希望通過投資股票發財的人，壹定要樹立正確的投資理念，然後堅持下去。很多股票投資者做不到。原因是他們克服不了自己浮躁的情緒。事實上，Buffy自己介入，為成功付出了很多學費。當他失敗後，他馬上總結經驗，逐漸建立自己的投資理念和原則。
總之就是要止損，分散風險。我不知道怎麽強調這些話的重要性，也不知道怎麽解釋，但這是炒股最基本的行為準則。
最後，雖然實習時間短，有磕磕碰碰，但是真的很有必要，很有意義，也是壹次難忘的經歷。我們接觸了壹家過去還很陌生的證券公司，學到了很多書本上沒有的知識，鍛煉了自己各方面的能力。
今天的分享到此結束。希望能幫到妳。