說到國美董事杜鵑,她曾在丈夫黃光裕入獄後說過“等妳出獄了,我會給妳壹個完整的國美”,壹個被時代逼得擁有董明珠般“鐵腕”的魅力女人,必然有很多感人的故事。
被員工尊稱為“黃太太”。
說到杜甫,很多人都知道她是黃光裕入獄後撐起整個國家的女人。金融背景,懂金融,懂英語,杜甫和黃光裕第壹次見面是大學畢業後,當時杜甫是中國民生銀行的貸款專員。黃光裕為了國美的貸款四處奔走,認識了杜鵑,在1996走進了婚姻的殿堂。
杜甫說,我當時遇到黃光裕的時候,國美已經很優秀了。和黃光裕結婚後,杜鵑和黃光裕在事業上互相扶持,壹裏壹外,把國美打理得井井有條。杜鵑在生活和事業上也成了黃光裕的妻子。所以黃光裕在任時,杜鵑也被員工稱為“黃夫人”。
“妳出來給妳壹個完整的國美。”
壹切看起來都是那麽美好,而在事業的上升期,杜甫可能會想,她是否可以放慢腳步,專心過上照顧丈夫、教育孩子的生活,就像雲的妻子壹樣。
然而,2010年,黃光裕因非法經營罪和內幕交易罪被判處有期徒刑14年。黃光裕入獄對國美打擊很大。有猜測:國美會因黃光裕入獄而“倒下”嗎?
丈夫的入獄對作為妻子的杜甫也是壹個打擊。失去了家庭的頂梁柱,公司的頂梁柱,是不是從此人生黯淡?
杜甫去探望,見丈夫情緒低落。她對他說:老公,妳安心在監獄裏改造吧。等妳出獄了,我會給妳壹個更好的國家!"
黃光裕滿眼:老婆,我相信妳!
杜甫決定收起眼淚,實現壹個優雅的轉身,成為“杜總”,決定走出國門。
“錯誤團隊的員工不會被解雇”
相比董明珠果斷的“鐵娘子”性格,我個人認為杜甫的處理方式更能充分體現壹個女人外柔內剛的處理方式。黃光裕入獄時,國美壹度群龍無首,“去黃”的想法愈演愈烈。
黃光裕的大股東地位岌岌可危。在危機時刻,杜甫並沒有選擇極端的方法來解決國美內部的鬥爭。她先是向貝恩資本伸出橄欖枝,穩住貝恩資本後,又開始在國美的個股之間遊走。兩年半的時間,杜甫重新拿回了“方向盤”。
重新掌控國美後,很多曾經“站錯隊”的員工都嚇壞了。陳曉的退出會不會丟掉他的“飯碗”?但是,杜甫沒有開除任何“站錯隊”的人。恰恰相反,他只是委托了他壹個很重的責任。杜鵑的高情商贏得了高管們的壹致認可,壹個長期離場的“黃夫人”也因此穩固了國美。
做導購,從零開始學零售。
金融出身的杜甫,沒學過零售。國美剛剛解決了內部問題。因黃光裕事件虧損8億元的國美,正處於極大的浪費狀態。想要國美生存,只有壹條路:做出成績!
?杜甫是導購。
雖然杜甫從未接觸過零售,但為了讓自己快速成為營銷高手,她開始認真鍛煉自己的技能。她經常去國美門店,但不像以前那樣走馬觀花,而是仔細挑出每個門店的問題,不放過任何壹個細節。為了更熟悉業務,她還當了導購介紹顧客。對於知識的學習,她從未懈怠。在這個階段,如果她想專註於電子商務,她必須徹底了解電子商務的知識。作為零售行業的新手,自然是壹切從零開始學,但她笑著說,這也是壹種體驗。努力總有回報,她最終帶領國美完成了654.38+0.2億的盈利。她提出“信任”文化,優化門店,堅持“壹切為了消費者需求”的商業模式,轉型全渠道零售商,成功扭虧為盈,最終實現營收640億,完成了壹個不可思議的奇跡!
