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對公司的願景,使命和價值觀的思考

我從2000年開始從事移民留學行業,2002年移民來到了加拿大蒙特利爾,然後去當地大學又讀了個學位,畢業後又在銀行工作了六七年,也是經常服務於當地的留學生和新移民,特別是最後三年在銀行的基金公司裏從事投資移民的案件審查工作。時間壹長,心裏還是不安分,畢竟移民出來不是只想要壹份穩定的工作。所以11年12年還是決定自己要出來“創業”(現在看來,以笑來老師的標準來講,只算是做點小生意)。畢竟還是對移民留學行業比較熟悉,加上自己畢竟也是從中國這個現在世界上最大的移民輸出國家移民到加拿大的,熟悉中加兩國的語言文化。

定下決心,經過11到12年度的努力,學了兩個學期的移民顧問課程,通過了移民顧問的考試,拿到了加拿大移民顧問牌照,然後自己成立了公司。但開始因為經濟方面的原因,原來的工作也沒有辭,白天還在銀行上班,然後晚上慢慢做壹些移民留學的工作,正好利用和國內的時差。到了14年底,終於下定決心把銀行的工作辭了,專心做自己的移民留學業務。

剛開始決定自己做的時候,只是有些模糊的想法,覺得獲得了自己的所謂自由,另壹方面總是幻想著財務自由能早日到來。但真的做起來,並沒有什麽太多的想法,首先就是要有盡可能多的客人,從沒有到壹個兩個,到能有基本的收入來保證壹家人的生活開支。做到現在,除了每天都很忙碌(所謂自由看來是個假象),多了不少合作夥伴和客人,但現在看來,效率不高,很多人就是來找妳獲取壹些信息,或者比較壹下價格,但並不是真正的客人。另外隨著加拿大移民政策的縮緊,壹些原應該利潤高的項目成功率降低了,從而導致有時候忙碌很長時間最後卻沒有利潤的尷尬。試著想開發壹些新項目,但總是也不太理想。

想來忙到現在,不能再這樣稀裏糊塗下去了,上周的作業,自己也有意識的談到了企業的願景,使命和價值觀。現在是針對自己的公司來確定這些關鍵概念了。並希望借此明確自己公司前進的方向,目標和方法。

先試著明確壹下自己公司的願景。願景簡單來說就是企業期望在未來發展成為的目標藍圖。作為壹家在海外服務華人移民和留學生為主的公司,我短期(3年左右)的願景是希望成為在所在城市蒙特利爾排名前列的移民留學公司,並爭取在當地華人移民和學生的心智裏占據移民留學這塊領域,而且希望在國內出國留學行業建立起加拿大商業移民項目的權威形象。公司長期發展的願景是:為世界創造國際公民!為想走出國門的人們搭起壹道通向世界的橋梁。

企業的使命是指企業存在的理由,企業在社會經濟發展中的角色和責任。我們公司的使命:為想出國的人士提供適合自己的解決方案。根據客人的需求和個人情況,提供最適合客人的選擇。

企業的價值觀就是企業在經營過程中的指導方法,做事的方式方法,某種意義上講也是企業的道德標準。我們公司的價值觀就是:成就客戶,員工成長,誠信負責,***同發展。公司存在的最大價值就是能夠滿足客戶的需求,而沒有高素質的員工是不可能實現這個價值的,在實現客戶需求的過程中間,必須秉承誠信負責的態度才能讓這個價值不打折扣。特別是目前出國留學行業良莠不齊,信任度較低的背景下,堅持誠信公司才能夠長期發展。

當然這些想法很簡單,也不可能是定稿。最近還應該不斷思考提煉修改這些概念,用笑來老師的方法論,不斷問自己什麽最重要!然後在實踐中不斷磨練,得到反饋後不斷修改提高,等這些關鍵概念成熟後就應該長期堅持,並作為公司經營的目標和準則。希望通過堅持,能夠使公司走上創業的理想之路,壹個有成長率的長期發展的公司。