在不斷進步的時代,需要崗位職責的場合越來越多。崗位職責是指壹個崗位需要完成的工作內容和應當承擔的責任範圍。崗位職責如何制定才合適?以下是我為您整理的物流經理崗位職責(精選16篇),僅供參考,希望對您有所幫助。
物流經理職責:1 1。認真貫徹執行集團公司和上級領導的工作決議,落實公司下達的經濟指標;根據集團的部署,制定物流公司的發展規劃和年度工作指標,確保業務指標計劃的順利完成;
2.制定和完善物流公司的各項管理和服務制度,全面負責日常管理,保證物流運輸系統的正常運行;
3.負責公司自有營運車輛和人員的日常管理,公司人、財、物的管轄和調配、考核及綜合管理;
4.根據公司內外部物流業務的不同需求,規劃、改進和優化物流配送計劃、批量運輸和運輸路線,提高運輸效率,有效控制運輸成本;
5.確保運輸管理按計劃實施並高質高效運行,以滿足內部和外部客戶的需求;尋求外部物流業務資源,建立物流戰略聯盟,為集團發展危險品物流打下堅實基礎並產生收益;
6、負責物流公司制定成本預算,定期匯總分析,制定成本控制計劃,並監督實施;
7.在物流管理中,根據國家和企業的法律、法規、指令和相關規章制度,將QHSE(質量、健康、安全和環境)管理體系納入所有物流管理工作中,負責組織制定並監督實施物流的各項QHSE管理規定。
8、熟悉和了解物流信息平臺和交易平臺的運營和管理。
物流經理職責2 1。負責園區經營項目的開發、建設、招商和運營管理;
2.制定並組織實施公司總體經營規劃和年度經營計劃,負責公司工作的實施和全面管理;
3.建立健全公司各項管理制度並監督實施,負責組建相關運營團隊;
4.負責檢查和指導公司各部門的日常經營和業務管理,使公司高效、專業地運作和發展,培養和發展物流管理專業人才;
5.負責維護與政府職能部門、上級主管部門及社會各界的聯系、溝通、會議及關系;
6.負責協調具體業務與入駐客戶的對接,代表公司參與商務談判;
7.負責公司其他日常事務和綜合管理。
物流經理職責3 1,負責撰寫物流管理部崗位說明書並監督其執行;績效激勵方案的制定和實施;
2.負責本部門的管理、指導、培訓和考核;
3.協助物流總監制定物流管理部相關制度、流程及物流管理部成本預算計劃,確認後組織實施和控制;
4.負責與其他部門及本部門相關工作的溝通協調。
5、負責指導倉庫資源的合理使用。
6.按計劃組織月度和季度庫存;
7.制定部門工作計劃並實施跟進,以及部門工作的創新、優化和總結;
8.負責組織藥品報損、銷毀等物流作業,協調冷鏈包裝材料的維護和保修;
9.完成上級交辦的其他任務。
物流經理職責4 1、年度、季度、月度部門工作計劃及總結
2、根據公司指標,分解制定部門考核指標,並實施。
3.年度部門費用預算和日常費用控制
4.物流部門組織結構的優化
5、制定並逐步完善部門內部的相關工作制度和流程。
6.負責公司對外物流業務的管理。
7.負責物流部門的日常工作管理。
8.負責物流部與其他部門溝通合作的整體協調。
9、部門的整體運作
物流經理的職責5 1。全面負責公司的倉儲物流工作;
2.制定部門工作計劃,改進工作流程;
3.負責與商品、銷售、財務部門合作,協調和控制第三方倉儲物流承包商和自營倉庫的日常運作,確保公司所有銷售渠道貨物運輸任務的順利完成;
4.控制倉儲和物流成本,有效降低成本,保證公司產品的安全;
5.負責控制采購、銷售和倉儲,提供貨物入庫、倉儲和準確的庫存報告,提供滯銷庫存貨物和有效期內庫存貨物的預警,為公司提供決策支持;
6.負責倉儲時效、庫存準確率、發貨時效、發貨準確率、成本控制率、安全庫存、客戶投訴率等關鍵業務指標;
7.公司交辦的其他工作。
物流經理職責6 1,負責制定物流成本預算;
2、審核批量物流運輸報告;
3.定期匯總分析物流成本,擬定成本控制計劃,並監督實施;
4、制定批量配送或運輸路線,節約運輸成本,提高交貨時間;
5.監督配載方式,保證貨物安全,最大限度提高船上空間利用率,節約物流成本;
6.為銷售發貨和客戶退貨制定運輸計劃;
7、根據企業現狀,合理調配車輛和人員;
8.物流系統設計(包括:流程、組織結構、工作職責和相關規定);
