公司工作總結1xxxxx對於* *來說是第壹年。3月3日,石昊公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下,在學校領導的關心下,在各部門領導的大力支持下,特別是在全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進步,為企業的長遠發展奠定了良好的基礎。在學校的重大工作中,如抗擊非典、仙林北區建設、創優評先等,都表現出了師者英雄的品質和風采。
石昊公司在完成日常經營管理和服務工作的同時,在以下幾個方面取得了顯著成績:實現了積極平穩的重組轉型;基本理順公司與學校以及公司內部的關系;初步建立了現代企業的內部管理和運行機制;高層管理團隊建設和中層管理團隊培訓取得新進展。關註公司的企業文化建設和企業發展戰略;拓展了校外市場;經濟效益有了顯著提高,等等。
壹、經營業績
上半年,經多層次討論審議、精打細算研究、董事會審批,頒布了石昊公司內部分配辦法,制定了石昊公司及子公司、分公司年度經營管理指標和發展規劃,簽訂了經營管理目標責任書。具體經營成果見石昊公司XX年度財務報告。
第二,加強內部管理,努力做好石昊公司的初創期工作。
在今年的工作中,我們將以理順關系為重點,以制度建設為基礎,以提升服務質量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎工作,以務實高效的態度為公司的可持續發展做準備。
在理順公司與學校的關系上,我們貫徹了《南京師範大學後勤改制方案》(南師大〈XX〉6號文)精神,在契約化管理的基礎上強化服務意識,積極服從甲方的具體服務要求,提高服務質量和水平。在理順總公司與子公司、分公司的關系上,公司在分析了前三年(尤其是XX年)的經營情況後,與各公司總經理簽訂了年度經營目標責任書,明確了責權利關系;對子公司和分公司的經營管理以指導、協調和監督為主,賦予總經理人事權和財權;積極與子公司、分公司合作,拓展校外市場(餐飲公司、高校社團公司今年獲得了新的校外市場)。
在制度建設方面,根據董事會要求,在黨總支的支持下,在計劃財務部和行政人事部的配合下,今年已經制定並將頒布的制度有:石昊公司分配辦法、石昊公司財務管理規定及相關規定(三項費用提取和使用、費用標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收賬款管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟合同管理、對外投資管理)。石昊公司關於人事工作的若幹規定、《石昊公務用車購置和私車使用暫行規定》、《石昊公司關於“退休”人員待遇的有關規定》、《石昊公司崗位聘任暫行辦法》、《進壹步加強幹部隊伍建設暫行辦法》、《石昊公司關於員工職稱評定、專業資格考試和學歷教育的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。並啟動了ISO9001質量管理體系。
第三,建設以發展戰略為支撐的企業文化,創建學習型企業。
企業改制後,石昊公司在拓展發展空間和潛力的同時,也面臨著越來越大的挑戰和壓力。這就需要全公司上下團結壹心,努力工作,努力提高公司的整體競爭力和綜合實力。同時,在公司董事長王曉鵬的倡導下,石昊公司提出了“更大(規模化、集約化)、更高(高層次、深內涵)、更精(專業化、高效化)、更強(創品牌、增實力)”的發展理念,號召打造學習型企業,建設有戰略支撐的企業文化。
XX年是石昊公司建立學習體系的壹年。6月5438+10月、4月,由石昊公司黨總支、黨委黨校牽頭,舉辦兩期管理幹部培訓班。董事長推薦並主導閱讀了《總裁的智慧》、《給加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班結束後,成立了石昊公司企業文化建設課題組和企業發展戰略課題組,以“走出去”(參觀蘇州現代企業)和“引進來”(邀請管理、經濟等方面的專家授課)的形式開展了多次學習交流活動。此外,石昊公司還利用周六時間組織各級管理人員和其他相關人員進行了系統的財務管理、績效考核、質量合規等知識的培訓和學習。
