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會員制:《羅輯思維》社群經濟下的會員制“自商業”

大家對脫口秀節目並不陌生,電視上有高立波的《壹周立波秀》、王自健的《今晚80後脫口秀》,互聯網上有高曉松的《曉說奇談》、郭德綱的《以德服人》等,都非常受歡迎。近幾年來,又有壹檔知識類脫口秀節目橫空出世,它就是羅振宇的《羅輯思維》。

《羅輯思維》2012年年底上線,由羅振宇和獨立新媒體創始人申音開播幾個月後便迅速紅遍互聯網,所推出的付費會員制度更是震驚業界內外,《羅輯思維》頃刻間入賬160萬元,向眾人展示了它強大的商業變現功能。

如今提起《羅輯思維》,大家都會想到那是壹檔知識性脫口秀節目,它的主講人羅振宇有著強大而富有邏輯的知識系統以及獨特的個人魅力,它的主要受眾是愛智求真、積極上進、自由陽光、人格健全的年輕人,這種強烈的烙印使《羅輯思維》產生了巨大的影響力。同時,它創造了壹種新穎的傳播理念、社區組織和變現模式,對其他自媒體人的輕創業帶來了很好的思路。

為什麽羅振宇會選擇脫口秀作為自己的創業開始?看看他的履歷:本科畢業於華中科技大學新聞系,碩士畢業於北京廣播學院電視系,博士畢業於中國傳媒大學,畢業後在中央電視臺工作,曾任《決戰商場》《中國經營者》《領航客》等電視節目主持人和《對話》節目制片人,第壹財經頻道總策劃等,2008年辭職成為自由職業者。

正是因為有過豐富的媒體人經驗,所以羅振宇的脫口秀並不是壹時沖動,而是借助人生定位進壹步拓展職場生涯。2012年底,《羅輯思維》正式上線,每周更新壹期。同壹天,《羅輯思維》微信公眾號也開始運營,每天推送壹段60秒鐘的語音,同時推送壹篇由羅振宇推薦的知識性文章,視頻和語音均由羅振宇主講。視頻和語音推出半年後,《羅輯思維》由壹款互聯網自媒體視頻產品,很快成長為最具價值的互聯網社群知名品牌。

《羅輯思維》短視頻內容,主要分享羅振宇個人讀書感悟及對社會各方面的種種思考。羅振宇以其豐滿的知識內容和獨特的個人語言風格迅速征服了大批粉絲,僅僅半年時間,《羅輯思維》微信公眾號就擁有了75萬粉絲,微博則擁有了30萬粉絲。並且,他收獲了眾多的“死忠粉”,堪稱中國的社群建設頂級品牌。

2013年8月,《羅輯思維》推出了付費會員制度。這個舉動,引起了軒然大波:針對短視頻推出會員模式,這在中國聞所未聞。對於中國的網民來說,“免費***享”是第壹原則,而收費適度,卻完全違背了這壹精髓。所以,絕大多數觀察家都看衰這次嘗試。

但是,隨後的結果卻讓所有人大跌眼鏡:僅僅在兩天之內,5000個普通會員和500個鐵桿會員就全部賣完,《羅輯思維》在兩天之內收入160萬元(普通會員的會員費為200元,鐵桿會員的會員費為1200元)。這個消息在自媒體領域壹下子炸開了鍋,大家沒有想到壹個小團隊創辦的自媒體竟然有這樣大的價值,《羅輯思維》竟然有這樣大的魅力!更有專業人士稱,自媒體品牌已經實現了“自商業”。

當然,也有人會提出質疑:《羅輯思維》在沒有成熟的商業模式的情況下推出“會員制”,是壹種“無理會員制”,因為它無法給會員提供等價的利益或價值,這樣做無疑是壹場賭博、壹場對自身品牌的消費。

但是僅僅在兩個月以後,事實就給了這些人壹記響亮的耳光。10月12日,《羅輯思維》微信公眾號推出壹條消息:今天,《羅輯思維》將發放會員福利,所有會員可從中午12點21分開始,通過《羅輯思維》微信後臺提交自己的會員信息,前十名可以獲得由《羅輯思維》送出的樂視超級電視壹臺!消息壹發出,所有會員沸騰了。12點21分剛過5分鐘,《羅輯思維》官方微博就稱:請大家停止提交信息,已經有200個會員提交信息,他們中的前十名將獲得這份大禮。