9.物流承運商的管理、維護和開發(包括談判、選擇和合同簽訂);
10.收集和分析物流供應商信息,制定物流供應商管理制度和管理決策。
11.團隊建設:定期指導、培訓、監督和評估區域物流區域倉庫人員的工作;
12,掌握實時物流、運輸、配送狀態並及時處理運輸異常;
物流經理職責第七條職責描述:
1,負責廣州地區快遞客戶的開發和管理;
2.負責廣州地區的市場調研,了解當地市場情況,收集競爭對手信息,分析並提出競爭策略;
3.負責項目客戶開發,采用項目化開發,為行業頂級客戶提供專屬物流解決方案;
4.負責廣州地區快遞客戶的管理和維護,收集客戶信息,建立客戶檔案,鞏固和拓展管轄範圍內的重要客戶,定期拜訪客戶;
5.負責全國快遞營銷人員的業務知識培訓;
6.負責協助決策者制定公司相關政策和市場策略;
7.負責與市場部相關部門的協調;
8.負責根據業務發展過程中遇到的實際情況,向公司內部各部門提供有效的建議;
要求:
1,大專及以上學歷,市場營銷、物流管理、工商管理專業優先;
2.2年以上工作經驗,有物流行業銷售經驗者優先;
3.較強的市場洞察力、敏銳度和溝通協調能力;
物流經理的職責8 1。公司物流管理工作計劃和費用預算的制定、審批和執行。
2.設計和調整公司的物流系統,並協助所有辦公室和物流供應商管理貨物的儲存、運輸和分配。
3.確保物流部所屬部門正常運作的準確性和高效性,並及時反饋給回訪部、客服部、財務部、辦公室和物流商。
4.組織訂單的分解和處理,處理銷售計劃部和客戶服務部確認的發貨和退貨業務。
5.協助市場部對各辦公室的物流儲運進行指導和檢查。
6.掌握發貨和庫存的動態變化,協助銷售計劃部門制定好采購計劃,增強生產部門的預見性,便於及時制定計劃。
7.控制運輸和倉儲成本,以達到公司的目標,並確保日常運作順利有效。
8.提供每周實時管理和工作報告,以確保計算機系統和人工操作系統中數據的準確性。
9.保持實際庫存100%準確。
10.安排、組織和動員整個團隊全面執行目標所要求的任務。
11.確保物流在區域層面的優化組合。
物流經理的職責9壹、銷售經理的職位描述:
1,市場調研與分析
做好市場調研,不僅可以了解消費者需求的變化,做出市場預測,抓住市場機遇,還可以有效地發現各種市場威脅或危機,從而規避風險。
2、制定營銷策略
營銷策略可以長期指導企業的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發展。
3.組建銷售團隊
負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵和業務評估,組建壹支優秀的銷售團隊。
二、日常管理:
負責銷售渠道和客戶的管理,以及應收賬款的管理
第三,制定銷售代表的職責:
1、根據全國區域市場發展和公司戰略規劃,協助公司總經理制定整體銷售戰略、銷售計劃和量化銷售目標;
2.制定年度銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等評價指標;
4.分解銷售任務指標,制定責任和成本考核辦法;
5.制定和調整銷售運營政策;
6.組織領導銷售團隊實現銷售目標,協調處理各類市場問題;
7.匯總協調供需計劃,制定供應分配計劃;
8.協調銷售關系;
9.調整銷售區域的分布和業務評估。
物流經理的職責。評估和篩選物流合作夥伴,簽署合作協議。確保公司所有訂單的順利交付,解決綜合物流方案。
2.提供及時的國際和國內運輸價格的查詢和變化。
3.負責公司所有訂單的發貨安排以及貨物的途中查找和跟蹤。
4.負責信用證條款的審核,銀行單據的準備以及信用證收款的跟進。
5.負責公司所有訂單的業務審核和業務風險控制。
6.倉庫,月度,季度和年度庫存的日常管理。
7.處理本部門的日常工作。
8.負責公司所有物流費用的管理和控制,審核所有物流費用的合理性,對每個業務訂單產生的物流費用進行分類統計。
9.負責部門內部員工的監督和培訓。
物流經理職責:11 1。認真貫徹執行集團和公司的工作決議,落實公司下達的經濟指標。根據公司的部署,制定物流公司的發展規劃和今年的各項工作指標;
