二、進壹步提升發熱門診收治能力，配足配齊發熱門診醫療力量，完善急危重癥發熱患者救治流程和多學科救治模式，采取動態增加診室、留觀室、設置隔離留觀區、臨時隔離安置點、增加急救設施設備等措施，確保發熱患者正常就醫。
三、醫療機構發熱門診或急診科發現陽性感染者，應立即向所在地疫情防控指揮部報告，陽性感染者轉出之前暫時收至留觀室。對發現的陽性感染者轉出後，須立即對汙染區域進行終末消殺和環境物表采樣。緊急關停處置時間不得超過4小時。期間如有急危重癥患者就診，在患者或家屬知情同意的情況下可先行接診和搶救，不得拒診和延誤救治。如環境評價結果為陽性，該時間段內接診的患者和陪護可判定為密接，需住院的可收入過渡病區，無需住院則通報居住社區進行隔離觀察。不得因環境消殺影響患者診治。
四、進壹步提升各級120急救指揮中心綜合調度能力，各急救站嚴格服從120急救指揮調度機構統壹調派,按照首診負責制兼顧“就近、就急”的原則將患者轉運至具備救治能力的醫療機構，不得以任何理由推諉、拖延或拒絕急危重癥患者急救調度需求，不得以任何理由擅自挪用120急救車輛執行非120急救任務。120急救車接到封控區患者後應與相應醫療機構提前做好溝通。
五、進壹步提升急診科收治能力，設置隔離救治區域，建立急危重患者救治綠色通道，實施核酸檢測和醫療救治同步進行。要為老年人、孕產婦、兒童設立就診綠色通道，就診、候診時提供人性化服務，冬季或夏季要分別增加取暖或降溫設備。對於需要緊急救治的急危重癥、孕產婦等特殊患者，醫療機構嚴禁以健康碼異常、無核酸檢測陰性結果或抗原陽性等疫情防控要求為由，拒收、推諉、拖延診治。3歲以下嬰幼兒等特殊人群進入醫療機構可免於查驗核酸檢測陰性證明。醫務人員現場判定為急危重癥患者，壹律先救治後篩查，有生命危險時，立即實施搶救。醫務人員在做好防護的基礎上進行緊急救治，因緊急救治患者而造成職業暴露的，不追究相關醫務人員責任。
六、各醫療機構要統籌調配醫療資源，采取設置過渡病區等措施解決無核酸檢測陰性就診患者臨時安置問題。不得以業務用房緊張等為由不設或虛設過渡病區，同時配足配齊相關搶救設備，安排專職醫務人員在做好防護基礎上進行管理。嚴禁以無過渡病區為由拒收急危重癥患者。
七、各級醫療機構產科、新生兒科、血液透析室、手術室、重癥監護室等科室不得以任何理由拒診和關停。醫療機構因發生疫情需要整體封控或停診，須經市或者縣疫情防控指揮部同意，原則上不超過2天。封控期間院內應啟用備用區域提供相應醫療服務。因涉疫臨時管控，造成血液透析、孕產婦患者無法正常就醫的，要及時告知在本醫療機構連續性治療的患者，並主動協調解決好患者後續的治療。嚴禁以任何理由長時間停診。
八、開封市隴海醫院為我市主城區的“黃碼醫院”，
原則上，主城區內封控區、臨時管控區、隔離點以及居家隔離醫學觀察人員壹般疾病患者和血液透析治療患者到市隴海醫院就診
；同時要發揮全市醫療機構優勢專科救治能力，
示範區急性心腦血管、嚴重外傷、腫瘤放化療等急危重癥及特殊患者
到
市中心醫院就診
鼓樓區、龍亭區、順河區和禹王臺區上述急危重癥及特殊患者
到
河南大學淮河醫院就診
主城區內孕產婦、孕檢等人員
到
市婦產醫院就診
主城區兒科急危重癥及特殊兒童患者
到
市兒童醫院就診
。其他醫療機構對於需要緊急救治的患者，不得以任何理由拒收、推諉、拖延診治。
九、各縣區社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院應開通熱線電話，提供24小時健康咨詢服務，為糖尿病、高血壓、心腦血管疾病等常見病、慢性病患者提供常規診療。做好拔除引流管，留置或拔除胃管、導尿管，換藥，拆線和預防接種等醫療服務。慢性病患者用藥要適當延長處方用量，高風險區群眾及居家隔離醫學觀察慢性病患者用藥盡可能送藥上門。要對轄區獨居老年人、嬰幼兒、殘障人員等特殊群體主動開展健康巡診服務。
十、加強醫務人員醫德醫風建設，醫務人員在疫情防控期間要不斷增強職業道德素質，提高自身醫療診治水平與技能，加強醫患溝通，提升醫療服務質量。