XX年是石昊公司企業文化創立的壹年。3月3日,石昊成立慶典邁出了文化建設的第壹步,樹立了石楠物流企業“師出高徒,業內出類拔萃”的新形象;在南師大網站主目錄下創建石昊公司及其子公司、分支機構的頁面,出版內部期刊《石昊動態》,及時發布公司改革動向和最新舉措,通過快捷高效的渠道加強內外部交流與溝通;舉辦“我和石昊”演講比賽,聚焦石昊公司的企業戰略規劃、個人定位和發展,展現石昊公司員工的風采。為石昊青年員工舉辦戶外聖誕娛樂活動,收集“金點子”活動;重陽節前夕組織退休後勤職工參觀新校區和仙林大學城;年底開展評比活動,召開公司年度總結和“先進個人”表彰會。
第四,提高石昊公司的專業水平,拓展校外市場。
以大學城發展為市場契機,由石昊公司牽頭,南京仙林大學城物流合作會議6月20日在南京師範大學舉行。以教育資源的享受和運營機制的市場化為切入點,* * *探討了“跨校區合作、資源共享、優勢互補”的新型後勤運營模式。
XX年,石昊公司各子公司、分公司結合自身發展實際,明確企業定位,提高專業化水平,加快發展步伐;利用體制機制優勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制形式,以資本為紐帶,推動企業向規模化、集約化方向發展。
XX年高校社區公司獲得南京師範大學北學生公寓、南京工程學院房山校區、江蘇經貿職業技術學院房山校區、江蘇工程學院武進校區、南京理工大學、河海大學應天學院、南京中醫藥大學、 南京森林公安學院仙林校區和淮安信息職業技術學院南校區,使公司物業管理的院校和單位達到16個。 餐飲服務公司承接南理工紫金學院食堂和淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團、中北學院聯合創辦駕校。建築裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育館圍欄欄桿、南大學生食堂裝修等校外工程投標。環境藝術公司參與了河海大學、漢宇財信、森林公安、總統府等綠色市場的競標,對大學城高校綠色環境市場與資源整合進行了探索和嘗試。
五、主動為學校的中心工作提供有力的後勤保障。
圍繞學校XX年的工作重點,改制後的石昊公司始終堅持“教學”的屬性,貫徹“三服務兩教育”的服務宗旨。從學校大局出發,全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考評卷、評先評優提供強有力的後勤保障,確保學校。
關鍵工作的圓滿完成。
1,石昊公司堅持戰鬥在抗擊非典的第壹線。
面對突如其來的非典疫情,石昊公司堅持長期奮戰在抗擊非典的第壹線。高校社區公司的物業管理人員24小時值班,不知疲倦地在每個角落噴灑消毒水,測量學生的體溫,密切關註他們的身體狀況,與他們交談;食堂師傅們讓學校的夥食供應充足、正品、美味,師生吃得放心、舒心;司機戴口罩,穿梭於校區之間,保證運輸安全;幼師堅守教育壹線,在細節上做得更好;建築裝修人員積極配合拆遷工作,趕工期,煞費苦心。面對重大任務和嚴峻考驗,石昊公司始終牢記“學校師生健康重於泰山”,為學校的教學、科研和師生生活提供了強有力的後勤保障。
2.做好非常時期高考閱卷的後勤保障工作。
江蘇省XX高考閱卷工作在我校進行。高考學生比往年多,閱卷任務量增加。在非典防控形勢不明朗的情況下,為保證這項工作的順利開展,各高校的社區公司、餐飲服務公司、裝修工程公司等公司參與了高考閱卷後勤保障組的工作,制定了多套工作方案,圓滿完成了任務,獲得了壹致好評。
3.參與仙林校區北區建設。
非典疫情耽誤了工期,北方地區地形復雜,施工難度大。長期的梅雨和高溫酷暑影響了正常施工。面對不利因素,建築裝飾公司、大學社區公司、環境工程公司、餐飲服務公司等公司采取有效措施,投入大量人力物力,完成了北區校園公共設施建設、環境綜合整治、綠化布局及衛生、生活區餐飲服務等工作,確保了北區建設工程如期完成。
4.石昊公司爭做南師大的記分員。
在評先創優過程中,根據學校的統壹部署,石昊公司擬定了“評先創優”後勤工作計劃;在全公司範圍內發出全面的書面動員,要求員工進壹步明確各自的崗位職責和工作要求,把日常的各項服務工作做細做實,做到守土有責;公司領導加強現場協調和監督,使食品供應、交通運輸、物業管理和環境布置得到落實,任務圓滿完成。
石昊公司第壹年,在物流重組的新形勢下,各子公司、分公司進壹步轉變觀念,積極思考公司未來發展,準確進行企業定位和長遠規劃;按照現代企業制度的要求,加強全成本核算,逐步從模擬企業經營走向完全企業經營;加強企業內部規範化管理,適應職業發展需要;加大管理和技術骨幹的引進和培養,提升企業綜合競爭實力。