2.主持物流公司的全面工作,負責運輸、煤炭采購、公司車輛、成本控制、財務狀況、安全生產;
3.根據集團公司的要求,建立完整的管理體系;
4.對物流公司全體員工進行考核,直接考核和評估職能負責人和通關負責人的任免、勞動報酬;
5.接受員工的合理化建議和意見。形成決策科學、管理民主的現代企業管理模式。
物流經理職責12職責:
1,智能物流項目實施;
2.物流場地規劃和設計;
3.監督智能物流站點的建設。
要求:
1,重點本科學歷,研究生優先;
2.三年以上工作經驗,有電子商務倉儲相關行業經驗者優先;
3.熟悉倉儲和物流場地的規劃、部署和優化;能夠驗證和模擬現有方案並提出優化方案者優先;
4、熟悉物流設備的使用,尤其熟悉倉儲叉車、搬運agv車體、堆垛機、包裝機等設備;有設備測試經驗者優先;
5、熟悉並能夠指導網站建設方案,並精通網站it部署方案;熟悉無線覆蓋方案及其部署者優先;
6.良好的溝通能力,良好的工作態度和團隊精神,不介意偶爾加班,適應出差和野外工作;
7、有良好的英語讀寫能力,有文體愛好者。
物流經理職責13壹、職責:
1,根據公司總體規劃和長遠規劃,逐步完成中餐事業部的組建、規範、培訓和運營;
2.積極發掘和培養業務人才,定期培訓和考核不同層級的樓層銷售經理、樓層總監、樓層部長、客戶團隊和訂單團隊;每兩個月對中餐樓層服務員進行有針對性的培訓和考核;
3.加強中餐廳顧客服務流程和標準的修訂、完善、培訓和標準化;
4.建立健全公司客戶檔案(VIP客戶、政府企事業單位客戶、會員客戶、普通消費客戶、公司上層朋友客戶、各界合作單位、商業客戶);
5.定期拜訪客戶,處理客戶投訴,維護客戶關系;關註公司重大活動、優惠信息、中國重要傳統節日中對客戶的問候;每月至少壹次喝完客戶的早茶或下午茶;
6.根據分店經營情況合理利用中餐資源,完成不同中餐分店各類宴會(會議餐、旅遊餐、團餐、婚宴、壽宴、壽宴)的預定、調劑、接待、備案、回訪;必要時擔任司儀;
7.積極跟進公司的貴賓接待和考察準備工作,包括用餐接待和考察接待;
8、根據需要完成中式宴會菜單(婚禮菜單、生日菜單、會議旅遊菜單、春茶菜單)的菜品設計工作;
9.完成公司交辦的其他臨時工作。
二、工作職責
1,忠於職守,盡職盡責;關心員工,樂於奉獻。積極參加公司組織的各種會議並貫徹會議精神,積極協調領導中餐廳按照公司的規章制度進行經營管理,確保公司利益不受侵害。
2.根據各分公司的經營情況擬定人員編制,協助各分公司和人力資源部挖掘各崗位人才,多渠道補充新鮮血液,保證各分公司的正常運轉,對各分公司有潛力的員工給予認可,並有權建議員工的晉升和晉升,以激勵其他員工;
3.根據各分店的日常運營情況對各級人員進行培訓,對客人投訴等事件定期進行有針對性的案例分析;提高壹線員工獨立工作的能力,強化他們的自覺性和主動性;
4.根據各分公司的日常運營情況,對樓層經理、樓層總監、樓層部長進行考核,包括崗位技能、管理能力、領導能力,確保團隊處於高效運營狀態;
5.可對下屬面試人員進行直接復試,並向人力資源部提出建議。不合適的面試官可以直接拒絕;
6.根據前廳各崗位的服務規範和流程,監督各崗位的執行情況,立即發現並找出不足並提出修改建議;
7.發現各中餐廳崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,進行調整,並通知人力資源部更新系統數據;
8.通過客戶相關預訂資料收集客人檔案信息。客人預訂是收集客戶信息的重要途徑。很多客人的需求會在預訂中說明,業務經理要將客人的相關信息匯總到客戶檔案中。包括訂票人、訂票方式、訂票人、訂票季節或時間、訂票類型,然後建立訂票檔案。經過研究和分析,選擇合適的銷售渠道(如旅行社推薦預訂、相關網站預訂、客戶推薦預訂、客人自己預訂等。)來有效了解中餐的銷售渠道。另外,可以通過客戶投訴、客戶拜訪等方式收集客戶信息,建立客戶檔案(其中,處理客戶投訴也可以反映客戶的特殊需求,需要關註、總結分析、歸檔,適時拜訪客人可以加深客戶對公司品牌的印象和認同);
