2005年至2021年，是我國保險市場快速推進的16年，是我國保險市場主體快速崛起的16年，是保險業奠定高質量發展基礎的16年。
從星星之火到燎原之勢，保險的理念已經在中國消費者心中生根發芽。通過科技的創新叠代，滿足人口年齡結構的變化，洞察客戶需求，保障痛點，創新發展模式，為保險行業和行業主體點亮前路。
風吹雨打，遲早的事。自2005年7月成立以來，16年間，陽光保險堅持黨建引領，堅守主業初心，始終以產業心態做金融貢獻，紮實積累企業發展能力，認真履行社會責任。
從歷史到現實，保險業大踏步前進，轉入高質量發展的新軌道。企業的命運和成長與黨的領導、民族復興和經濟穩定息息相關。只有順應歷史發展的規律和趨勢，把握發展的機遇，勇挑重擔，勇於實踐，才能最終到達高質量發展的彼岸。
滾石，負重前行，陽光保險16年來壹直致力於保險保障和保險服務的發展，信念堅如磐石。截至目前，陽光保險已發展成為集陽光財險、陽光人壽、陽光信保、陽光資產管理、陽光融和醫院等專業子公司為壹體的綜合保險服務集團。其近3000家機構網點覆蓋中國94%的城市和62%的縣，並以專業、系統的風險管理解決方案贏得了廣泛信任。
同時，企業責任的使命已融入陽光保險的發展基因:截至今年上半年，數據顯示，陽光保險已解決就業28萬人，上繳稅收超550億元，各類慈善投入超4.8億元。
保險可以被視為社會的“穩定器”和經濟的“助推器”。兩者在陽光保險都很明顯。截至今年上半年，陽光累計為超過4.2億客戶提供保險保障，* * *承擔社會風險1.47萬億元，支付各類賠付超過2070億元；2020年以來，已為45家大型央企提供風險保障近4000億元，為102個壹帶壹路沿線項目提供風險保障900多億元。
年輕人的誌向是深遠的，他們的萬之行令人期待。在黨建“紅色引擎”和科技創新澎湃脈搏的指引下，陽光保險早已確立了“農民心態、工匠精神”的“愚公誌”，確定了科技賦能保險高質量發展的路線圖，錨定了“壹切為了客戶”的任務書，不斷努力。
01
黨建引領發展，延續紅色動能。
“永遠跟黨走，是所有* * *黨員的永恒信念，是全體中國人民的堅定意誌，是中華民族走向輝煌的歷史選擇。聽黨的話，跟黨走，也是陽光人同樣的心聲。是陽光發展壯大、行穩致遠、打造百年企業的根本保證和強大力量。”陽光保險集團黨委書記、董事長張維功近日在陽光保險集團慶祝中國* * *產黨成立100周年大會上說。在他看來，黨建是企業發展的“紅色引擎”，尤其是非公企業。
縱觀16陽光保險的發展歷程，也是黨的組織優勢、政治優勢向企業發展優勢的轉化，見證了黨建引領非公企業、推動企業穩定健康高質量發展的發展歷程。早在成立初期，陽光保險就同時設置黨的同級組織，著力構建黨的組織體系縱向到底、橫向到邊。從此，公司業務發展到哪裏，組織就開到哪裏，黨的組織就同步建設。目前，陽光保險黨委下轄395個黨組織，實現了集團全系統黨組織全覆蓋。也正是基於此，陽光保險集團黨委被評為廣東省“先進基層黨組織”、深圳市非公系統“黨建工作示範點”。在公司發展過程中，黨建成為企業健康發展的重要保障和高質量發展的驅動引擎。
山有脊，屋有梁加固。是企業黨支部黨建工作的基石，強基層、打基礎是黨的組織建設的長遠之計、堅實之舉。陽光保險始終堅持各級黨組織和管理團隊“雙向準入、交叉任職”和“肩並肩”模式的組織建設體系。通過制度保障，將黨建工作有效深度嵌入公司治理和管理，形成了從集團到子公司再到省市機構的嚴密組織體系，執行力強，運行有效。戰鬥堡壘建立在企業的業務鏈、創新鏈和服務鏈上，讓黨員在壹線發揮帶頭作用。將黨建工作融入企業發展，可以充分發揮黨在企業管理中的政治優勢。陽光保險以自己的實踐，成為黨建工作促進企業發展、產生有形生產力的優秀範例。