第壹,大學社區公司
1.在高校社區公司與南京師範大學物業管理公司合並的過程中,通過重組運作,在不斷的磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實現平穩過渡,形成優勢互補的合力,促進公司業務規模的發展。
2.在學生公寓和教學樓開展質量體系實施,加大員工對體系文件的培訓、檢查和監督,使各級員工明確崗位職責和工作流程。
3.完善公司、部門定期辦公會議制度,加強制度建設,涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內容,使公司內部工作更加規範有序。
4.根據公司發展需要,通過競聘合理安排崗位;通過集中培訓、個人培訓和專業培訓提高服務質量。
二、建築裝飾公司
1,取得裝修二級資質,積極爭取建築三級資質,在市場競爭中不斷提升專業水平。
2.建設公司領導班子,加大專業技術和管理骨幹隊伍的引進和培養,加強施工隊伍的管理。
3.根據公司建築行業的特點,引入薪酬分配辦法、公司獎懲制度、員工考核管理辦法,將個人薪酬與公司業績緊密結合,更好地調動員工的積極性。
4.抓住南師大北校區建設的契機,暑期奮戰兩個多月,積極承接學校卓越評價中心工作中的各項工程,加強過程管理和成本控制。公司今年的營業額超過了指標數。
第三,環境藝術公司
1,取得綠化園藝專業三級資質。
2.公司以“送出去,請進來”的形式,聯系南京市園林局,取得了多項專業技術證書,提高了員工的專業知識和操作技能。
3.以質量體系實施為契機,完善養護管理、綠化工程、種苗采購等制度,加強基礎管理。
4.積極承接南京師範大學北區和創優迎評中心建設中的各項工程,在現場施工中鍛煉了團隊。今年營業額和利潤都超過了指標。
第四,餐飲服務公司
1.以民主集中制為原則,建立“兩會”(公司辦公例會和食堂主任以上經理會議)制度,形成穩定的管理決策程序和團結高效的工作氛圍,發揮團隊作用;關註專科生成長,重視人才梯隊培養,加強團隊建設。
2、根據食堂規模、位置和待攤費用等。,細化公司管理目標,按月按食堂落實;公開競聘食堂主任,簽訂目標責任書;改革分配方式,以年薪制為核心,責權對應,目標與薪酬掛鉤。
3.加強日報、旬報、月報,建立規範的會計制度;制定費用計劃,控制成本;區分固定資產和低值易耗品攤銷成本,完善成本核算;費用結算改為當月,使食堂賬目能及時真實反映實際經營情況。
4.由於公司內部積極拓展市場,加強目標管理和成本核算,實現了良好的經營目標,取得了顯著的成效,營業額和利潤指標超額完成,管理和技術骨幹的收入得到了顯著提高。
動詞 (verb的縮寫)學前教育發展中心
1.通過引進人才、組織設備,大力加強隊伍建設;調整幼教中心分配制度,加快組建骨幹隊伍,增強凝聚力;建立健全辦公會議制度,加強民主議事和決策;提高外聘人員的工資福利,舉辦首屆“石昊杯”教師技能大賽,營造良好的工作環境。
2.今年,幼教中心的硬件環境有了很大的改善,主要集中在中心幼兒園和托兒所,部分改善了硬件條件,解決了很多遺留問題,為其未來的發展打下了堅實的基礎。
3.漢口路幼兒園通過省級示範園區年檢;龍江幼兒園通過優質園區驗收;紫金幼兒園通過了分配到鼓樓區後渠區教育局的專家綜合考察;南大幼兒園接手以來,擴招了四個班,現在又申報了XX年市級示範園。
4.加大幼教中心內各園的交流學習活動,舉辦四次大型開放觀摩活動,效果良好。
5.幼教中心積極與教科院、區教育局、改制企業、開發商等單位保持聯系,尋找合作發展的機會。
不及物動詞接待服務中心
1,加強日常管理,切實抓好每個流程和環節,制定壹系列制度,投入大量精力,有效防範各類重大交通事故。
2.盡管招待所和虎踞山莊的營業額受到非典的影響,但通過加強內部管理,控制成本,抓住創優等機遇,主動承接業務,今年仍超額完成了年度目標。
七、科技發展公司
積極拓展校外市場,嘗試中央空調、鋼鐵、油漆、建材、人工草地、體育用品等業務領域。雖然今年沒有完成年度經營目標,但是為明年的發展打下了基礎。
公司工作總結2壹年來,在公司的總指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司的工作意圖和指示,在日益激烈的市場競爭中努力拓展業務,努力完成公司下達的任務指標。摘要如下:
