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美國教育界有這麽壹個說法：哈佛大學可算是全美所有大學中的壹項王冠，而王冠上那奪人眼目的寶珠，就是哈佛商學院。
建校108年的哈佛商學院(Harvard Business School，簡稱HBS)是美國培養企業人才的最著名的學府，被美國人稱為培養商人、主管、總經理的"工廠"，美國許多大企業家和政治家都在這裏學習過。在美國500家最大公司裏擔任最高職位的經理中，有1/5畢業於這所學院。哈佛工商管理碩士學位(Master of Business Administration，簡稱MBA)成了權力與金錢的象征，成了許多美國青年夢寐以求的學位。
中文名
哈佛商學院
外文名
HBS,Harvard Business School
校 訓
“真理”（Veritas）
創辦時間
1908年
類 別
私立研究型大學
所屬地區
美國
地 址
馬薩諸塞州波士頓市
目錄
1 校園文化
2 歷史沿革
3 知名校友
4 教育目標
方向 招生 基金5 課程設置
課程 壹年級課程 二年級課程 必修、選修課6 經理培養
具有創造力 能力與否7 教學特點
案例教學 學習機制 預習 開動腦筋 獨立思考 學生的質量 節奏緊張 經歷 思考過程 沒有閑功夫 重視實踐8 三最學院
最大 最富 最有名望校園文化
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哈佛大學是輝煌的，但大學中的哈佛商學院更令人稱道。
美國教育界有這麽壹個說法：哈佛大學可算是全美所有大學中的壹項王冠，而王冠上那奪人眼目的寶珠，就是哈佛商學院。
在中國，“哈佛商學院”似乎成為壹種神話，壹種迷信。說哈佛，談MBA好像成為壹種時髦和時尚。而真正的有識之士早已在壹片浮躁的流行色中開始踏踏實實地接觸和學習哈佛MBA是本質的東西。
在中國，已有50所名牌大學，借鑒外國經驗開設的MBA研究班，每年有數萬人報考，考生人數年年劇增。據聞有些已獲其他學科的博士返過頭來再讀工商管理碩士學位。
想成為MBA，並不壹定要去參加全國考試，雖然那是正確而明智的選擇，但這種選擇只屬於少數幸運者。事實上，是商品經濟給MBA籠罩上了壹層神秘的光環，MBA只是壹種資格，壹種教育，即使妳已經是壹個MBA畢業生，那也僅僅是妳在成功路上跨出的第壹步。要想成為真正的名副其實的MBA，還需在實踐中努力，在實踐中繼續學習。
造就中國的經理階層，構築中國現代化企業和經濟的脊梁，是壹項龐大的社會工程，需要壹代甚至幾代人的努力。但願本書的出版，能為這項工程添磚加瓦。同時，也希望更多的人們來關心和參與這項工程。我們相信，中國的未來是美好的、中國壹定臺做立於強國之林；我們也相信，中國的經理階層，壹定會既具有儒雅的東方哲學思想和典型的中華民族個性，同時也具有西方發達國家經理階層那種開放、自由、勇於冒險、追求自我實現的實用哲學思想和對市場高度敏感的頭腦。我們盼望著、呼喚著中國總經理時代的到來。
歷史沿革
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哈佛大學是美國最古老、最著名的大學。哈佛大學創建300多年以來，為美國以及世界培養了無數的政治家、科學家、作家、學者。17世紀初期，首批英國移民在北美登陸，壹部分人選擇在波士頓定居，在這些居民裏，有壹批曾在牛津大學或者是劍橋大學受過古典高等教育的清教徒，為了子孫後代能夠受到同樣質量的高等教育，他們於1636年建立了這所學府，當時被稱為劍橋學院。後來壹位名叫約翰·哈佛的人在1639年去世前向學校捐贈了自己的壹生積蓄和400本圖書，為紀念第壹位為其捐資的慈善家約翰·哈佛，該學校便被稱為哈佛大學。
知名校友
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迄今為止，有8位美國總統出自哈佛