站在“兩個壹百年”的歷史交匯點，作為金融骨幹企業，陽光保險始終將黨的宗旨意識融入到“壹切為了客戶”的核心價值追求中。
“黨艱苦奮鬥、自強不息的歷史，成為當代* * *生產者取之不盡的精神養分和動力源泉。陽光保險白手起家，自籌資金，歷經艱辛創立；公司成立後，以非凡的努力，解決了28萬人的就業，為國家繳納了550億元的稅收，吸收了黨員的奮鬥精神，依靠了黨的組織優勢。”張維功回憶了陽光的初創和發展。
在陽光下，黨員處處發揮先鋒模範作用。公司將黨的“全心全意為人民服務”的理念融入企業發展文化，堅持保險主業，堅持“以客戶為中心”，把全心全意為客戶服務作為公司生存發展的根本，為客戶提供風險保障，幫助客戶解除後顧之憂。截至目前，陽光保險擁有近4000萬客戶，為超過4億客戶提供保險保障，* * *承擔社會風險1.47萬億元，賠付超過2070億元。
“紅色基因”蘊含無限生機，紅色精神鍛造“陽光品格”。黨的非凡奮鬥形成了壹系列偉大精神，構建了黨員的精神譜系，為強黨興企提供了豐富滋養。充分發揮“紅色基因”的時代價值，陽光保險定期開展“四史”學習教育，基層黨組織每年組織黨員開展壹次紅色基地教育。形式多樣，令人眼花繚亂。“紅色基因”根植於員工思想，融入企業文化，形成了以“敢於挑戰、堅忍不拔”、“農民心態、工匠精神”為主要內容的核心企業文化。
“重溫黨的歷史，堅定黨的信仰，增強發展信心，把黨的光輝歷史作為科學發展的寶貴財富，把黨的優良傳統和偉大精神作為應對挑戰的重要法寶，努力譜寫陽光高質量發展新篇章。”黨建引領的“紅色引擎”，正在讓陽光保險煥發出創新發展的無限動能。
02
堅持保險主業，創新才會深遠。
以顧客為中心是現代企業存在的根本原因，甚至是唯壹原因。
作為行業內最早倡導“以客戶為中心”的企業之壹，陽光保險堅持主業，技術賦能，以客戶洞察和技術實力持續優化客戶體驗。
陽光財險依托科技實力，以客戶需求為中心，采用行業領先的“牛人臉識別”技術，通過向日葵農險APP開展線上運營服務。“奶牛人臉識別”技術給每頭奶牛壹張“身份證”，實現“精準核保”和“精準理賠”，提高農業保險核保稽查效率和質量。2020年6月5438+10月，陽光財險新疆分公司獲得新疆農業保險經營資格，入圍自治區、兵團2021-2023年招標項目，獲得新源縣四個鄉鎮承接政策性農業保險資格，將為當地農戶提供包括小麥、奶牛等品種和養殖保險在內的預計6億元的風險保障。
秉承“以客戶需求為核心”的原則，以“智能投保、智能客服、智能理賠”為核心，以技術和數據持續驅動創新，陽光保險打造了壹鍵支付、快速理賠、智能客服機器人“小陽”等特色服務，讓客戶感受到保險的溫度和速度，以全程流暢的智能服務為客戶打造高效便捷的服務體驗。
隨著保險技術的快速發展，保險理賠越來越簡單快捷。中國人壽保險公司陽光紹興分公司僅用11分鐘就為範女士完成了壹次醫保賠付。高效便捷的服務讓範女士驚嘆不已。
當風險來臨時，保險往往成為及時援助的使者；面對突如其來的變故，大家都無能為力。自己創業的周女士，突然遭遇了丈夫去世的噩耗。她失去了親人，公司經營停滯，資金缺口壹時難以為繼。周女士的丈夫在陽光保險擁有保額為654.38+0.65萬元的保險產品。在理賠申請通過後的24小時內，周女士及時拿到了1.6526萬元的理賠款，解了燃眉之急，為家人和公司的正常運轉保駕護航。
陽光保險成立於16，壹直以科技為核心，實現持續快速發展。經人力資源和社會保障部和全國博士後管理委員會批準，陽光保險集團博士後研究中心獲準成立，集團產學研壹體化實現新跨越。
統計數據顯示，到2020年，陽光保險集團每年投入科研經費超過6543.8億元，申請國內發明近百項。此外，陽光保險集團與清華大學聯合成立了創新研究中心，承擔並完成了多項國家自然科學基金項目。
