投訴銀行職員騙老年買基金有三種。
1、去保險公司協商、溝通該情況，並明確告知保險公司修改保險合同，或者退保(要求解除保險合同)。可以明確告訴保險公司其行為涉嫌銷售誤導，有權有理去保險監管部門投訴。期間做好維權證據收集。
2、撥打全國保險維權熱線12378投訴保險公司。
3、到當地保險監管部門投訴，可以電話，也可以通過網絡。同時，這樣情況也可以到當地銀監局投訴。有證據證明銀行工作人員的欺騙或誤導，先第壹時間和銀行、保險公司協商，要求解除保險合同。如協商未果，向銀監局和保監會投訴解決。最後可以到法院去起訴。
法律依據
《中華人民***和國刑法》
第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。
《中華人民***和國刑法》
第二百六十六條詐騙罪詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徙刑，並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。
《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若幹問題的解釋》規定：詐騙公私財物價值三千元至壹萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的“數額較大”、“數額巨大”、“數額特別巨大”。