近日,江蘇首家網上社會保險征繳3D服務大廳在我市正式上線運行,為個人和單位用戶提供了集查詢、申請、修改、繳費於壹體的“壹站式”服務。社保繳費開啟3D時代網上社會保險征繳3D服務大廳采用國內先進的三維虛擬信息技術,模擬真實的辦事場景,將大廳外觀、室內構造、室內環境、服務窗口等場景通過三維虛擬動畫的方式演繹出來,從而讓人感受到與實體大廳壹樣的服務。連雲港市網上社會保險征繳3D服務大廳內***設置引導服務區、櫃臺辦理區、自助查詢服務區、信息公告區和休息區5個服務區,能夠鏈接實現30余項服務項目的網上服務廳櫃臺服務與網上平臺在線服務的導航對接。參保單位和個人可以通過操作計算機鍵盤方向箭頭或鼠標,在3D服務大廳內自由“行走”到達各服務區域,選擇需要辦理的業務,也可選擇功能菜單直接到達各服務區域,進行相關業務的辦理。“壹站式”服務實現在家辦社保對於我市廣大社會保險的參保人來說,網上社保征繳3D服務大廳為參保人打造了壹個立體式的網上服務平臺,參保人可輕松享受到“壹站式”服務的便捷,足不出戶即可完成各項社保業務的辦理。市人社部門相關人士說,該服務大廳除了具有傳統的查詢功能以外,還為參保單位和參保個人新開發了個人基本信息修改、個人繳費、單位用戶網上申報等多項實用性功能,為個人和單位用戶提供了集查詢、申請、修改、繳費於壹體的“壹站式”服務,進壹步提高了辦事效率和服務水平。網絡語音咨詢提供互動服務網上社保征繳3D服務大廳與實體大廳還有何不同?據介紹,通過運用網絡語音通訊技術,我市打造了集人工語音服務、在線咨詢服務、在線留言服務、在線智能自助式服務於壹體的網上大廳咨詢服務系統。也就是說,參保單位和個人通過免費網絡電話與虛擬服務人員進行語音對話交流,後臺工作人員可以通過網絡電話為虛擬服務人員實時提供語音支持,大大減少參保人的網上辦事時間,提升服務實效。知識拓展:社保社會保險是壹種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償的壹種社會和經濟制度。社會保險計劃由政府舉辦,強制某壹群體將其收入的壹部分作為社會保險稅(費)形成社會保險基金,在滿足壹定條件的情況下,被保險人可從基金獲得固定的收入或損失的補償,它是壹種再分配制度,它的目標是保證物質及勞動力的再生產和社會的穩定。社會保險的主要項目包括養老社會保險、醫療社會保險、失業保險、工傷保險、生育保險等等。
法律客觀:《中華人民***和國勞動法》
第七十三條
勞動者在下列情形下,依法享受社會保險待遇:
(壹)退休;
(二)患病、負傷;
(三)因工傷殘或者患職業病;
(四)失業;
(五)生育。
勞動者死亡後,其遺屬依法享受遺屬津貼。
勞動者享受社會保險待遇的條件和標準由法律、法規規定。
勞動者享受的社會保險金必須按時足額支付。