9.定期拜訪大客戶或老客戶,加強情感溝通,收集客戶最新信息;
10,根據客戶檔案拜訪老客戶,收集客戶意見,了解客戶需求;
11.不要推諉或拒絕向客戶投訴,要設身處地,站在客戶的角度為客戶解決問題。實事求是,善意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免給公司帶來不良影響;
12、積極向餐廳老客戶推廣最新優惠活動或新上市菜品,積極征詢客人意見,對優秀客戶意見向上級匯報並提交改進建議;
13.當各分店遇到大型接待,我們的服務人員不足時,可以根據其他分店的人員配備情況進行合理調配,確保接待工作能夠順利完成;
14,統壹制定宴會預訂和接待流程並嚴格執行,確保接待過程中不出差錯,不斷收集和總結宴會接待過程中的不足,進行討論和改進,不斷提高接待工作和服務水平;
15.接待客人駕駛車輛時,要提前為客人安排好車位,避免客人到店後尋找車位的尷尬;16.宴會接待過程中,註意各崗位的工作情況,給予協調。強調壹線接待人員的服務意識,東張西望,傾聽四面八方,隨時解決客人的需求;
17,關註商務宴請、家庭聚餐、朋友聚會等不同類型的接待禮儀,不斷了解和掌握不同類型的餐飲行業。
班級禮儀文化。了解西方和東南亞國家的用餐禮儀知識,掌握不同國家和民族的習俗和禁忌,並予以尊重,確保晚宴在愉快、祥和、輕松的環境中進行;
18.不斷提高個人知識文化,註重個人外在氣質,化妝得體,大方自信,鍛煉個人口才和危機處理能力,輕松解決突發事件,熟練處理各類問題,確保公司利益不受損害。
19,積極了解周邊餐飲行業的發展趨勢,逐步掌握其他競爭對手的經營方式和同類產品的價格,根據不同季節、不同客戶群體了解客戶需求,將收集到的信息匯總上報,為公司管理層提供真實有效的參考;
20.開拓新思維,創造新思路,總結經驗,努力提高客戶服務質量,積極推進企業文化宣傳,提高公司的知名度和影響力,為公司創造更多的經理效益。
物流經理職責:14 1。負責制定、實施和完善倉庫管理制度及其操作流程,並監督和確保其有效實施。
2.負責研究分析倉庫空間、設備、人力、產品銷售模式等因素,制定完善的物料管理制度和操作流程。
3.負責檢驗進貨的外觀質量,實施入庫驗收。
4、負責圖書館物品的維護和管理。
5.負責出庫物品的檢驗和發放等相關工作。
6.負責協助不合格品的處理和申報,並根據相關程序的要求處理廢料。
7、負責各種物品和包裝的回收、清洗、處理等。
8、負責公司的物資倉儲管理,加強倉儲、保管和發貨的質量。
9、負責確保倉庫儲存設施符合要求,做好溫濕度、通風等工作。,並做好記錄。
10,負責協助財務部管理倉庫,定期參與財務部組織的庫存對賬,定期組織部門人員進行庫存核實。
11,負責定期向財務部和銷售部提供庫存情況的相關報告。
12,負責現場材料及倉庫的防火防盜,杜絕安全隱患。
13.對本部門員工的言行負責,對本部門員工因管理不善造成的失誤承擔連帶責任。
14.本責任書自責任人簽字之日起生效,有效期等同於勞動合同。
物流經理職責15職責:
1.在公司級項目中,協調倉儲相關資源,保證項目的實施;
2.參與wms系統的需求評估,跟蹤系統的開發和上線;
3.負責推進新的開倉業務,從服務商的談判到倉庫具備收發貨能力的完成。
要求:
1,本科及以上學歷,男女不限;
2.有3-5年以上互聯網企業/物流企業工作經驗(有跨境電商知識者優先);
3.具有系統的項目管理知識儲備和實踐經驗;
4.熟悉電商物流業務流程,對倉儲業務有深刻理解,創新能力強;
5.使用過wms,tms系統或相關的物流信息系統。有倉庫物流需求分析和項目現場實施經驗者優先;
6.熟悉倉儲物流規劃知識,熟練使用cad等專業繪圖軟件。
物流經理的職責16壹、遵紀守法:
負責分公司員工的紀律管理,以身作則,督促分公司員工遵守公司的規章制度,協助分公司行政總監傳達並監督公司文件的執行。協助分公司執行總監監督和指導分公司員工的考勤、著裝和gfd。隨時隨地維護公司的利益和聲譽,以身作則向下屬灌輸誠實務實的工作態度。
第二,熱愛本職工作,敬業奉獻:
