壹、填空、選擇題
1、旅遊業的構成要素是：旅行社、旅遊交通、旅遊飯店，這三個構成部分又被稱為旅遊業的三大支柱。
2、旅遊業的五部分構成的觀點，即旅行社、旅遊交通、旅遊飯店、旅遊景點和旅遊管理部門。
3、旅遊規劃與城市規劃的關系應該是相互協調、互為補充的。從規劃的發展角度來說，城市規劃的發展年代較旅遊規劃產生的年代早。
4、任何壹個規劃的編制都不可能是壹次性成功的，旅遊規劃與城市規劃應該建立壹種互動的關系，即在編制旅遊規劃的時候邀請壹些城市規劃的專家參與，考慮旅遊規劃的內容是否與城市發展規劃相沖突；適當地指出城市規劃中不合理、不適宜旅遊業發展的地方。考試大自考站，妳的自考專家！
5、城市規劃和旅遊業發展規劃是統壹的，只不過城市規劃具有更強的系統性和綜合性，而旅遊規劃是城市規劃的壹個方面。
6、旅遊規劃是區域社會經濟發展規劃的壹個重要的組成部分。旅遊規劃與區域社會經濟發展規劃的關系是壹種宏觀和中、微觀的對應關系。
7、旅遊規劃與開發應包括以下三大結構體系：旅遊規劃與開發的目標體系、旅遊規劃與開發的方法體系、旅遊規劃與開發的支撐體系。
8、在制定旅遊規劃目標體系時要遵循以下的原則：A、概括性原則B、可達性原則C、壹致性原則D、時效性原則。
9、政策和法規的支撐系統是旅遊規劃與開發的眾多支撐中最直接的壹個支撐。
10、壹個地區旅遊業發展的好壞取決於該地旅遊資源的賦存狀況，即旅遊資源數量的多寡、旅遊資源類型的多樣性、旅遊資源特色的獨特性和旅遊資源空間分布與組合的合理程度。此外，旅遊業發展的狀況還取決於人們對當地旅遊資源的綜合評價和合理開發，取決於人們對待旅遊資源開發和保護的態度。
11、旅遊資源的概念應從其開發性、吸引性、效益性及其形態等四個方面加以把握。
12、旅遊資源的可變性是指如下情況：在旅遊的發展中壹些原本不是旅遊資源的元素變成了旅遊資源；壹些旅遊資源由於市場或其他原因變成了非旅遊資源；壹種旅遊資源轉變成了另外壹種類型的旅遊資源。本文來源:考試大網
13、旅遊資源同其他資源相比，最主要的區別就是具有美學特征。
14、旅遊資源的開發效益與它吸引旅遊者數量多少和質量高低成正比。因此，旅遊資源的開發必須做到：（1）優先開發那些地理位置優越、便於旅遊者前往的旅遊資源，以使其較快地產生效益；（2）充分利用現有資源，提高其利用率；（3）密切關註供求關系，循序漸進地開發。開發中還要隨時根據市場情況進行調整。
15、旅遊資源投資開發的效益評價，表現在開發需要的投資、資金的來源、建設周期和投資回收程度的評價上，這四個方面壹般可用投資回收年限這壹綜合指標來衡量。回收年限短，說明供求對口，投資回收快，經濟效益就好。
16、旅遊規劃的特點主題性要求：（1）盡可能是“原始的”，即自然的、歷史形成的；（2）利用特殊資源，形成自己特有的面貌；（3）各種景觀要互相適應、協調，最好不要形成多個主題，同時要求能反映當地特色；（4）各種設施盡可能使用當地的材料和技術，各地均有各自的小主題。
17、旅遊規劃的目的，追求的是對旅遊資源持續有效利用和對未來旅遊資源開發利用最優結構與最優發展方向的合理安排。
18、把握現實和未來的關系是旅遊規劃的核心。戰略性反映了旅遊規劃的目的和作用。
19、旅遊規劃的綜合性表現為多目標、多因素、多層次、多部門的特點。
20、就空間範圍與規模而言，旅遊規劃可分為國際協調規劃、國家全面規劃、區域綜合規劃、旅遊地或旅遊景點綜合規劃等。
21、就時間階段和內容而言，旅遊規劃可分為旅遊開發戰略規劃（即遠期規劃）和旅遊地或旅遊項目開發建設規劃（中期和近期規劃）。
22、旅遊項目的創意是旅遊規劃的靈魂。它最能體現規劃者的水平，但也是最費心血的。本文來源:考試大網
23、交通規劃包括對外交通系統和區內交通系統。
24、對外交通系統規劃壹般依靠原有的交通條件，故不是規劃的重點，但應保證遊客在景區能夠“進得來，散得開，出得去。”