壹、員工管理和業務學習:
1.年初,根據公司總公司的工作意圖,對團險部門內部人員進行了重新配置,積極調動團險業務員和保險助理的展積極性。
2.制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門晨會,及時傳達上級指示精神,討論工作中存在的問題,安排學習業務相關的新知識、新承保事項,讓業務員正確引導企業了解員工意外險,減少業務逆向選擇,降低賠付率。
3.加強部門人員之間的溝通,統壹思想和工作方法,督促部門人員做好活動管理,督促和更好地配合業務員多方向拓展業務。
4.制定“開門紅”和“中國人壽爭霸賽”業務推廣計劃。經總公司批準後,及時進行宣傳,督促各業務員做好業務管理工作。
5.制定xxx年團體保險營銷員管理和考核辦法,對部分管理和考核辦法進行相應調整。
二、意外保險工作:
薛平保險:壹是壹如既往地做好薛平保險的服務工作。要求業務員每月回訪學校兩次,有問題及時與校領導或管理人員溝通。確保學校有賠償案例並及時移交給公司,及時將賠償金寄回學校或家長,全面履行我們的誠信服務。二是為確保薛平保險市場穩定,配合PICC開展薛平保險展銷,全面落實省保協下發文件精神,再次明確薛平保險收費標準,安排營銷員與校領導、經理全面溝通,聽取他們對公司服務等方面的意見。在公司總公司的大力支持下,我們加強了與市教育局領導的聯系,獲得了市教育局領導的大力支持,為今年薛平續保的順利完成打下了堅實的基礎。第三,各校節前期間,團險部走訪各大學校。短短幾天時間,薛平保險全體服務人員冒著酷暑將xxx余份薛平保險《致學生家長的壹封信及醫療服務指南》及時送到各學校,發給全體學生家長,做好薛平保險的前期工作,最終圓滿完成了xx年薛平保險的任務。
企業員工意外險:壹是為了更好地與企業主溝通,聽取他們對公司理賠服務的意見和了解企業安全生產的情況,拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進壹步加深企業對我公司的信任和支持。二是和客服部討論意外險中的註意事項。嚴格按照條款要求的人數投保,提高費率,加強調劑,保證承保。三是在意外險市場競爭激烈的情況下,做好企業的售後服務。平時要多去企業走訪,以示關心和重視。如果企業有索賠,要及時交給公司,盡快返還給企業。今年的職工意外險,在工傷保險和其他公司的激烈競爭下,對我們公司意外險的銷售產生了很大的影響。
三。從事人壽保險業務:
在公司總公司的大力政策支持下,各業務員大力發展展業,但壽險業務市場不斷萎縮,業務較去年同期大幅下滑。壹是平時積極拜訪企業,更好的與企業主溝通企業福利費,進壹步了解企業的人力資源和財務狀況,最終達到促進訂單的目的。二是做好壽險市場的新發展,在當前艱難的市場環境中尋找新的出路。
4.今年在總行的指導下,從市場部招聘了xxx人成立綜合發展部,嘗試新的業務發展渠道。
截至目前,意外險公司已收取保費xxx萬,在嘗試中取得壹定成效,但未達到最佳效果。明年會繼續探索,讓這個團隊成為公司意外險業務新的增長點。
動詞 (verb的縮寫)建議:
第壹,在當前政策影響下,團險業務的拓展環境越來越嚴峻,展業困難是客觀存在的。因此,建議公司重視團險,在外部環境的運作上給予支持。第二,建議公司領導多參加團險部的會議,與業務員溝通,在經營思路上給予指導和幫助。
六、明年的工作思路
1,做好薛平保險收費前的各項工作。
2.工傷保險明年將在全市全面鋪開,所以工傷保險的影響會減小。在鞏固現有意外險的基礎上,開辟新的意外險來源,特別是壹些代理業務。
3.根據當前新型農村合作醫療制度的發展情況,尋找切入點,從而尋求合作方式,增加新的業務增長點。
4.開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5.加快綜合開發團隊的建設和發展,在公司總公司的大力支持下,在整合營銷上多下功夫,多做文章。
6.加強團體保險營銷員隊伍建設。
公司工作總結第三章逝者如斯,日夜不舍。轉眼間,已經XX年了。很高興能來到李國王這個充滿激情和活力的團體,這將成為我人生中壹道亮麗的風景。時間雖短,任務艱巨。幸運的是,我們可以得到您的合作夥伴的全力支持和幫助。我們還是那麽平靜,享受著壹路走來的和諧、快樂和成功!
