2022年10月21日，2022年呼和浩特市疫情防控工作第58場新聞發布會召開。會上介紹，疫情發生以來，為方便參保人員就醫、買藥，市醫療保障局主要采取了以下措施：在就醫方面，10月6日，向定點醫療機構預撥3700萬元醫保基金用於疫情防控救治保障工作，確保患者不因費用問題影響就醫，確保收治醫院不因支付政策影響救治。在買藥方面，10月7日，在全市範圍內緊急開通了1200多家定點零售藥店門診統籌結算，截至10月19日，為參保人員結算21316筆，醫保統籌基金支付183.86萬元，其中市四區定點零售藥店結算7546筆，醫保統籌基金支付73.04萬元;五個旗縣定點零售藥店結算13770筆，醫保統籌基金支付110.82萬元。
疫情期間，請廣大市民盡快激活醫保電子憑證，通過醫保電子憑證就近買藥，安全可靠、高效便捷，減少交叉感染的風險。市醫療保障局對自治區本級和我市兩級醫保經辦機構認定的定點零售藥店實行資格互認，零售藥店無需同時向自治區、呼市兩級醫保經辦部門提交申請。此外，自疫情發生以來，市醫療保障局優化經辦模式和服務流程，為市民及時辦理各項常規業務提供便利。
壹是常規事項“網上辦”、“掌上辦”。
城鄉居民和統賬結合的個體靈活就業人員連續參保人員，基本醫療保險費可通過微信、支付寶等渠道實現自主繳費。基本醫療保險單位核定繳費、醫保關系轉移、長期護理保險申請等多項醫保業務可線上辦理。廣大市民可關註呼和浩特市醫療保障局微信公眾號和官方網站搜索關鍵詞，獲取相關業務辦理流程。
二是核定業務“延時辦”。
將2022年10月份、11月份的單位醫療保險核定繳費業務辦理期限順延至2022年11月30日。
三是急難事項“微信辦”。
組織業務科室負責人和業務骨幹建立“呼市醫保政策業務經辦線上解答群”，參保人員進入微信群後可以咨詢相關政策及辦理程序。截至目前，通過微信群累計幫助參保群眾解答問題及辦理業務3000余條，受到參保群眾的認可和好評。
四是門診慢特病“及時辦”。
對患有惡性腫瘤放化療、血液透析、腹膜透析和組織器官移植術後抗排異治療的門診特殊慢性病和特殊用藥患者，協調定點醫院及時為參保患者申請變更到非新冠定點醫院進行治療和購藥，市本級和旗縣醫保經辦機構工作人員及時線上審核，保障了慢特病和特殊用藥患者的治療和費用結算。