本協議當事人：
甲方：
乙方：
甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位（產權單位）。
乙方是指：購房人（產權人）或承租人。
本物業名稱：
房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：
乙方所購買（租賃）物業基本情況：
物業類型：
建築面積： 平方米
座落位置：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商壹致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。
第壹條 雙方的權利和義務
（壹）甲方的權利和義務
1．有權委托物業管理企業實施前期物業管理。
2．有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的 物業管理企業。
3．監督所委托的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委托的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，並對物業管理企業的行為承擔責任。
4、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方。
5．按《濟南市住宅***用部位、***用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。
6、負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。
7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委托物業管理企業提供保修服務並承擔相應費用。
8、依據本協議向乙方收取物業管理費用。
9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。
1o、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。
11、按規定組織召開業主大會或業主代表大會。
12、不得占用本物業的***用部位、***用設施設備或改變其使用功能。
13、甲方委托的物業管理企業可委托專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。
14、自本協議終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。
（二）乙方的權利和義務
1、參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。
2、監督甲方及其委托的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委托的物業管理企業提出意見和建議。
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。
4、依據本協議交納物業管理服務費用及其它費用。
5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規定並與甲方委托的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。
6、不得占用、損壞本物業的***用部位、***用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用***用部位、***用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業管理企業，並在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。
7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10、接受甲方所委托的物業管理企業的管理和服務。
第二條 甲方委托物業管理企業向乙方提供下列物業管理服務：
（壹）按《住宅質量保證書》的規定，提供保修服務。
（二）制定物業管理制度和《物業使用守則》，制止違反物業管理制度和《物業使用守則》的行為。
（三）編制物業管理服務和財務年度計劃。
（四）當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，並按有關規定進行管理。
（五）為業主、使用人辦理入住手續。
（六）房屋***用部位的維護和管理。
***用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、 、 等。
（七）房屋***用設備及其運行的維護和管理。
***用設備是指***用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公***照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱 、 。
（八）房屋***用設施及其運行的維護和管理
***用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、 、 。
（九）附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
（十）公***綠地、花木、建築小品的養護與管理。
（十壹）公***環境衛生管理。包括：公***場所、場地、房屋***用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
（十二）經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。
（十三）維護社區公***秩序。包括：安全監控、值班、巡視、 。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。
（十四）與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運 、 、 等的管理。
（十五）物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。
（十六）負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費 、 、 。
（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養護及其他服務。
（十八）
（十九）
第三條 甲方保證其委托的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行；竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內容如下：
（壹）房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統壹有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、壹樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
（二）***用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