這次“福利派送”,讓中獎的會員感到自己賺了,200塊錢換來了壹部價值6999元的樂視超級電視,這個會員還不值得嗎?而《羅輯思維》更是表示:這只是會員福利的第壹波,後面還有。果然,後面又進行了第二波。

這時,人們才相信《羅輯思維》的會員制不是野蠻“圈錢”。但是又有人質疑了,壹臺樂視超級電視6999元,10臺就是將近7萬元,搞壹次活動就這樣大手筆,《羅輯思維》是在賣血嗎?其實,外人只知其壹,不知其二,送電視是真的,但不是《羅輯思維》送的,是樂視電視廠家送的。但又有人問了,那是樂視電視廠家在賣血嗎?當然也不是,沒有任何壹個商家會做沒有利益回報的生意,樂視電視也是此次活動的贏家。

那麽,樂視電視廠家得到了什麽呢?我們知道,《羅輯思維》微信公眾號有75萬粉絲,微博有30萬粉絲,此次活動在100多萬人中傳播,推廣費不止7萬元,而且這次活動在互聯網上廣泛傳播,受眾不止100萬人。更重要的是,《羅輯思維》的用戶尤其是會員基本上都是高學歷、知識結構在社會上層、消費能力較高的人,針對他們做推廣對樂視品牌的影響力絕對有益。所以,這次活動其實是壹次創新營銷,《羅輯思維》、《羅輯思維》的會員、樂視電視商家三方都是贏家。

所以,這不僅僅是《羅輯思維》與自己的會員之間的遊戲,更是《羅輯思維》計劃已久的商業嘗試。這種嘗試就是先把《羅輯思維》變成壹個知識社群,用優質的內容產品對興趣相似的粉絲產生黏性,然後通過會員制形成更加精準的交流社群,再以社群為基地為品牌提供推廣合作的平臺,最終,《羅輯思維》達到了變現,商家實現了推廣,會員也得到了實質性的回報。所以說,這是壹個三方***贏的“自商業”模式。

因此,在《羅輯思維》的社群中,有壹名成員的話代表了大多數人的心聲:“沒有成為‘羅輯粉絲’的會員,我都不好意思和大家在壹起互動!”

這才是會員制的真正價值、《羅輯思維》的“自商業”模式。很多人唱衰自媒體,認為自媒體即便是再紅火也難以實現商業變現,但是《羅輯思維》卻用事實告訴大家,只要能提供有價值的社群,敢於嘗試,自媒體就能實現自己的商業價值。商業模式不僅僅是分析出來的,更是經過嘗試摸索出來的。

在說到《羅輯思維》的優勢時,很多人說這與羅振宇的個人能力及魅力分不開。的確,有過豐富新聞媒體從業經驗的羅振宇,很懂得如何把控聽眾的情緒;同時,他熱愛思考、熱愛閱讀,所以自然展現出了過人的人格魅力。這當然是《羅輯思維》的突出優勢。嚴謹的邏輯思維能力、良好的語言組織能力、話題選擇能力及內容的糅雜能力,這使他的脫口秀更高端。所以,他的脫口秀節目贏得了喜愛思考的年輕人,甚至是知識分子的壹致推崇。

但更重要的是,羅振宇能夠牢牢把握“短平快”的創業思路,而不是過分拘泥於傳統的大平臺。小而美,是《羅輯思維》的核心特點。小,體現在產品上——除了短視頻節目、每日語音推送,《羅輯思維》事實上並沒有太多的產品,但這些產品卻足夠美:在《羅輯思維》之每壹期都有獨立的立場、鮮明的態度和新穎的觀點,引導受眾思考,而不是迎合受眾。它雖然沒有主流媒體的權威性,卻樹立了自己“公知”的社會公信力,這才是它能夠贏得那麽多粉絲跟隨的原因。

除此之外,羅振宇還非常懂互聯網,雖然他講述的內容比較高端,但他卻帶有強烈的“互聯網思維”,在開場前講壹些小段子營造輕松的氛圍,即便是嚴肅的話題,他也能像拉家常閑聊的方式講給大家,而不是說教,這壹點又把他與傳統的電視節目區別開來。

這些優勢整合在壹起,才造就了《羅輯思維》的成功。自媒體壹向以內容為王道,但從羅振宇開始,人們又看到了“人格為王”的重要性,它甚至比“內容為王”更能聚集粉絲!