哈佛商學院
，他們是：約翰·亞當斯、約翰·昆西·亞當斯、拉瑟福德·海斯、西奧多·羅斯福、富蘭克林·羅斯福、約翰·肯尼迪和喬治·沃克·布什和巴拉克·奧巴馬。
哈佛出身的著名人文學家、作家、歷史學家有亨利·亞當斯、約翰·帕索斯、拉多夫·愛默生、亨利·梭羅、亨利·詹姆斯；心理學家威廉·詹姆斯；新聞記者沃特·李普曼和約瑟夫·艾爾索普等。
著名科學家有：天文學家本傑明·皮爾斯、化學家西奧多·理查茲、地質學家納薩尼爾·謝勒等。
已有33位哈佛畢業生是諾貝爾科學獎金的獲得者。亨利·基辛格不算在內，因為他獲得的是諾貝爾和平獎金，記入在政府官員的史冊。美國前總統裏根的內閣成員中，國防部長溫伯格、財政部長裏甘、交通部長劉易斯，都是哈佛大學的畢業生。世界首富比爾·蓋茨也曾在哈佛讀書。還有前任美國總統喬治·布什、美國前副總統戈爾，現任總統奧巴馬，紐約市長彭博，馬薩諸塞州州長羅姆尼，菲律賓總統阿羅約，前任臺灣地區領導人馬英九也是哈佛的畢業生。
哈佛商學院 (15張)
哈佛大學之所以高踞當今世界大學之巔，是與她傑出的教學方法與輝煌的教育成就分不開的，ABC著名電視評論員喬·莫裏斯在哈佛350周的年校慶時曾這樣說道：“壹個曾培養了8位美國總統、33位諾貝爾獎金獲得者，32位普利策獎獲得者，數十家跨國公司總裁的大學，她的影響足可以支配這個國家……”。
馬文.鮑爾 （Marvin Bower），麥肯錫締造者，管理咨詢業締造者，管理咨詢之父，與彼得.德魯克齊名的管理大師
艾爾弗雷德·D·錢德勒（Alfred D. Chandler）， Jr.， 工商史
克萊頓·克裏斯坦森（Clayton M. Christensen）， technology and general management (originator of the concept "disruptive technology")
羅莎貝斯·莫斯·坎特（Rosabeth Moss Kanter）， Management
羅伯特·S·卡普蘭， 會計學(平衡記分卡概念的原創提出者)
保羅·勞倫斯(also an alum)， 組織行為學
喬治·埃爾頓·梅奧（Elton Mayo）
羅伯特·C·默頓，1997年諾貝爾經濟學獎獲得者
邁克爾·波特， 大學教授；競爭戰略；Monitor Group創建者之壹
Shashikant Patel， Australian diplomat to the U.S.
Howard Raiffa， 決策分析
Ed Zschau， general management
Rakesh Khurana， organizational behavior， CEO of Labor Market
教育目標
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方向
建校106年的哈佛商學院(Harvard Business School，簡稱，HBS)是美國培養企業人才的最著名的學府，被美國人稱為是商人、主管、總經理的西點軍校，美國許多大企業家和政治家都在這裏學習過。在美國500家最大公司裏擔任最高職位的經理中，有1/5畢業於這所學院。哈佛工商管理碩士學位(MasterofBusinessAdministration簡稱MBA)成了權力與金錢的象征，成了許多美國青年夢寐以求的學位。
哈佛商學院是壹個制造“職業老板”的“工廠”，哈佛的MBA人人都瘋狂地關心企業的成長和利潤，他們有著極強的追求成功的沖動，和自命不凡的意識，他們是商業活動中的職業殺手。MBA平均年薪可達10萬美金以上，以致美國人指責MBA的第壹條缺點就是他們的身價太高。
招生
哈佛商學院每年要招收750名兩年制的碩士研究生、30名四年制的博士研究生和2，000名各類在職的經理進行學習培訓；暑期還要招收學制六周的“專業管理(如醫療衛生管理、大學及學院管理等)進修班”。全年可以開設政策、決策、計劃、控制、財務、市場、生產運行、科技開發、組織結構、行為科學、數學方法、計算機技術等100多門課程。
