壹農村信用社性質、特點和市場定位,決定了其必須進行市場營銷
二農村金融體系的變化要求農村信用社必須實施市場營銷
三市場營銷可以發揮農村信用社的縣域優勢
二、農村信用社市場營銷現狀
壹市場營銷理念有待加強
二市場營銷環境不如人意
三市場定位存在偏差
四市場營銷方式有待創新
五市場營銷人員素質不高
三、農村信用社市場營銷策略選擇
壹樹立正確的市場營銷理念
二市場營銷環境建設策略
三市場細分和定位策略
四農村信用社市場營銷人才策略
五適時推行關系營銷
四、信用社應從以下幾個方面開展關系營銷
壹重視客戶服務的滿意度
二積極穩妥地開展客戶經理工作
三提倡全員營銷
四建立市場營銷的約束與激勵機制
⑴、建立市場營銷的責任機制
⑵、制定市場營銷的激勵獎懲制度
內 容 摘 要
農村信用社作為經營貨幣的地方性金融機構,隨著農村信用社體制改革不斷深化,農村金融體系發生了很大變化,面對金融市場日趨激烈的競爭,適時調整信貸戰略,制定相應的信貸營銷策略尤為重要。農村信用合作社要高度關註並積極應對金融格局的變化,以完全市場營銷策略來開展信貸業務,牢固樹立以客戶為中心,以市場為導向的經營理念,立足“三農”、服務城鄉、支持中小企業,積極支持社會主義新農村建設和地方經濟發展,針對我省產業結構調整變化情況,配套相應的營銷手段,擴大優質客戶群,鞏固優質客戶群,逐步淘汰劣質客戶,優化資產負債結構、切實降低風險、提高效益。更好地為“三農”和縣域經濟服務。本文從農村信用合作社的性質、特點、如何發揮農村信用合作社縣域優勢三個方面論述了當前農村信用合作社市場營銷的必要性,從市場營銷理念、營銷環境、營銷方式、營銷人員素質四個方面論述了當前農村信用合作社營銷現狀、面臨的困難、存在的主要問題、從樹立正確的營銷理念、建設外部營銷環境、進行市場細分三個方面論述了當前農村信用合作社如何選擇市場營銷策略,從重視客戶滿意度、積極開展客戶經理工作、提倡全員營銷、建立市場營銷約束與激勵機制四個方面闡明了當前農村信用合作社應對市場營銷對策與方法。
論當前農村信用社市場營銷問題
壹、農村信用社實施市場營銷的必要性
壹農村信用社的性質、特點和市場定位,決定了其必須進行市場營銷
發展是企業永恒的主旋律,競爭是市場經濟的主要特征,效益是企業經營的目標,是生存的前提,農村信用社作為壹個地方性金融機構(集體所有制企業),自主經營、自負贏虧、自我約束、自我發展是其鮮明的特點,其經營的產品是貨幣,其經營的方向是力足“三農”服務城鄉,支持中小企業,促進經濟、社會健康發展的同時,獲得最佳的自身經濟效益和社會效益。為實現這種自身經濟效益,就必須實施市場營銷,充分發揮自己的特長,分類制訂營銷策略以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以拓展業務為主線,以創新為動力,在適當的時間,適當的地點,以適當的方式和適當的價格向客戶提供適當的產品和服務,使客戶了解所提供的金融服務,進而接受這種服務,甚至動員更多的客戶享受這種服務。
二隨著農村金融體系的變化要求農村信用社必須實施市場營銷
隨著社會主義新農村建設的推進,國內商業性、政策性金融機構信貸業務進入農村市場的步伐將逐步加快,中國郵政儲蓄銀行正試掛牌,民間借貸組織也因金融政策的調整日趨活躍,基金、股票持續升溫,農村信用合作社在農村市場的相對優勢將逐步向多極競爭轉化,客戶對金融產品與服務的要求日趨多樣化。金融環境的變化促使農村信用社必須開發引入市場營銷機制,推出各種代理、結算業務,為企業提供結算、信貸、中介等多元化、全方位的服務建立貼近市場和客戶的授權授信制度,適應客戶需求,加強金融產品的開發,提供完善的金融服務,進而獲得豐厚回報,實現自己的經營目標。更好地為地方經濟發展服務。
三市場營銷可以發揮農村農村信用社的縣域優勢
農村信用社要在競爭激烈的農村金融市場站穩腳跟,防止已有的市場被蠶食,就必須確立獨特的縣域優勢。以力足“三農”服務城鄉、支持中小企業為主,農村信用社實施市場營銷,可以通過產品、服務、品牌、形象、人員等,展示信用社不同於其他金融機構的新風貌、新實力,鞏固農村信用合作社在“三農”經濟中信貸業務的優勢地位,突出農村信用合作社作為地方性金融機構支持農村經濟發展主力軍的作用。