杜甫實現扭轉盈虧,離不開黃光裕的教導。她說她老公自己培養的。黃光裕雖然被判14,但他熟悉國美的動態。杜甫壹個月可以去探望丈夫壹次。每次見面,杜鵑都會和丈夫溝通國美經營中遇到的困難,黃光裕過人的商業頭腦也給了杜鵑很多建議。杜鵑在用專業知識和國美投資機構打交道,國美的壹切都在穩步發展。
時間不能花在美發這種小事上。
互聯網的沖擊讓盈利的國美電器在2011首次出現虧損。於是,杜甫果斷剪掉了心愛的頭發,不再浪費時間在美發上,因為時代已經不允許她再浪費了。
短發的杜甫和過去壹樣,從零開始學習互聯網知識,為國美建立了網上商城。壹切都在探索的過程中偷偷摸摸。令人欣慰的是,首次觸網的國美商城五易其主,但高管無壹離職。杜甫也聽從黃光裕的建議,研究互聯網,不斷試錯,於是提出了“國美,家美,生活美”的新品牌思路。即圍繞家居和生活,重點發展互聯網能力和賦能線下運營能力,成為線上交易、線下體驗的雙平臺零售模式,線上打造產品、連接、數據能力,線下聚焦場景、主題、專業化、壹體化、及時落地的運營服務能力。它將從單壹的電器業務擴展到圍繞家庭和生活的產品和服務提供商。
她想把國美做成騰訊+阿裏+沃爾瑪。結果,iPhone6上市當天,國美通過大數據分析,獲得了8萬臺訂單。
2017年,國美與董明珠重新確立關系,並首次在網上直播。董明珠采訪過程中,董明珠三次提到杜甫“她不容易”。兩人還定了兩個小目標:格力賣200億銷售額。
我不想做企業家。別讓我成為企業家。
國美30周年,是杜甫在公開場合為數不多的高調亮相。她壹直在背誦稿子,沒有即興發揮,眼睛時不時瞥壹眼提詞器,聲音微微顫抖。
對於壹個會把公司扭虧為盈的“鐵腕”女人來說,在沒有老公的情況下管理好小家庭和所有人,真的很讓人佩服。有人稱她為“女商人”,杜甫卻說:“我不想做企業家。不要說我想當企業家。別讓我成為企業家。
這些簡單的話,道出了壹個女人接到“命令”時的無奈和難過。國美現在能走上正軌,實現盈利離不開杜鵑的堅韌品質。壹個本該是老大背黑鍋的女人,對丈夫選擇教孩子很坦然,但丈夫壹時的愚蠢支撐起了所有人和她的家庭。
杜甫說,“黃光裕回歸國美,我就可以出來做自己喜歡的事情了。”
如今,黃光裕已在獄中積極活動,刑期有所減少。他將於2021“重出江湖”。
我們期待王者歸來,祝福國美,祝福這個我敬仰的女人!
她,典型的企業家家庭,是個有魅力的女人。“危急關頭,割腕斷臂;扭轉乾坤,力挽狂瀾”,這是我對她的最深感受。她沒有為自己而戰,而是為了自己的家庭,壹個行業內具有代表性的企業家族,從幕後走到了前臺。尤其是剪掉頭發的那壹刻,她放下了女人的溫柔,拿起了責任的力量。可想而知,她壓力之大,責任之重。但她精耕細作,集中優勢,運籌帷幄,讓壹個瀕臨危機的企業起死回生。她的故事反映出來的,啟發我們的是,在企業發展的特殊時期,穩定壓倒壹切;能高能低能,能上能下,全心全意投入,勇於承擔責任,面對小家庭,面對所有人,從容應對危機,帶著必勝的信念和使命前行。最後,幸運的是,時間和市場都選擇了相信她,她也做到了。