25、區內交通系統規劃包括遊覽線路布局和交通方式。景區的遊覽線路應盡量避免平直、走垂直路線。
26、旅遊中心地必定擁有豐富多彩的旅遊資源和得天獨厚的交通條件，因為這兩個條件是旅遊地成為區域旅遊中心的先決因素。
27、旅遊中心地的市場範圍有上限和下限之分。
28、旅遊中心地的等級劃分是根據它的市場範圍即吸引力進行的。壹般來說，高級旅遊中心地提供的產品和服務檔次高、功能多、品種全、質量好，價格相對低廉，而低級的旅遊中心地提供的產品和服務就相對單壹。
29、在壹個地域範圍內可能存在多個不同等級的旅遊中心地。
30、帶動區域內經濟的快速穩定增長這個目標是通過區域增長極的兩大作用來實現的，即極化作用和擴散作用。
31、增長極在旅遊規劃與開發中的應用形式：點軸開發理論和網絡開發理論。
32、可持續發展的含義，從自然屬性上闡述可持續發展的定義，這個定義是由生態學家提出的；從社會屬性上闡述可持續發展的定義，該定義是1991年世界自然保護同盟（FVCN）、聯合國環境規劃署（UNEP）和世界野生生物基金會（WUF）***同提出，它是以人類社會的進步、發展為目標。
33、可持續性原則的核心內容就是人類社會的經濟和社會發展要和環境承載力相協調，不能超過資源與環境的承載能力。
34、旅遊人類學的研究對象是旅遊地居民、旅遊開發者（投資個人或集體）、旅遊者和旅遊地社會團體在旅遊開發或旅遊活動過程中產生的各種臨時互動關系。
35、旅遊規劃的編制應當以特色為戰略靈魂、以質量為戰略根本、以效益為戰略目標、以產業為戰略水準，在宏觀層面上重視政府主導戰略、產品開發戰略、形象建設戰略、產業融資戰略、市場開拓戰略、科技支撐戰略的綜合運用。考試大論壇
36、會展旅遊具有組團規模大、消費檔次高、停留時間長、季節性弱、利潤豐厚等特點，因而享有“旅遊皇冠上的寶石”的美稱。
37、主題公園旅遊將與生態旅遊、文化旅遊等並列為21世紀的三大新興旅遊消費增長點。這足以說明主題公園發展的強勁勢頭。
38、我國主題公園在規劃上與國外相比存在以下幾個薄弱環節：（1）主題公園的選址；（2）主題公園主題的選取。
39、旅遊資源按基本系統分為3個景系，即自然景系、人文景系和服務景系，10個景類。
40、旅遊資源按利用角度分為可再生旅遊資源和不可再生旅遊資源；按經營角度分為有限的旅遊資源和無限的旅遊資源。有限和無限包括時間和空間的二維性質。按吸引力分為國家級旅遊資源、省級旅遊資源和市（縣）級旅遊資源。
41、在當今世界，陽光、海灘和海水，已經成為最重要的旅遊資源組合，被稱為“3S（Sun、Sand、Sea）”工程。
42、國外旅遊資源的評價工作開始於20世紀60年代，使用的方法具有三的特點：即指標數量化、評價模型化、標準科學化。而我國的旅遊資源評價工作則始於80年代初。
43、旅遊資源綜合評價方法包括定性評價和定量評價兩種。定性評價這種方法雖然簡便易行，但往往會受到評價者自身主觀意向、偏好的局限。定量評價這種方法可以克服評價者的主觀意向，避免受個人偏好因素的影響，使旅遊資源綜合評價工作更客觀、更科學。
44、定性評價方法又可以被分為壹般體驗性評價和美感質量評價。
45、在旅遊資源本身方面采用了六個標準：美、古、名、特、奇、用。
46、旅遊資源的調查可分為概查、普查、詳查、典型調查、重點調查以及抽樣調查等類型。
47、概查是為發現問題而進行的壹種初步調查。以定性為主，壹般是對大區域的旅遊資源進行調查，以確定旅遊資源的類型、分布、規模和開發程度；普查以實地考察為主，因而所獲取的資料最為詳實。但是，普查中時間、人力、資金消耗非常大，調查的項目也不可能很細，對旅遊資源的調查缺乏深度；詳查壹般是在概查和普查的基礎上進行，確定高質量的旅遊資源作為開發的對象。
48、市場分析的內容主要包括旅遊者需求分析、競爭對手分析和市場環境分析三個方面。