壹件件科技只是陽光保險用科技實現“以客戶為中心”保險體驗的壹個縮影。
03
拉開大幕，聚三強，爭先鋒時代。
科技、投資、大健康，夯實了16年來陽光保險在先鋒時代的實踐，展現了壹個金融企業經久不衰的匠心精神。
科技是內在的發展基因，已經深深紮根在陽光保險。從65438到2006，集團發展的每壹個階段都鐫刻著契合時代脈絡的清晰科技戰略。數字化轉型成為當前陽光保險科技戰略實施的壹個亮麗註腳。
打著科技烙印的陽光保險，在2016和2021開始了數字化轉型。作為陽光保險“四五”元年，集團數字化轉型2.0初具雛形，即“以客戶洞察為核心，構建數字化客戶洞察、數字化營銷、數字化產品創新、數字化風控、數字化運營五大能力”。“數字化轉型是構建未來競爭優勢的關鍵。它應該建立在提高生產力和創造客戶價值的基礎上。不是簡單的技術創新和應用，而是全方位的組織變革。”比如，陽光保險上述對數字化轉型的定位及其以釋放新生產力為由的技術叠代，顯示了陽光保險聚焦主業的初心和匠心。
數字化轉型的本質是業務重塑，清晰的戰略和努力的工作，這是有效性的保證。基於此，陽光繪制了清晰的發展路線圖:2021年完成全面數字化平臺建設，2022-2023年實現客戶洞察價值最大化，2024-2025年全面實現五大能力。技術和業務高度融合的數字化轉型組織機制的建立正在演進。“技術創新是由戰略而非技術驅動的。科技團隊要以戰略為重，以腦技術為重，以現狀為重，不忘活躍的頭腦，從技術改變現狀到技術創造未來。”將張維功的“農民心態和工匠精神”註入科技創新的實踐領域。
投資是驅動陽光保險穩步前行的另壹個輪子。陽光資產憑借專業的投資團隊和“穩健、規範、專業”的投資理念，15年壹直走在行業前列。截至去年底，數據顯示，陽光資產平均投資回報率優於行業平均水平近10%，委托資產超過5600億元。以真實的投資能力、完備的投資資質、豐富的投資工具實現投資端的價值。
在今年5月的“中國保險行業投資金牛獎”評選中，陽光資產管理旗下有兩款產品獲得組合保險資產管理產品金牛獎，分別是陽光資產-成長精選資產管理產品(權益類)和陽光資產-應時10號資產管理產品(固定收益類)。他們的投資能力和管理實力在資產管理市場得到了充分的檢驗和認可。
在構建健康生態的實踐中，陽光保險旗下首家保險醫院——陽光融和醫院，五年多來以優質的醫療服務於人民群眾。作為保險行業第壹家醫院，自成立以來，就以前瞻性的方式展現了保險服務鏈條向大健康領域的延伸。在醫院運營的五年中，其優質的醫療資源和服務得到了當地人民的好評。
醫院開業三年後，通過了第六版JCI認證、HIMSS7信息評級和三項有價值的國際國內公認的認證評審。2020年新冠肺炎疫情爆發後，陽光融和醫院成為全國兩萬多家民營醫院中唯壹的城市救治中心，肩負著新冠肺炎警備區及周邊地區集中救治的重任。傳承陽光保險集團的“愛與責任”，陽光融和醫院壹天就騰出了“傳染病治療大樓”，兩天就完成了所有設備的安裝調試。800余人遞交防疫請願書，交出了“新冠肺炎住院患者零死亡、壹線醫護人員零感染”的“雙零”紀錄。
作為壹個年輕人，壹沼辜負了他的青春。五年來，陽光和諧如少年般蓬勃。從“百名北京專家進駐濰坊，助力和諧濰坊建設”項目的啟動，到科研與醫療的同步發展，再到進壹步加強與國際先進醫療機構合作的未來規劃，我們全力以赴，留下了飛速發展、充滿責任的印記。在國家衛健委組織的患者滿意度調查中，陽光融和醫院患者滿意率達97%以上，成為社會醫療服務的行業標桿和發展典範，在公立醫院排名中也處於前列。
