銀行員工工作評估1
時光飛逝，壹年轉瞬即逝。回顧未來的20__年，有領導的關懷和指示，有同事的支持和幫助，有克服困難後的喜悅和釋然，有憂郁和仿徨後的無悔選擇。雖然我還是壹個從事銀行業務剛剛兩年的助理員工，但是通過努力，我今年的業績已經從年初的_ _ _ _多增長到目前的_ _ _ _多，凈增_ _ _ _多，成為分行存款收繳量第壹名。現在我對我壹年來的工作做如下總結:
第壹，加強學習，提高自身素質
壹年來，我能夠認真學習銀行的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務技能。在學習的過程中，我逐漸總結出了適合自己特點的學習方法，那就是比較學習。相比其他同事，我個人欠缺的是我需要學習的；與其他分支相比，我們的弱點正是我需要加強的地方；與其他銀行相比，與我們不同的是我需要探索的。
二是開拓創新，尋找新的市場增長點
只有不斷發展優質客戶，拓展業務，增加存款，才能提高效率。我用我的個人社交網絡和拆遷公司建立了聯系。拆遷公司後，我得到了壹大批有儲蓄潛力的客戶。然後去拜訪對方，難免被拒絕，被冷眼，甚至被辱罵。好在通過這種方式之後，在營銷維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，我還挖掘了很多新客戶，吸引了很多新存款。
三。忠誠堅持，為分公司的發展盡職盡責。
銀行是我從學生時代就開始懵懂的職場。畢業後，我非常幸運地得到了這份夢寐以求的工作。但要成為壹名合格的銀行員工並不是壹件容易的事情，勢必需要不斷的學習和不斷的培訓。我工作了壹年多仍然不是銀行的正式員工，這讓家人很擔心，他們甚至給我找到了更好的出路。說實話，我也有過猶豫和矛盾，是堅持自己的夢想，還是為家人著想。但經過理性的思考，我毅然決定留在分公司，繼續努力，用成績去實踐自己當初的想象力，也打消家人的顧慮。
新的壹年，我給自己定了新的目標。為了讓自己盡快成長為壹名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面來鍛煉自己，提升自己。
第壹，業務方面。不斷更新自己的銀行知識庫，不僅要熟悉傳統業務，還要及時掌握新興業務；需要有較高的理論水平和熟練操作具體業務的能力；不僅要學習自己職責範圍內的專業知識，還要主動了解銀行貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
第二，質量。培養強烈的責任感和服務意識，認真對待每壹位客戶。嚴於律己，作風正派，廉潔奉公，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
第三，心理方面。不斷磨礪，理性對待挫折和失敗，以成熟穩重的精神狀態作為自己的成長目標。
明年我的業績目標是個人儲蓄達到1億。我將繼續探索，不斷創新，盡職盡責，全力以赴，為分公司的發展做出自己的貢獻。
銀行員工工作評估2
已經工作半年了。半年來，我努力學習，努力工作，順利完成了從學生到銀行職員的轉變。首先，我將自己半年的工作情況總結如下:
我的崗位是_ _支行現金服務窗口，我的壹言壹行都代表著銀行的形象。工作中不能有壹點馬虎和松懈。_ _支行地處鬧市區，每天接待的客戶很多，工作量很大。所以，這樣的工作環境，迫使我不斷提醒自己在工作中要嚴肅認真，要嚴格按照分公司制定的規章制度進行實際操作。總要問自己半年。
因為我是新來的，我不太擅長做生意。為了盡快熟悉業務，遇到問題會虛心請教老同誌。行內的大哥哥大姐姐們也熱情的給予了幫助和指導，讓我進步和提高的很快。剛開始的時候，因為不夠細心，不夠熟練，所以犯了錯誤。雖然我虧了錢，但這並沒有影響我在這份工作中的進取心，甚至促使我努力學習業務技能和理論知識。
在金融市場競爭激烈的今天，作為網點壹線員工，除了加強自身的理論素質和專業水平外，更應該註重自身的服務，提升核心競爭力，把銀行下發的各種精神和要求落實到實際工作中，做到潛移默化、平民化、日常化。尊重客戶，設身處地，真誠為客戶服務。為客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信任。在那裏讓顧客感到溫暖是什麽意思？
總之，這是我人生主角變了，我壹直在成長的壹年。在新的壹年裏，我給自己定了壹個新的目標，那就是加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。堅持良好的職業道德，服從上級的決定和指示，並認真執行。工作細致，有事業心，有責任心，努力做到最好。