基金
哈佛商學院是如今美國最大、最富、最有名望，也是最有權威的管理學校。哈佛商學院的基金達2．5億美元之巨，比美國所有其他管理學校的總和還多。
HBS的學制為兩年，第壹學年學習統壹的必修課程，第二學年制進入專業課程，近90年來壹概如此。HBS的課程設置已經成為幾乎所有大學的商學院碩士課程的參考模式，其校規校紀也為其他學校所模仿。
但是，哈佛商學院的教學計劃存在著壹個令人奇怪的不平衡。第壹年的課程壓得人喘不過氣來的緊張，第二年卻有些無所事事的輕松。
課程設置
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課程
怎樣做好壹個總經理課，主要講授壹個成功的總經理應該具備的品質、應該扮演的角色，以及如何培養這些品質，怎樣在不同的情況下扮演不同的角色。
二年級的唯壹必修課研究的是怎樣做好壹個總經理。我們都知道，哈佛商學院培養的目標就是總經理式的通才，而非會計師、市場分析家、生產計劃專家等專才。
現代企業的所有者——股東壹般不參與經營管理。由代表股東利益的董事會任命總經理委以代理人的重任。股東希望得到更多的利潤，更高的投資效益率，本是天經地義的。同時，工人也想得到更多的工資，使用更新的機器設備，有舒服的工作環境，也無可厚非。此外，顧客、供應商、社會對企業都各有要求。總經理的任務是在統籌兼顧各方面利益的情況下，率領企業在市場上成功地競爭。
這裏必須指出，總經理和領袖不是壹回事。領袖不必是總經理，總經理未必是領袖。任何職位上的人都可以發揮領導作用，但只有成功的總經理才同時是領袖。領袖最基本的特點是富於遠見，敢想敢為；他有遠大的理想，充滿信心，他能用這種理想激勵別人，使別人跟自己走。領袖不是把自己的理想強加於人，他的魅力在於能用理想打動壹大群人，使他們產生跟自己壹樣的信心、熱情和幹勁，從而參加到實現這壹理想的努力中去。
壹年級課程
壹年級課程
哈佛大學 (11張)
的典型安排是，每周上午三節80分鐘的課。每節課基本安排壹個案例，壹般學生準備壹個案例要3—4個小時，加上課外學習小組和上課時間，每天大概要學習13壹18個小時。很多學生差不多每天要學習到淩晨壹兩點鐘，然後睡上幾小時，再爬起來去上。8點半的課。學生們估算，至少有75%的學習任務被壓縮在第壹年的兩個學期內；20%則留到第二年的第壹個學期，到第二個學期只剩下了5%的學習任務。因此可以說，第壹年要玩命地拼，第二年可以拼命地玩。第壹年的第壹個學期，對第壹個進過哈佛商學院的人來講，都是難以忘懷的。可以說，這是壹個“學而生畏”的學期。這壹學期的課程都是必修課。任何人都不能棄權和例外，哪怕妳是註冊會計師，妳也必須上會計課。剛進學院的新生對獨特的案例教學法尚不熟悉，準備起來困難重重、幾十頁壹個的案例，對於非英語圈的留學生來講，更是蜀道青天。因為所有的必修課幾乎都必須在第壹、二學期修完，所以妳不能為了使學習輕松些而推遲學習任何難度大的課程。因此，就是那些頗具天才；畢業後也做出了顯赫成就的學生，在開始的幾個星期，也不免要懷疑自己的能力。即使那些最優秀的學生，在第壹次期中考試前的緊張也會達到極點。
二年級課程
對大多數學生來說，過了第壹學期就可以松口氣，並相信自己剩下的時間也能順利渡過。壹種成就感和樂觀精神便取代了開始幾個月普遍存在的不安和緊張心理。到了第二學期，多數學生依然埋頭學習與研究，但自信心已在他們身上紮下根來。HBS的第二年完全不同於第壹年。除了壹門必修課外，所有的課由學生自己選修，所以課堂參與的興趣提高了，班級也更小了。每個班通常只有40—70人了，不像第壹年那樣。妳要和89個同學呆在壹起。這樣，學生們的參與頻率也提高了，同時，在被教授點名時也不那麽緊張了。準備案例的時間基本縮短為兩個小時以內，但每天合計仍有6個小時的學習。這並不意味著第二年的案例容易些了。實際上，案例通常是更長、更難了。但是在第壹年接觸過400多個案例後，學生們更善於抓住案例的核心，更善於分析案例中的關鍵因素了。