負責分公司所有業務工作的管理和運作。根據公司發展戰略,貫徹公司經營理念,重視企業文化建設,有效帶領員工為公司創造業績,完成任務。隨時隨地進行日常業務培訓和考核,監督銷售人員完成銷售目標和重點重復,監督銷售人員做好日常基礎工作:跟客戶,跟盤,看房。
第三,提高員工日觀看量:
無特殊情況每天至少陪置業顧問看房壹次,及時發現頁腳和頁眉的問題,及時糾正,不開單、不開會、不交心,做好教練。
第四,挖掘人才,培養人才:
在工作中可以通過培訓、以身作則等有效方法為公司培養內部人才,同時可以及時了解專家的人力情況,挖掘優秀專家到公司工作,為公司發展出謀劃策。
動詞 (verb的縮寫)工作的分配和協調:
1.各分公司業務經理需要向置業顧問灌輸誠信的工作態度,並要求分公司員工在業務成交後及時將信息反饋給其他地區的推薦人和盤源,使各區分公司之間的合作更加順暢和信任。
2.看報,對比熟悉專家廣告和兄弟分公司廣告,及時發現房產信息並加以利用。檢查核實員工昨天的工作量化表(如客戶跟進記錄、假日誌、廢日誌等完成情況),發現、分析、解決員工存在的問題。
3、根據下屬的工作情況,領導並協助解決具體困難,幫助他們及時總結經驗;善於調動下屬的作戰積極性,激發他們的鬥誌,提高整體士氣;善於處理與下屬的關系,既威嚴又頁腳,頁眉能說服下屬;
4.公平行事,鼓勵下屬團結工作,創造愉快的工作環境,減少下屬的流動率。
5.加強本分公司(部門)員工與公司其他分公司(部門)員工的互動協作意識,充分利用公司信息資源,發現問題及時協調處理,並將居住地反饋給公司。
不及物動詞主持例會,組織培訓;
1,擅長主持會議,引導團隊成員發言,接收意見,解釋公司政策。每天靈活組織晨會,內容要豐富,不要千條1的規則,貫徹日出而作,日落而息的原則,以鼓舞士氣為主(除非有特殊情況,不允許批評),近期好的話題充分利用炒作,做好分公司全體員工的工作,檢查備忘錄。及時糾正和整改下屬的問題。
2.對新聘用的置業顧問進行業務培訓,需要幫助他們完成交易;根據分支機構(部門)的具體情況制定完整的業務培訓計劃,並分步實施。
3.每周組織例會,主要傳達公司業務經理例會精神,組織案例討論。
4.組織實施值班經理背靠背會議,每周壹至周五中午召開,同時發現問題隨時培訓,活躍會議交流學習氛圍。
5.做好每天的總結分析和備忘錄,下班前讓每個員工逐壹做工作匯報,做到每天和每個員工單獨談話5分鐘以上。
6.必須每天與上級電話溝通1次以上,每天與上級溝通至少1次,不晚於19:00,否則向快樂基金捐款50元/天。每月做壹次詳細的書面總結計劃,認清形勢,找出不足,統籌規劃區域工作。
七、防範各種風險:
1.嚴格按照公司的規章制度管理合同和收據。
2.嚴格按照公司相關制度審核交易訂單的合同簽訂和交易報告。
3.及時跟進員工的每壹筆業務進展,杜絕任何交易風險,及時督促員工做好售後服務,杜絕業主和客戶投訴。
4.嚴格遵循公司相關人力資源制度,嚴格控制員工入職、離職、辭職等人事程序,配合人力資源行政部的工作。
5.認真對待公司的房地產廣告,監督下屬網絡發布廣告,杜絕浪費網絡資源的現象。
6.與分公司(區域)行政總監* * *,共同管理和保護分公司的各類財產,不斷改善和提高店鋪的經營環境,杜絕浪費和惡意損壞公司財產。如果管理不到位,妳要主動承擔相應的責任和賠償。
7.如遇突發事件,應積極協調,及時處理,盡可能減少損失,並在頁腳和頁眉及時向領導匯報。在處理突發事件時,妳要以公司大局為重,積極合理的解釋,親自處理。
八、嚴格遵守職業道德:
1,堅決杜絕利用公司資源和公司職權謀取私利,欺上瞞下,炒作房產的現象。
2、加強責任心,嚴禁泄露公司信息和商業秘密。
備註:業務經理的量化考核應在每月最後壹天提交給區域總監進行統計。區域總監應在每月3日前將統計數據提交給區域經理和上壹級市場主管。平時由行政總監、區域總監、區域經理(或上壹級營銷主管)* * *,各自承擔65,438+000%未履行監管的責任。
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