49、影響旅遊者需求的因素是多方面的，既有來自旅遊者外部的因素，也有旅遊者自身的因素。前者主要包括旅遊產品供給情況、旅遊產品價格、銷售渠道和促銷、旅遊目的地社會政治環境以及旅遊者所處的社會文化條件等因素，後者主要包括旅遊者的經濟條件、心理因素等。
50、影響旅遊者需求的內部因素中主要包括年齡、個人收入水平、個性、生活方式等。來源：www.examda.com
51、人間的空間流動具備流量和流向兩個特征。
52、開發地的區位狀況的分析只要從四個方面來進行：自然區位、經濟區位、交通區位、旅遊區位。
53、支持旅遊規劃決策的主要調查內容包括：客源市場環境、市場需求、市場潛在需求、產品組合、顧客評價五種。
54、客源地市場環境調查包括政治環境調查、法律環境調查、經濟環境調查、科技環境調查、社會文化環境調查和地理環境調查。
55、需求是決定旅遊市場購買力和市場規模大小的主要因素。針對旅遊者所進行的需求調查是旅遊市場調查內容中最基本的部分。
56、客源地旅遊市場潛在需求主要通過出遊率、重遊率、開支率等指標來衡量。
57、旅遊規劃與開發市場分析的工作原則是：思路明晰、抽樣適當、分析確切、成本節約。
58、旅遊區形象由形象定位、形象塑造和形象標誌三部分組成。旅遊區名稱、旅遊區標誌、標準色、標準字及經營口號是旅遊區形象的具體設計內容。
59、在進行市場形象推廣時，應把握以下三條原則：壹是統壹性；二是針對性；三是效益性。
60、競爭優勢是所有營銷戰略的核心。
61、對於現代旅遊區而言，品牌不再是簡單的產品識別標誌，它已成為旅遊區營銷戰略管理的壹項重要內容。
62、旅遊區或旅遊產品的品牌力主要由兩個因素決定：壹是品牌認知，即顧客對品牌知名度和美譽度的總體評價；二是品牌活力，指旅遊區或產品品牌的差異化特征與顧客的關聯度。
63、不同產品生命周期階段的旅遊市場開發策略。投入期：刺激基本需求；介紹產品；建立分銷網絡；滲透定價。成長期：擴大產品利益；宣傳品牌；選擇分銷渠道；適當調價。成熟期：改進產品、降低成本；強調市場細分；提升旅遊區形象；充分利用分銷渠道；實施價格戰略。衰退期：調整產品組合；集中促銷；維護旅遊區聲譽；保留分銷關系；削價或大幅度降價。
64、由於具備營銷費用低、營銷環節少、信息含量大、營銷範圍廣、營銷全天候等特點，網絡營銷壹經出現便受到了眾多旅遊區尤其是國際集團公司的青睞。
65、1981年，布姆斯（Booms)和比特納（Bitner）對既有的營銷組合理論進行修正，提出了服務業的營銷組合框架。
66、旅遊規劃與開發主題的內涵從三方面來加以理解，這三方面同時也是規劃與開發主題定位的三個重要環節。即發展目標、發展功能和區域旅遊形象。
67、旅遊規劃和開發的主要目標是：追求商業利潤與經濟增長，促進環境保護；而地方政府方面的目標則偏向於增加就業、稅收、外匯收入，關註人民生活水平提高及其基礎設施改善等。考試大－全國最大教育類網站(www．Examda。com)
68、在具體的功能細分上，區域旅遊功能可劃分為三個向量：經濟功能；社會功能；環境功能。
69、在區域旅遊形象定位時要從以下幾個方面加以體現：旅遊區的物質景觀形象、社會文化景觀形象、旅遊企業形象以及核心地區（地段）形象。
70、從時間序列上看，旅遊區主題形象按形成過程可劃分為三個階段的形象，即原生形象階段、次生形象階段和復合形象階段。
71、旅遊區在旅遊者心目中形象的形成過程與旅遊產品和服務的性質、宣傳促銷活動是密切相關的，而旅遊區的主題形象正是按照形象的形成過程，通過以下方式和渠道，傳播到各個旅遊消費者的心目中。（1）經營活動；（2）符號標識；（3）傳媒溝通；（4）服務態度；（5）實物展示。
72、旅遊區形象的塑造主要通過兩個工具實現，即產品—服務（PS）與公關宣傳（PR）。
73、野營地式布局適用於景點分散、當地條件又不宜建大型旅館的旅遊區，這種模式是以對整個旅遊區恰當的亞區劃分為基礎，兼顧亞區之間的功能互補性，重點對亞區的旅遊服務設施進行布局。
