西湖貴賓卡是杭州銀行為貴賓客戶提供的具有貴賓客戶身份識別標識和西湖卡（借記卡）功能的銀行卡。杭州銀行以西湖貴賓卡為載體，為貴賓客戶提供系列優質服務，滿足貴賓客戶多方面與個性化金融需求。
貴賓卡的分類：針對不同級別的貴賓客戶，發行貴賓金卡、銀卡，不同級別的持卡人可享受相應的服務。
貴賓卡的特色金融服務：
１、壹卡多戶：您可在壹張西湖卡上管理多種性質的儲蓄賬戶。活期存款、通知存款、整存整取、零存整取均可存在卡內，各類紙制單證也可轉入銀行卡內以電子形式管理，免除了您保管多張單證的麻煩。
２、賬戶關聯：您可將貴賓卡活期主賬戶指定為在杭州銀行的唯壹收入和支出賬戶。通過與杭州銀行約定的方式，對指定的關聯賬戶資金進行管理。在關聯賬戶不銷戶的前提下，關聯賬戶中的原有代發工資等收入項目資金將自動轉入貴賓卡管理，原有的代扣水電費等支出項目將自動轉移到貴賓卡主賬戶支出。收入和支出可以通過壹個賬戶得到綜合反映，方便您集中管理資金。
３、約定支付：您可通過與杭州銀行約定的方式，從貴賓卡活期主賬戶，向同城他行或本行定期定額支付約定的款項，如按揭還款、信用卡還款、保險繳費、補足指定賬戶余額等各支出項目。免除您遺忘、往返存取等生活瑣事。
4、交易通知：根據持卡人預設的貴賓卡交易通知事項以手機短信方式定時通知持卡人。
5、綜合賬單：本行對貴賓卡持卡人卡內賬戶情況以及關聯賬戶情況提供每月的賬單。
6、儲蓄理財：您的貴賓卡活期主賬戶自動享有1天通知存款理財服務，不會影響日常資金使用，同時可獲得高於活期儲蓄50%以上的利息收入。只要您活期主賬戶上的存款超過50000元，我行將按《領用合約》的相關約定為您自動辦理1天通知存款轉存。
7、結算費用優惠：您在杭州銀行辦理個人結算業務，可享受相關結算手續費的減半或全免，儲蓄業務手續費全免的優惠服務。
結算費用減免標準（2008年8月）
儲蓄業務收費項目 收費標準
普通客戶 貴賓卡客戶
壹、掛失類業務
（存單、存折、銀行卡） 密碼掛失手續費 5 元 ／筆 全免
（存單、存折、銀行卡） 正式掛失手續費 5 元 ／筆 全免
二、換卡類業務
銀行卡換卡（正常換卡、吞沒卡換卡）手續費 10 元／筆 全免
三、個人匯款類業務
5000 元以下的匯款 按票面金額 1% ，不足 1 元收取 1 元 持貴賓卡金卡客戶全免； 持貴賓卡銀卡客戶減半，不足 1 元收取 1 元。
5000 元（含）以上匯款 每筆 50 元 持貴賓卡金卡客戶全免； 持貴賓卡銀卡客戶減半。
四、資信證明業務
個人存款證明開立 10 元 ／份 全免
個人存款證明凍結 20 元／筆 全免
個人貸款證明、信用卡守信證明 20元／份 全免
個人購買國債、基金、保險等證明 20元／份 全免
五、 ATM 跨行交易手續費
ATM 跨行取款手續費 每筆 2 元 ，每月前 3 筆免費 全免
8、增值服務：“西湖卡——貴賓服務”集中了本地諸多知名服務企業，組成聯合服務體系，在“衣、食、住、行、健康、教育”等各個生活方面為持卡人提供超值服務（排名不分先後）。
中國移動通訊杭州分公司： 您享有集團客戶待遇，可攜3個中國移動號碼加入“中國移動——杭州銀行虛擬網服務”，享受網間通話優惠；可申請加入“中國移動—杭州銀行”聯合話費套餐。因話費套餐可能經常進行升級變動，詳情請關註本行各營業網點的宣傳海報和資料。
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溫馨提示：
貴賓卡的申請：
貴賓卡采用邀請發卡的方式，即由杭州銀行向符合要求的客戶發送邀請函，在客戶自願的前提下，向杭州銀行提出辦卡申請。
如您想自行申請貴賓卡，請前往杭州銀行任意網點進行咨詢。
西湖貴賓卡的有效期：
西湖貴賓卡卡片的有效期限最長為2年。