文案這兩個不起眼的字,但在我心裏卻有千斤。文案是壹份有價值有吸引力的工作,與其他職業不同。不僅能為公司創造價值,改變人的思維,還可能在未來創造寶貴的精神財富。
在這裏我對互聯網有了新的認識,閉門造車的想法幾乎被顛覆了。文案不僅要對文字有深刻獨到的理解,更需要交流。只有通過交流,才能知道更多人對文案的感受和體驗,才能更上壹層樓,開闊眼界。
現在這樣壹個互聯網爆炸的時代,讀者的知識水平越來越高,口味越來越重,對文案的要求也越來越高。所以文案的知識不能再局限於專業的廚具知識,而要全面綜合,這樣思路才能天馬行空,出奇制勝,天馬行空。
不積矽,無以成千裏。不積小流,不成江海。我壹直在前進的路上,從事文案這壹光榮的職業,努力改善這個“無知”的自己,努力做最好的自己。
缺點和改進:
回顧這壹年的工作,心裏感慨良多。我已經漸漸適應了這樣的生活。首先,我反思自己工作的不足。在工作中發現自己積累的知識比較少,在構思方案的時候有局限性。我的創造性思維還不夠發達,方法也有待改進。接下來我會在這方面提升自己。我會多看電影,積累各方面的知識,開拓自己的思維,開闊自己的視野,提高自己的專業水平。我深知自己的不足,只有勤奮才能彌補,才能迎頭趕上。
展望未來,XX我的工作計劃:
1,產品賣點提煉精準,產品描述生動形象。
2.微信官方賬號註重瀏覽量的質的提升。
3.通過博客、微博、qq群等推廣方式,讓更多的人了解和關註我們的產品。
4、明確自己每個階段的任務,學習新知識。
5、通過自己的學習能給公司帶來建設性的建議。
6.懂得維護公司網絡形象。
7、產品賣點提煉準確,產品描述要詳細、
公司工作總結4感恩保險——給我提供了壹個全新的舞臺!
感恩國慶——和我做了壹個快樂的約定!
九月的感恩節——讓我成為神聖的使者!
經過幾天的學習,我感觸良多!滿格電可以讓對話暢通無阻;不斷的學習可以促進我們順利成長。對產品的研究使我們能夠成為專業的顧問和受人尊敬的保險人,使我們能夠享受到送人玫瑰,手握余香的快樂。
“做保險就是做生意,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班壹開始,我就把它作為自己的座右銘,時刻牢記在心,把正確的態度第壹作為成功和收獲的開始。米盧曾經說過:“態度決定壹切!”只有認識到從內心學習的必要性和重要性,行動才能變得自發和自覺,才能產生良好和積極的結果。開課第壹天,我認真思考了這樣壹個問題:培訓班期間怎麽學,想學什麽,學完之後對自己有什麽期望。現在我終於找到了我想要的答案。我們要以飽滿的熱情和敬業的精神去聽好每壹堂課,同時也要學習授課老師的教學技巧。互動風采也要多和培養過的學生交流,多從他們身上汲取營養和靈感。每個學生都是老師,每個學生都有閃光點。保險作為壹種服務商品,其有形載體只是壹份保險合同,與普通商品相比是無形的,具有無形性、復雜性、長期性和內在價值透明度低等特點。從某種意義上說,保險公司經營的產品,實際上是壹種基於信用、有法律保障的承諾。因此,良好的誠信是保險業的生命線,必須加強保險業的誠信建設,才能健康發展。因為保險涉及到經濟損失的賠償和賠付,所以服務好不好比很多其他服務行業影響更深遠。
經過幾天的學習,我體會到了保險的內涵和價值!讓我知道了壹個保險業務員應該具備的特長和素質!讓我在以後的壽險工作中腳踏實地,努力工作,熱情服務客戶。感恩中國人壽——是妳們給了我發展的平臺和方向!