在大健康生態建設中，陽光保險的步伐已經從健康走向養老。2020年底，陽光保險首個CCRC健康養老項目“陽光家庭·粵港澳全齡健康養老國際社區”已正式開啟，實施國家戰略，解除百年人口老齡化之憂，這標誌著陽光保險集團健康養老戰略正式落地。
未來，陽光保險將重點在大灣區、長三角、京津冀、海南、魯等地布局健康養老項目。“我們健康養老項目的重點是讓健康養老的全年齡、全生活服務有別於我們傳統的養老機構，包括場景和生活方式，努力打造健康的生活方式，為我們的老人和每壹個家庭成員提供更加貼心、文明、現代的生活場景，為我們的健康養老生活註入新的活力。讓社會、國家和人民真正體驗到全民健康社區的生活方式。”簡單和真誠是陽光保險最純粹的文化精髓。
用實業心態做金融，用農民心態穩健發展，用工匠精神勇於創新，這些歷經滄桑、歷久彌新的精神內核，在新時代煥發出耀眼的光彩。
04
秉承愛與責任，踐行企業使命。
“企業要做大做強，就要關愛社會，勇於承擔時代使命，承擔更多的社會責任。”張維功認為。中國* * *產黨的宗旨是“全心全意為人民服務”，陽光保險將黨的宗旨意識融入到“壹切為了客戶”的企業核心價值觀追求中。
回顧“愛與責任”16歷程，在陽光保險看來，履行社會責任已經成為企業提升軟實力的重要舉措。自2008年以來，陽光保險已在24個省捐建了67所陽光保險艾博學校，受益師生超過26，000人。
2018陽光保險推出“雙胞胎計劃”——“幫扶萬名貧困學生”和“提升萬名村醫能力”，聚焦“三區三州”等國家深度貧困地區，實施教育扶貧和健康扶貧。截至2020年底，“雙胞胎工程”已覆蓋35個國家級貧困縣、74所學校，資助學生3萬余人；培訓了65，438+0，000多名鄉村醫生，建立了69個遠程醫療服務站。
扶貧到根，“造血”才是長效機制。張維功說:“扶貧只是首要目標，建設社會主義新農村的模式才是追求目標。”在吉林省延邊自治州安圖縣，陽光保險依托當地資源，建立了冰泉水稻生態農場、冰泉煎餅加工廠、有機木耳專業生產合作社，采用現代企業管理機制，從生產、銷售、品牌建設等方面支持企業發展。
在內蒙古自治區烏蘭察布市，陽光保險發揮主營業務優勢，承保了“胡蘿蔔目標價格指數保險”，為當地經濟保駕護航。
從西南到東北，從教育到醫療，從資助到保障，從扶智到“扶誌”，多年來，陽光保險的公益足跡遍布全國，多維度、多層次。壹直在不斷探索精準滴灌，靶向治療，標本兼治，切實解決實際問題，攻堅克難，打贏脫貧攻堅戰，助力鄉村振興。
截至2021年5月，陽光保險累計投入扶貧資金超過4.8億元。從產業扶貧、健康扶貧、教育扶貧、保險扶貧四大舉措入手，全面推進鄉村振興發展，真正做到扶貧對象精準、措施到戶精準、項目安排精準、資金使用精準、駐村居民分布精準、扶貧成果精準的“六個精準”，成效顯著。
無邊無際，揚帆遠航卻相信風。“愛與責任”陽光行動壹直堅持並贏得了社會的高度認可和廣泛贊譽。榮獲中國公益50強、中國扶貧基金會突出貢獻獎、中國紅十字會獎章、最具社會責任保險公司、中國最佳商業模式、最佳管理創新獎、金融行業首個“全國企業文化示範基地”、最佳理賠保險公司等多項榮譽。
在我心裏，在手邊，在我心裏。
走到“四五”的新起點，陽光保險的初心、用心、匠心已深深鐫刻進企業文化的骨髓，表現在聚焦保險主業，優化大健康生態，實施大資產管理戰略，強化科技引領和創新驅動，有效推動集團高質量、可持續發展的方方面面。
森林的中心，壹條平坦的小路。
回顧16，秉承“農民心態和工匠精神”，陽光保險腳踏實地，精益求精，將保險保障和社會責任貫穿始終。
在保險業轉型發展的洪流中，確定了“農民心態、工匠精神”，開啟了陽光保險“聚三強”的發展新戰略。夢想著“14-15”，未來可期。
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