必修、選修課
為了培養學生的各種技能，哈佛商學院設置了12門必修課和多門選修課。12門必修課包括：管理經營戰略與方針、管理控制、管理經濟學、市場營銷學、組織行為學、管理溝通、人力資源管理、生產與作業管理、財務管理、企業與政府及國際經濟、經營管理模擬訓練、怎樣做好壹個總經理。其中前11門課程安排在第壹學年進行，而怎樣做好壹個總經理這門課程則是安排在第二學年學習的唯壹壹門必修課。
經營戰略與方針課，要在兩年內學完，兩年的講課重點各有側重，第壹年主要講企業高層管理者在制定企業戰略方針中的作用和責任；第二年則主要集中在戰略如何實施方面。這門課程被視為HBS整個課程體系的基礎，是用來培養學生作為壹企業的高級管理人員，所應該掌握的有關經營管理方面的各種知識和能力。
管理控制課，主要講授如何客觀地評價企業的經營狀況，對企業的整體及企業內部各部門之間的業績進行計劃、預測和檢查等方面的技巧和各種具體程序。
管理經濟學課，主要講授在決策過程中進行分析所需要的各種數學和統計方法。使學生掌握如何把壹個具體的復雜問題進行分解，進而形成決策。
市場營銷學課，是壹門與經營戰略方針有著密切關系的課程。其主要講授：如何按照市場需求來開發產品；如何選擇並進行正確的市場定位；如何進行產品的廣告宣傳；如何根據消費者的需求和購買能力來推銷產品等內容。
組織行為學課，是壹門在管理類院系中普遍設置的課程。在HBS的這門課程上其主要是通過進行管理遊戲的方法來引導學生了解企業組織中人的需求、動機與行為的關系；理解什麽是企業文化；什麽是企業組織結構；企業中人與人之間的關系是什麽等等。
管理溝通課，主要講授如何對企業內存在的各種問題、報告、提案和決策等進行調查並向企業內外進行傳達和交流。
人力資源管理課，是組織行為學的深化，其主要講授為實現企業的經營戰略方針，如何協調和處理人與人之間的關系以調動人們的積極性。
生產與作業管理課，是壹門綜合性較強的課程，其主要講授如何通過分析有關生產過程、操作方法、生產能力利用率、作業規劃、新工藝采用、質量控制等多方面的實例，來有效地使用人力、財力、原料、機器，以組織日常的生產活動、降低成本、提高質量、增加投資收益率，並學會制訂遠期生產戰略和技術開發戰略。
財務管理講授課的主要內容是：如何通過最合理的資本構成和做出正確的投資和財務
決策，從而使企業的資金處於最良好、最有效的運動狀態。
企業與政府及國際經濟課，這門課程綜合了經濟、政治、歷史、金融、法律、商業政策等學科的知識，討論壹個國家壹個企業如何根據國內外的政治經濟形勢來制定自己的發展戰略。
經營管理模擬訓練課，則主要是讓學生根據以上所學的知識來處理實際問題。
經理培養
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哈佛商學院認為：壹個成功的總經理應該是壹個全才，至少應具備三種技能，即：技術技能，人事技能和概念技能，這三種技能可以排除特殊品性的必要，也可提供正確看待和處理管理過程的有效方法，這也就是哈佛商學院在第壹學年的11門必修課中所學習的。
另外，哈佛還認為：具有創造力是作為壹個出色的總經理的基礎，而具有創造力應培養如下特質：
具有創造力
1．好奇心，這決定創造力的大小。
2．具有創意和開放的思想。
3．對問題具較強的敏感性。
4．在困難面前能夠自信，在機遇面前能夠大膽。
5．適度的辦事動機和強度，不急功近利更不優柔寡斷。
6．能夠在龐雜的事情面前，抓住問題的核心，做出正確的選擇。
7．具有創造性的記憶，使記憶的片段相互聯系，具有跳躍的流動性。
面對企業組織日益復雜的今天，管理工作成了壹件十分復雜的事，要想成為壹個好經理，必須每件事都要做的圓滿，需要高素質的總經理，他必須是：壹個好的策劃人；壹個組織能手；壹個協調人；壹個管制人；壹個分析人；壹個推動人；壹個設計人；壹個意見溝通人；在許多情況下也必須是個老師；壹個好學不倦的人；必須是壹個決策人。總經理是壹個天才，是壹個全才。