74、社區—旅遊吸引物綜合體（CAC）布局，這種布局方式是1965年甘恩（Gunn)首先提出；弗特斯（Forster）曾提出壹個旅遊區空間開發的“三區結構模式”。雙核布局（TwinningPrinciple），這種布局模式1974年由特拉維斯（Travis）提出，該布局方法為遊客需求與自然保護之間提供了壹種商業紐帶。
75、傳統的旅遊線路設計面向包價旅遊（PackageTour），其中主要是團體包價旅遊（GIT）。
76、目前旅行社或旅遊信息中心為散客設計的旅遊線路有兩種形式：壹是組合選擇式線路；二是跳躍式線路。
77、遊樂（娛樂）項目屬於旅遊項目中的壹個小類別，為人們提供與娛樂相關的設施和服務，它與旅遊項目的關系是部分與整體的關系。
78、在旅遊項目創意設計中有三個因素十分重要，會對設計的質量產生影響，這三個因素是：規劃者和開發商；旅遊資源的賦存狀況；旅遊市場狀況。
79、旅遊規劃者和旅遊項目的開發商是旅遊項目創意設計中的壹個最主動的要素，只有充分調動旅遊規劃者的科研積極性和熱情，才能保證將其工作效率和創新精神發揮到極點。旅遊規劃者在進行旅遊項目創意設計時最為重要的素質就是項目設計的經驗和信息的處理。
80、旅遊地的形象塑造在進行旅遊規劃與開發是要註意：首先是旅遊形象的調查；其次是旅遊地形象的設計和策劃；最後是旅遊地形象的提升。
81、產品導向模式的規劃思路是走“市場—資源”相結合的規劃道路。
82、按照資源開發可行性分析的工作步驟分類：（1）投資機會分析；（2）初步可行性分析；（3）具體可行性分析。按旅遊規劃與開發的投資主體分類：政府投資的旅遊規劃與開發項目可行性分析；國內企業投資的旅遊規劃與開發項目可行性分析；“三資”企業投資的旅遊規劃與開發項目可行性分析，等等。
83、資金供過於求則資金的稀缺性降低，資金的使用權出讓的價值就低，也就是資金在壹定時期內的時間價值就低；反之，則資金的時間價值就高。除了利息外，還有利潤也被用來表示資金的時間價值。利潤和價值在本質意義上沒有區別，只是利息描述的是將資金投入借貸過程中的價值增值，而利潤則是描述將資金投入生產流通領域所產生的價值增值。因此，在計算資金的時間價值時，兩者是無差別的。
84、在現金流量的概念中包括了現金流入量、現金流出量和現金凈流量。
85、費用效益方法在旅遊項目的投資可行性分析中被用來分析項目所產生的國民經濟效果，也就是說主要用來衡量該旅遊項目對區域內國民經濟的影響。包括：衡量項目的經濟效率、衡量項目的投資收益率、衡量項目對區域經濟的關聯性以及對環境因素的影響。
86、市場調查分析法，要弄清“5W2H”，Who—誰會產生對旅遊產品的需求，What—這些人需求的旅遊產品到底是什麽，Why—他們為什麽會產生這種需求，Where—他們希望在哪裏通過何種方式購買這種旅遊產品，When—他們在何時會產生這種需求，Howmany—他們對該旅遊產品的需求量有多大，Howmuch—他們願意為該旅遊產品支付的價格。
87、市場調查按照調查的範圍可分為全面市場調查和隨機抽樣調查兩大類。市場調查所采用的基本方法有：訪問法、觀察法以及實驗法等。
88、訪問法按照調查表格的發放和回收方式可分為面談調查、郵寄調查和留置調查。來源：考試大
89、旅遊規劃與開發的微觀經濟效益評估，微觀經濟效益評估的對象便是旅遊企業，對旅遊企業進行效益評估的第壹個步驟就是界定企業的成本和收益。1）旅遊企業的成本；（2）旅遊企業的收入；（3）旅遊企業的經濟效益。LPO=壹段時間內的勞動消耗/該時期內的產出水平。
90、旅遊業的發展對區域內的國民經濟結構優化，產業重心向第二、三產業尤其是第三產業轉移起著很重要的作用。對旅遊規劃與開發對該地國民經濟結構優化中起的作用進行評估。
91、壹般來說，財政保障采取的手段主要有：（1）國家預算；（2）國家稅收；（3）國家財政信用。