“中銀慧投”具體包括定制智能投資組合、股票資產診斷、中銀智能定投三項服務。定制化智能組合是指結合個人客戶的風險偏好和流動性偏好,為每個客戶構建個性化的標準智能基金組合;智能資產診斷是指對個人客戶的存量資產進行診斷,並給出調整優化建議;中銀智能定投是指通過中銀智能模型,智能選擇適合智能定投的優質基金,自動匹配定投規則和策略,實現收益最大化。
“中銀匯投”主要采用自主研發的發展思路,具有鮮明的中國銀行特色。
1,上下線緊密結合
“中銀慧投”是國內首個實現線上線下融合的智能投資咨詢服務:手機銀行端系統在線智能推薦標準化產品組合、客戶股票資產智能診斷、在線智能產品組合推薦和個性化資產配置建議;線下理財經理系統提供客戶群體分類篩選、個性化產品組合適配、銷售策略等指導服務,理財經理可隨時承接咨詢,根據客戶進壹步需求提出個性化資產配置和優化方案,從而達到提升客戶體驗和優化內部管理效率的雙重效果,讓客戶服務體驗鏈更加完整。
2.人工智能和專家智慧的緊密結合。
手機銀行“中銀慧投”服務開創了BOC-SMART模型算法,通過機器學習不斷完善自身,整合中國銀行最優秀的投資顧問專家團隊,對人工智能模型進行市場和產品考察,動態修正系統可能出現的偏差,實現從市場選擇、產品選擇、個性化組合形成的全流程“雙保險”。
3.要有全球視野。
依托中行國際化、多元化的優勢,手機銀行“中銀慧投”服務覆蓋全市場所有投資標的和各類投資產品,真正為客戶把握全市場的投資機會。