能力與否
哈佛認為，總經理是企業的總指揮，他的能力與否，直接影響著企業的生存與發展。實際上，壹個總經理就像壹個樂隊的指揮壹樣，當每壹種樂器各自為政地演奏時很吵鬧，但通過指揮者的努力，洞察及領導就能將其配合成為有生命的樂章。但是，指揮的人手中是有作曲家所做的樂譜，指揮者僅是解釋樂譜的人而已。總經理則不然，他既是作曲家，又是指揮者。這壹特殊的身份就要求總經理在企業的經營管理活動中明確自己所扮演的角色。
上述這些非專業性的素質培養，則都屬於“總經理學”這門第二學年唯壹的壹門必修課的範圍，“總經理學主要講授壹個成功的總經理應該具備的品質、應該扮演的角色，以及如何培養這些品質，怎樣在不同情況下扮演不同的角色。可以說，“總經理學”是對MBA其余課程的總結與升華，它促使學生由量變到質變，同時，也是從象牙塔走向商界的橋梁。
“總經理學”主要講授壹個成功的總經理應該具備的品質、應該扮演的角色，以及如何培養這些品質，怎樣在不同情況下扮演不同的角色，它講授的是真正的“管理”，而不是“管理學”，它培養的不是知識型的專業人才，而是能力型的高級管理人才；不是會計師，市場分析家、生產計劃專家，而是總經理、經理。當然，這也就是哈佛商學院的目標。
在哈佛商學院，學生們除了學習企業管理方面的各種知識外，還要學會獨立處理其他許多課題。他們必須培養自己各方面的決策能力，並且要學會在作出這些決策後對它們的自我認可。換言之，哈佛商學院特別註重培養學生們的獨立思考能力。
前面講過，哈佛商學院的課程以案例教學為主，這是壹種沒有唯壹正確答案的教學方法。但恰恰是這種沒有唯壹正確答案的案例教學法迫使學生們去獨立思考。
哈佛商學院為了保證課堂教學所用案例的多樣性和全面性，所有的案例在正式列入課程之前，都要經過反復認真的討論。壹個案例通常要講兩三節課。每壹節課80分鐘，每節課開始，任課教授首先指定壹個學生起來說明案例、分析問題並提出解決問題的手段，或者指出實現公司目標的方法和途徑。所給時間壹般是10壹F20分鐘。然後其他學生則分別從自己角度來分析同壹個案例，闡述自己的看法、分析、判斷、措施，以及在哪些地方比第壹個發言者所說的更好。
教學特點
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案例教學
學生們為了能夠爭得發言的機會，經常是互不相讓，妳喊他叫，教室裏也往往亂成壹團。教授則努力控制局面，引導發言，但總是有那麽壹部分學生，不顧老師的提議，仍然在那裏唇槍舌戰。在這種情況下，如果妳沒有經過獨立思考得出自己的結論和方案，就根本不用站起來，更不用去搶著發言(當然，如果妳能搶在別人之前說出與他們相同或類似的觀點也可)。否則，妳肯定不會引起教授的註意，甚至還有可能引來同學們的譏笑。
學習機制
哈佛商學院的案例教學法是壹個不斷向學生施加壓力的學習機制。學院對學生成績的評分，有壹半取決於課上發言，另壹半則視考試成績而定，極少有書面作業。所以每個學生都非常重視上課前的預習和課堂上的發言。
預習
預習對哈佛商學院的學生而言相當重要，因為它關系到第二天或下壹次課堂上發言的質量。第二天壹早，他們就得帶著頭壹天經過自己獨立思考所得的行動方案去上課。
哈佛商學院壹再對學生們強調，在必修的所有課程中，作為管理者的目標，就是要在對各種復雜的情況作出分析，並對必要的得失進行了權衡以後，促使所制定的政策彼此協調，並保證這些政策與組織的目標保持壹致。
開動腦筋
案例教學法的精髓不在於讓學生強記內容，而是迫使他們開動腦筋，苦苦思考。每個案例描寫的都是工商企業所遇到的真實問題。有的案例似乎是從壹個元帥的角度來敘述整個戰局；有的則記錄壹個校官所面臨的局部態勢。有的案例故意不給應有的信息，有時又故意多給壹些。案例的最後，總是問學生：“妳說該怎麽辦?”
