壹、在線查詢：
操作環境：
品牌型號：iPhone13
系統版本：iOS15.4
app版本：13.2
（壹）進入中國人壽官網的服務中心頁面，網址：/chinalife/service/。
（二）在個人客戶服務中點擊“保單查詢”，登錄賬號後即可查詢。
二、電話查詢：
（壹）撥打中國人壽客服電話95519。
（二）根據語音提示選擇人工服務。
（三）核實身份後，申請查詢保單即可。
中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業，是國有特大型金融保險企業公司；總部設立在北京，世界500強企業、中國品牌500強，屬國家副部級央企。
公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院和原中國保險監督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。
中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。業務範圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。
中國人壽集團2021年合並營業收入超1萬億元，合並總資產突破5.7萬億元，合並管理第三方資產超2萬億元。
2021年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜第99位，品牌價值高達4366.72億元，在中國金融保險行業中蟬聯第壹。
2021年中國人壽集團位列《財富》世界500強第32位、世界品牌實驗室“中國500最具價值品牌”第5位。