專家指出，在疫情得到完全控制的前提下，旅遊活動和旅遊管理有望在今年上半年開始快速恢復和反彈。目前旅遊企業需要控制成本，積蓄力量，為旅遊業的“春花”做好準備。
北京出臺措施緩解中小微旅行社經營壓力
2月5日，針對新冠肺炎疫情的影響，北京市出臺了16促進中小企業發展的措施，這也給受疫情打擊的旅遊業帶來了利好。其中明確要求“對經營規範、信譽良好的旅行社，按照有關規定全額退還旅行社質量保證金，待疫情結束後適時繳納”。同時要求“對受疫情影響的滑冰滑雪場給予適當的水電補貼。”
此前，65438年10月24日，文化和旅遊部發布通知，要求全國旅行社和在線旅遊企業暫停經營跟團遊和“機票酒店”產品。65438年10月27日暫停所有出境跟團遊和機加酒服務。春節是旅遊的高峰。新冠肺炎疫情爆發後，旅遊企業的取消和退款壓力非常大，影響可想而知。
北京聯合大學旅遊產業經濟研究所所長張金山對新京報記者表示，旅行社行業競爭激烈，中小微旅行社占絕大多數。這次疫情對春節黃金周和上半年的旅遊市場造成了嚴重影響。而中小微旅行社的註冊資本和盈利能力有限。他們的正常運作戛然而止後，受到疫情的打擊最大。在這種情況下，及時返還旅行社的質量保證金，對於緩解流動資金短缺，支付人工、房租等近期經營成本，緩解退團、訂團損失，緩解經營困難，避免中小旅行社倒閉具有重要意義。
對此，眾信旅遊表示，旅行社質量保證金退還政策如能有效實施，將在近期緩解多家旅行社的資金壓力，降低企業財務成本，幫助企業渡過當前的生存困境和後續的行業復蘇。首席品牌官徐也認為，此舉尤其有利於中小企業的短期經營，可以緩解中小企業的現金流壓力。
行業協會、頭部企業等。履行社會責任，重建信心。
與此同時，世界旅遊組織對中國旅遊市場的發展表現出了信心。近日，世界旅遊組織發表聲明稱，中國近年來已成為全球旅遊業真正的主導力量。人們相信，旅遊業將為中國從疫情中恢復提供重要幫助，這在過去已被多次證明。世界旅遊組織強調，疫情發生後，應配合中國市政府隨時組織旅遊恢復振興活動。
面對新冠肺炎疫情給我國旅遊業帶來的損失，中國旅遊協會、中國旅行社協會、北京旅遊行業協會等行業組織也積極投入疫情防控，協助管理。65438+10月26日，中國旅行社協會發布公開信，敦促各方出臺退改簽優惠措施，共渡難關，並發布多項法律指引，指導旅行社和消費者辦理退改簽。
新冠肺炎疫情爆發突然，旅遊企業也反應迅速，出臺了壹系列保障退改簽的政策，以減少消費者的損失。2月5日，攜程宣布啟動654.38+0億元扶持基金，幫助合作供應商緩解資金周轉壓力。飛豬、馬蜂窩等企業也承擔著上下遊的巨額退款。攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章表示，希望消費者更加關註航空公司、酒店、旅行社等涉及的行業合作夥伴。以後他們出行的時候，因為他們在這個緊急取消的過程中表現出了自己的責任和擔當。
此外，同程、眾信旅遊等公司也在利用自身的旅遊資源，與好大夫、平安好醫生等平臺推出線上義診活動。通程集團董事長吳誌祥表示，除了全力支持抗擊疫情，我們也有自己的責任，我們有足夠的信心戰勝疫情。
疫情過後旅遊業會反彈。
在新冠肺炎疫情的影響下，旅遊企業也在積極尋找出路。最近很多旅行社，景點等。宣布看好疫情後旅遊業的快速反彈和向好趨勢。
張金山新京報告訴記者，在疫情得到完全控制的前提下，預計今年上半年旅遊活動和業務將開始快速恢復和反彈。根據梁建章最近發表的壹篇文章，新冠肺炎疫情可能主要影響第壹季度。其實旅遊行業第壹季度是比較淡季的，尤其是春節後的二三月份，並不是最關鍵的經營階段。因此，年度影響預計相對可控。
雖然目前國內旅遊市場基本停滯，但專家建議，旅遊企業也可以在這個階段“練好內功”。旅遊專家魏小安指出，旅遊企業要“控制成本、穩定庫存、留住人才、留住品牌、開發細分市場”。張金山還建議，旅遊業近期要控制成本，保證經營的可持續性，及時研究疫情對行業的影響和遊客心理、行為的變化，打消遊客的擔憂和疑慮，創新管理和營銷方式，為旅遊業的復蘇做準備。
目前，許多旅遊企業已經行動起來。徐認為，旅遊業受疫情影響很大，但也很有韌性。社會旅遊需求壹旦釋放出來，就能迅速反彈。作為企業，要做好應對各方面反彈的充分準備。壹旦市場機會到來，我們會迅速跟進市場需求。目前，CYTS正在努力開發產品。對此，眾信旅遊也表示樂觀預期，最遲將在第三或第四季度迎來目前被遏制的消費需求的充分釋放和反彈。目前也在加強與供應商的溝通，做好消費新趨勢的研究，備貨壹批新品，為疫情解除後旅遊消費的爆發積蓄力量。