工作總結及計劃1壹、1至5月指標完成情況:
1，精煤發運1716000噸，其中首鋼發運19600噸。北臺出貨133900噸。唐山鋼鐵公司有2.06萬噸。
電煤出貨651000噸，其中齊魯石化出貨31800噸。保定有2.34萬噸。山東鋁業3000噸。邢臺電廠有6500噸。張富強產生18700噸。石家莊熱電2.07萬噸。安陽電廠1.1.4萬噸。2.收回首鋼654.38+0203萬元、北泰20759萬元、齊魯石化654.38+0480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20xx萬元貨款。3.清舊欠德州電廠270萬元。
二。1至5月期間指標完成情況分析:
1，精煤我們公司完全靠外包。1-5月期間，受金融風暴、兩會、礦難影響，煤炭采購困難。沒有明顯的降價趨勢，大型鋼鐵集團庫存偏高，采購量少，影響銷售完成。首鋼交貨量低是煤源準備不足。
2.關鍵合同的兌現率較低。濰坊電廠結算價格低，中轉煤成本高，利潤低，影響出貨積極性。
第三，采取措施:
1.加強與用戶的溝通，密切關註客戶需求，優化產品結構，加強營銷，實現產銷平衡。與本溪北影鋼鐵公司簽訂了長期煤炭供應框架協議，有效保障了潔凈煤的輸送。在鞏固老用戶的同時，積極發展新用戶，增加本地售煤量。在交通運輸部趙亮部長的大力協助下，我們與峰峰集團簽訂了購煤協議，將馬頭選煤廠和大樹村選煤廠的洗精煤分別運往安陽電廠，開拓了新的市場用戶。
2.關於貨款回收，積極與用戶溝通，采取措施向業務員和公司領導明確責任，協助付款，以增加貨款。
3、完善制度建設，強化紀律，管理工作有章可循。圍繞集團公司新的目標，結合公司實際情況，制定了相關管理規定和辦法，規範了經營管理，提高了經濟運行的可控性。
4.關註煤質管理。首先，加強煤炭質量檢驗現場管理，確保按用戶要求裝車發貨。其次，在管理上明確職責，專人負責，現場值守，根據采樣、化驗、檢驗結果及時調整煤質，增加煤質管理的針對性和預見性。
第四，存在的問題
1.我們開發新用戶的速度慢，應對市場變化的方法也不多。在今後的工作中，要變被動為主動，走出去，多學習，多動腦筋，想辦法提高市場占有率，增強危機意識。
2.今後業務人員要自發開展工作，及時反饋信息，幫助領導快速對市場做出準確判斷，提高業務人員的綜合素質，樹立良好的分銷人形象。
動詞 （verb的縮寫）完成工作計劃的保證措施:
1.大力發展新用戶，積極與魏橋、濰坊、北泰鋼鐵、首鋼保持聯系，增加我公司精煤、動力煤運力，開展鐵路、公路結合，確保完成集團公司制定的生產經營指標。
2.做好日常工作。了解日常用車需求和裝車情況，及時與用戶聯系發貨情況，收集化驗和稱重結果，及時反饋給公司相關部門。做好結算、開票和回款工作。
3.準確了解市場信息，關註市場變化，及時反饋信息，有助於公司領導對市場做出準確判斷。4.加大資金歸集力度，及時聯系用戶，加快資金回收，縮短資金周轉時間，保證資金正常運轉。5.加強業務學習，開闊視野，豐富知識，提高業務水平，銷售工作與技能相結合。
不及物動詞市場信息:
5月份，國內用電水平繼續回升。動力煤市場供需形勢繼續改善，秦皇島價格繼續小幅上漲。目前鋼材市場非常低迷，下遊需求疲軟，礦石、煤焦等原材料成本仍然過高。導致大部分鋼廠虧損，部分減產停產檢修，導致煉焦精煤和焦炭價格下降。
工作總結和計劃第二部分壹、X月工作總結
1，完成了日常財務核算，以及所有員工工資和各種補貼的發放，社保基金和各種稅收的申報繳納等壹系列工作，財務月度工作總結。
2.完成各項基本財務支出和項目支出的申報，以及現金和轉移支出的報賬核算。
3.完成20xx財政綜合管理信息系統升級。
4、完成年度預算編制和財務核對工作。
5.完成其他臨時任務。
二、X月工作計劃
1，繼續做好日常財務核算。
2.完成在崗職工工資補貼的墊付工作。
3、編制20xx年度部門財務報表。
4、做好春節員工的各項福利、活動等工作安排。