同時,《羅輯思維》還創造了新穎的盈利模式——會員制,實現了自媒體的“自商業”。當然,會員制的成功也跟以羅振宇為核心的團隊的品牌號召力有很大關系。除此之外,《羅輯思維》還通過微信語音、線下讀書會、城市現場活動等多種形式強化社群效應。將來,如果能夠整合社群內外資源,進壹步發展社群經濟,對《羅輯思維》來說將是又壹種盈利模式。

《羅輯思維》的傳播口號是“有種、有料、有趣”,“有種”即態度上不媚俗,“有料”即要有價值的傳播內容,“有趣”即分享方式好玩、有趣。這樣的定位就把《羅輯思維》與那些傳播娛樂八卦的嘩眾取寵的自媒體區別開來,也與嚴肅的傳統媒體區別開來。它兼顧了互聯網自媒體與傳統媒體的優點,同時又規避了兩者的缺點,從而打造出了《羅輯思維》獨壹無二的傳播定位。

這樣的定位,自然會吸引壹大批“公知”和渴望主動思考的年輕人成為《羅輯思維》的受眾。這些具有學術背景和專業素質的知識分子,對社會和公***事務有責任感,對歷史、經濟、政治等話題感興趣並有自己的見解,對“北漂”和“南漂”、房價、地溝油、就業等社會痛點和熱點問題有深刻的感受,並能結合自己的處境宏觀地看問題。這些知識青年本身也是“有種、有料、有趣”的群體,與《羅輯思維》的傳播定位不謀而合。

同時,這些知識青年大多是“80後”、“90後”,他們認同互聯網傳播這種更自由的傳播方式,因此,新壹代有靈魂的知識社群和壹幫自由人的自由聯合就成了《羅輯思維》的精準受眾,而高雅有趣並充滿人格魅力的傳播內容則成了《羅輯思維》的定位。

在《羅輯思維》公眾號上,他們能夠聽到主播用不同的方式講述的不同於傳統主流媒體的壹些觀點,不僅能夠感受到主播彰顯出來的知識分子獨有的人生智慧與人格魅力,同時也能夠感受到壹大批和自己身份、階層、價值觀相似的朋友,通過社群互相認識、交流,成為朋友,這是《羅輯思維》延伸出來的價值。

自媒體自從誕生以來,更多的是以“草根”定位,壹大批“草根”因自媒體找到了自己的生存方式。而《羅輯思維》的出現,打破了人們對自媒體的固有印象,讓人們看到自媒體也可以是有靈魂的知識社群展現自己魅力的舞臺。並且有靈魂的知識社群更容易在這個領域成功,並能夠引導自媒體往更高端的方向發展。

《羅輯思維》也結合了壹些“草根”人際傳播的優點,比如形式更加輕松、內容更加靈活等,它不僅註重話題的嚴肅性和高端性,同時也註重個性與趣味性,使受眾更能夠接受並因此成為它的傳播者和宣傳者。

壹系列的創業思路,讓《羅輯思維》誕生之時,就貼上了濃厚的社群標簽——興趣整合,形成傳播閉環;同時不同層次的社群體系,將受眾分為四種:泛受眾、粉絲、普通會員和鐵桿會員。所以,羅振宇的創業之路就是典型的輕創業之路,沒有過多的組織架構,也沒有復雜的管理體系,但憑借著精準傳播和精準營銷,它實現了“短平快”的新模式創業。所以,對於渴望創造“短平快”合作模式的人來說,在做好精準內容的基礎上,大力發展社群經濟,這是事半功倍的壹條路。

本文摘自互聯網時代創業指導書:《輕創業》(2017年)

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田雲嫻

教育訓練行業創始人、國際商戰訓練權威、國際訓練專家、田雲嫻國際教育訓練集團董事局主席、雲基金創始人、商戰訓練系統創始人,成功研發《王者軍團》《精銳訓練營》《企業商戰系統》《企業運營全套系統》等多個訓練系統。著有暢銷書《我非等嫻》等。