財務主管研究基金會（FERF）和人力資源公司（Robert Half）就這壹項爭議進行了壹項調查，這項調查由1730名財務主管參與，其中96%的財務主管來自於美國和加拿大，然而只有3%的美國財務主管和6%的加拿大財務主管表示他們希望通過數字化轉型消減其財務和會計團隊。超過壹半（59%）的受訪者表示他們將保持現有員工水平。令人吃驚的是，17%的美國高管和22%的加拿大高管表示，由於技術的激增，他們預計會實際擴大他們的財務和會計人員團隊。
結論是“自動化沒有消減財務和會計團隊”，這與媒體宣傳的”通過自動化，減少財務人員數量，進而企業節約成本“的邏輯完全不同，這句話有個FERF後續訪談了壹些CFO，他們給出的答案是：”隨著公司數字化轉型，新的自動化正在發揮作用，需要更多的人員來監督自動化任務的進程“，壹個形象的說法就是，現在需要更多懂得“領導”財務機器人的財務和會計人員。隨著新技術的產生，也帶動了新的崗位需求，因此這些CFO們也很擔憂的是”大學財務和會計課程，並沒有幫助學生發展這些技能，而是繼續教他們多年來壹直教的東西”。年初，普華永道關於全球CEO調研中國報告裏，顯示出同樣的關註，有88%的中國企業高管對於高管層團隊中具備數字技能人才的供應表示擔憂，而全球企業高管比例則是69%。瞅瞅，高管們都這麽憂患數字技能，所以與其關註是否會被取代，更應該關註的是如何學習這些新的技能，適應新技術激增下對個人能力要求的不斷提升。
換個角度，如果財務機器人沒有取代傳統財務會計團隊，那麽逐利的企業家們為什麽會去采購這項技術？首先，我們看到的RPA的高回報率的介紹多是從凱捷、埃森哲、安永等咨詢公司的宣傳報告中，具體高回報情況如何很難有個公正的評估，另壹方面，從目前實施的客戶70%-80%是超大型集團來看，流程優化透明，再將簡單的結構化數據復制遷移，RPA的角色更新是流程咨詢服務的執行者，提升企業流程規範的工具。當然，Gartner的調研顯示，RPA的采購更多是來自發重手工輸入的業務部門，而不僅僅是IT部門，所以RPA替代的更多是業務部門的手工輸入業務。
汽車取代馬車，馬夫可以學習技能去做司機，有人就說了，那馬怎麽辦呢？別說馬了，就是人，不學習新技術適應時代的步伐，也壹樣會被淘汰。時代不同人類馴化的工具也不同，過去是算盤，現在是計算機，未來可期。