獨立思考
這個問題不經過認真縝密的獨立思考，是很難給出完滿答案的。案例法訓練的就是決策藝術，鍛煉學生在不圓滿的條件下作出自己獨立決策的能力。現實世界多半沒有壹種精確的答案，但卻有受時間、資源、人才等條件限制的多種選擇。“未來的總經理”們必須學會根據自己的實際情況來作出最佳的決策。
案例教學法並非是輕而易舉就可以被任何大學引進的學習方法，即使是在哈佛商學院，大多數學生也得在壹個學期之後才能適應。而幫助學生們盡快適應這種獨特教學方法的措施之壹，就是哈佛積極提倡組建課外學習小組。但實際上，盡管在上課討論、小組研究以及宿舍裏相互交換筆記等等活動中，學生們之間的相互交流和幫助，會花掉不少時間，能否真正學好，全靠個人的努力和獨立思考。
學生的質量
商學院將新生分成從A到I的九個班，每班九十人，有固定的教室，按同學的背景、經歷、特長、興趣配組成班。學生中有美國參議員的子女，有已經獲得博士學位的理科生，有奧運會運動員，有西點軍校的教官，有稅務律師，有會計師，有銀行家，有工程師。
無論學生過去學的專業是什麽，第壹年的課全是必修課。內容有會計學、管理經濟學、市場營銷學、寫作講演課、組織行為學、生產管理、人力資源管理、企業戰略、國際政治經濟學和管理模擬競賽。
節奏緊張
哈佛的節奏是緊張的，也必然如此。要在短短兩年裏培養出總經理式的人才談何容易1哈佛教育的價值在於：把通常需要多年工作實踐方能獲得的經驗濃縮到兩年課程裏，將涉世不深的學生“催熟”。
在兩年裏，學生們要分析八百多個案例。而制作和設計這些經營案例的，既有哈佛大學的教授，也有該校的畢業生，還有其他有關的研究者。為了保證這些案例的多樣性和全面性，所有案例在正式列入課程之前，都要經過反復認真的討論。壹個案例通常要講兩、三節課，每節課80分鐘。
每節課開始，任課教授首先指定壹個學生起來說明案例，分析問題並提出解決問題的手段，或者指出實現公司目標的方法和途徑。所給的時間壹般是10—20分鐘。
然後其他學生從自己的角度來分析同壹個案例，闡述自己的看法，以及在哪些地方比第壹個發言者更好。學生們為了能爭得發言的機會，往往是妳喊我叫，互不相讓。教室裏經常亂作壹團，教授則努力控制局面，引導發言。但往往總有不少學生，不顧教授的提議，仍然在那裏唇槍舌劍，有時教授不得不采取威嚇學生的強硬手段，以便使討論能夠按照正常秩序繼續進行下去。
HBS講課用的案例，與壹般學院所用的案例有很大的不同。壹般學院往往預先準備好了案例的分析結果，作為正確答案。但HBS認為，壹個案例的正確答案，決不是唯壹的案例分析的結果，往往是壹個中間產物，最後總會留下很多懸而未決的問題。
因此，有時甚至有意識地在案例制作時把壹些重要的資料或數據漏掉。它重視如何適應形勢和形勢變化去確定更好的、更有效的管理手段，而不太重視經營問題的解決結果。HBS的教學重視的是如何分析復雜的企業形勢的“方法”。
因此可以說，HBS的案例分析教學，不是去尋找正確答案的教學，實際上也不存在絕對的正確答案。
從某種意義上說，在兩個學年裏學完800多個案例，就好比用兩年時間玩壹個巨大無比的拼圖遊戲壹樣。盡管每壹小塊都有特定的位置，但您先拼哪壹塊，先從邊上拼，還是從角上拼或是從中間拼，可以是千變萬化的，全憑個人意願。
HBS的案例分析教學法，是力圖把學生置於壹個實際經營者的立場上，從實戰的環境出發，來學習什麽是經營和如何經營。發給學生的講義和資料，靠死記硬背是絕對消化不了的，要想把課程內容真正學到手，就必須每天晚上讀完2—3個案例，還要對它們進行詳細的分析，並作出筆記。要充分準備好壹個案例，壹般需要兩個小時以上的時間，沒有壹目十行的閱讀能力和超人的分析能力，是根本吃不消的。
經歷
這是壹位HBS的畢業生來談她第壹次做案例報告時的經歷：
擔任市場營銷課的教授點名叫我談談布萊克·德克案例時，我頓時心怦怦跳起來。我打算向正在等我發言的全班同學公布我擬定的將GE公司電動工具部門合並到布萊克．德克公司的實施計劃。
我掃了壹眼筆記，試圖想回憶起昨晚已擬好的報告要點。但當我意識到沒有算出實施我的計劃所要達到的盈虧平衡點的銷售量時，感到壹陣緊張。我知道同學們肯定會發現這點遺漏，但我已沒有時間了。我擡起頭來，不看筆記了。
教室安靜極了，所有眼睛都盯著我。“我制定了壹個中長期實施計劃”，我開始說道在我發言時，教授將計劃的目標和關鍵步驟壹壹列舉在黑板上。我花了大約10分鐘時間，講了布菜克·德克公司應實施的生產和市場營銷策略，講了策略的投資預算和時間進度安排，以及對付各方面競爭對手的應變措施。
當發言進入總結階段時，我甚至有些得意洋洋。因為就在昨天晚上，我們課外學習小組已經充分討論過這個案例。我確信自己的報告是壹流的
然而，我話音未落，80多只手毫不客氣地舉起來，準備攻擊我的計劃。這就是我在哈佛商學院第壹次做案例報告的經歷。
望采納