5.做好出租車新票的收集發放工作。
6.完成其他臨時任務。
工作總結和計劃第三章報告主題:
重建行政人事部:盡可能吸收、培養和留住優秀人才；建立、完善並不斷改進職責、流程、制度和機制；提升、改善和促進全體員工的素質、管理水平和高效執行力；培養和建設核心管理團隊；創造、優化和紮根企業文化，與蔔式共同成長！
大綱目錄:
第壹，組織問題的診斷；
二、四月份工作總結報告；
三、存在的問題及改進建議；
四、五月份工作計劃。
報告文本:
第壹，組織問題的診斷
通過壹個月的實操和三天的崗前學習考察，對公司的人事行政、總務後勤、各部門基本運作進行了深入的調研和現場診斷:與總經理充分溝通；對管理者和員工進行問卷調查；巡視現場和環境；收集和分析相關信息；並與各部門經理和員工進行了深入的面對面交流和訪談。通過學習、考察、實際工作、調查的綜合分析診斷，對組織存在的問題提出以下意見或問題(按總經理要求，不提優點，只提問題)。
★組織結構不合理，崗位職責不明確；
★工作流程不規範，沒有具體的作業指導書；
★績效考核沒有標準，薪酬福利激勵不夠；
★溝通協調能力差，缺乏計劃性和執行力。
上述問題具體體現在以下幾個方面:
1，組織結構:
現有的組織結構不合理，主要表現在八個方面:層次多、職稱不同、部門歸屬特殊、崗位針對不同人設置、機構重疊、機構不全、崗位不全、職稱隨意。
2.部門職能:
每個部門沒有明確的書面部門職能，組織應根據職能需要設定部門和部門目標、部門職能、管理權限和管理職責。
3、工作職責:
各部門崗位職責存在以下問題:部分職責界定不明確；職責權限內容不完整；職責重點不突出；文件格式不規範；新老版本並存；崗位職責不張貼，以便隨時提醒和指導實際工作。
4、工作流程:
現有工作流程不規範:只有箭頭標示工作流程的路徑和方向，沒有明確責任部門或人員、相關部門的權限、協作部門、相關表格、流程的詳細操作說明和註意要點等。
5、目標規劃:
沒有提供明確的公司規劃和目標:沒有人力資源規劃和部門規劃；沒有公司的年度工作目標和計劃；部門工作目標和計劃不利於管理和考核，最終影響公司目標的達成。
6.招聘配置:
沒有招聘計劃、招聘渠道管理和完善的招聘制度；人員流動率高，頻繁招聘導致成本高；沒有明確的人才梯隊建設和人才儲備機制；未能根據個人實際能力和公司需要分配崗位或調整崗位；沒有職業發展規劃。
7.培訓和發展:
沒有月度或年度培訓計劃和培訓實施方案；入職培訓、入職培訓和崗位技能不到位；培訓內容單壹；缺乏培訓材料；師資力量薄弱；培訓後沒有效果評估和考核；對培訓和成本投入重視不夠。
8、績效考核:
沒有績效考核制度和可行的績效考核方案；停留在印象階段，主要靠部門負責人的考核和行政調整；缺乏量化(KPI)指標考核標準；只有單向定性評價，不采用360°評價和強制分配法。壹般分數高或者大部分人評價分數差不多，不能真實反映個人表現。
9.工資和福利:
沒有健全完善的薪酬福利體系，很難留住優秀的人才。目前普遍采用綜合薪酬制:基本工資+崗位津貼+績效獎金(提成或項目獎)+浮動工資(加班+獎懲+補貼+福利)。
10，勞動關系:
三天無薪學習考察期和三個月試用期，正式入職後只有半年的勞動合同，存在勞動風險；部分員工沒有簽訂勞動合同；人才流失太大；不走面試就走，不利於管理提升。
11，文件管理:
文件格式不規範；檔案保管無統壹標準:檔案制度無明確獎懲、監督規定或獎懲範圍過大，不利於制度執行；部分表格設計不合理:文件沒有由文控部門統壹管理；書面文件和計算機文件管理混亂；過期文件與現有文件混在壹起。
12，人員信息:
人事資料沒有及時輸入電腦；人事檔案未按要求統壹管理；人員狀態不統計分析，不利於管理提升和決策。
13，行政後勤:
1)訪問管理:應加強內部員工和外部人員的訪問管理，確保安全和保密措施。
2)安全管理:加強安全意識宣傳、安全知識培訓和安全控制。
3)安全管理:加強安全制度的執行力度；與關鍵人員簽署保密協議等。