_ _年會有更多的機會和比賽等著我，我也在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地，我們的目光不應該局限於身邊的小圈子，而應該著眼於大局和未來發展。時代在變，環境在變，銀行的工作也在時時變化。每天都有新的東西出現，新的場景發生，這就需要我隨著情況而改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高自主創業技能，把自己培養成壹名全面的銀行員工，更好的規劃自我職業生涯當然，在壹些細節的處理和操作上，我還存在壹些不足。我會在以後的工作和學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下提高自己，發揮自己的長處，彌補自己的不足。
銀行員工的工作評估
當日歷被壹頁壹頁撕掉，只剩下最後壹頁的時候，壹年就這樣不知不覺地悄悄過去了。這壹年，我們用電腦鍵盤畫出了天空，用算盤珠拉出了壹萬顆星星。我們保留壹份快樂，壹份堅持，壹份收獲。每天記賬、算賬、發傳票、寫賬本、做報表；雖然沒有什麽突出的業績和驚天動地的事業，但我們忠於職守。壹年來，我們用這份平淡的生活和平淡的工作勾勒出了人生的軌跡，收獲了豐收的喜悅。過去的壹年，有很多很多工作值得總結:
壹、思想政治方面
壹年來，我堅持學習各項金融法律法規，通過不斷學習，思想理論素養進壹步提高，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀和價值觀。勤奮和職業道德是每壹項工作順利開展和最終成功的保證。壹年來，我在行動上自覺踐行服務三農的宗旨，熱情進取、認真細致地完成每壹項任務，嚴格遵守各項財經法規和單位的各項規章制度，認真履行“三鐵三化”職責，自覺按章經營，在日常生活中團結同誌、戰友。
二、主要工作
我20__年的工作主要是綜合櫃員。首先，在業務知識和工作技能方面，我可以不斷地學習和積累經驗。通過自己的努力，有很強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調能力、書面語言表達能力等方面。，我們有了很大的提高。在我們的工作中，我們按照業務操作流程，以客戶需求為中心，將最方便可行的方法應用到業務操作中。
其次，在工作態度和努力程度上。我熱愛自己的工作，能正確認真的對待每壹項任務，工作中能主動出擊，能參加單位組織的各類業務培訓，能遵守地區銀行的規章制度，保證出勤，有效利用工作時間。我用嚴格的規章制度約束自己，提升自己。經過對內控體系的學習，業務各方面的管理得到了進壹步的完善。隨著農行內部分工越來越細，我們櫃臺人員的分工也越來越細。在這壹年的工作中，我得到了實質性的學習和提高，業務操作更加嚴謹。建立客戶信息；開立個人結算賬戶；對於大額取現，本人嚴格按照上級和人民銀行的要求，要求客戶提供相關手續，收集所需資料；在結算中，我嚴格遵守結算制度，做到“誰的錢進誰的賬戶，誰控制，銀行不墊付”；在會計上，我堅持“五無六合”的會計制度，認真履行壹個記賬員的職責。
第三，在工作的數量、質量、效益、貢獻上，能及時完成既定任務，達到預期效果。在日常工作中，我們能保質保量的完成銀行交給的各項任務，也能保質保量的完成銷售部交給的各項任務。同時也學到了很多知識，在工作中鍛煉了自己。經過壹年的不懈努力，我的工作水平有了很大的提高，為陜縣支行營業部的發展做出了應有的貢獻。
三。現有的缺點和未來的計劃
在壹年的工作中，雖然有了必要的改進和成績，但仍有不足之處。比如創造性的工作思路不多，個別工作不完善。我們需要繼續學習更多的商業知識和生活常識來擴大我們的知識面。這需要在以後的工作中改進，因為此刻我已經換了工作，去應對壹份新的工作和日益更新的業務。只有不斷的學習和提高，我才能跟上ABC的發展。
辭舊迎新，想想當下。壹年來，各項工作紮實有效地開展，為我今後的工作打下了堅實的基礎。在新的壹年裏，我將抓住機遇，乘勝前進，努力營造充滿活力和時代氣息的場景，推動我的各項工作更上壹層樓。
銀行員工的工作評估
感激妳所擁有的，展望未來。
從7月份省行1到11開發區支行報到，到黃浦區豐樂路支行工作快壹個月了。從學校步入就業市場是人生的另壹個重要開端。我很幸運在13嚴峻的就業形勢下，加入了廣東建行這個嚴謹高效，員工背景多樣的工作團隊。這是職業生涯的壹個完美開始，為了這份榮譽和信任，我會全力以赴。接下來，我將根據我工作以來的不同經歷做壹個自我總結和感悟:
1.__.05.13——06.09省行中小企業部實習壹個月。
這是我入職前主動給省行人力資源部打電話的壹次實習機會。我非常幸運地看到了中小企業部的真實運作，這是核心業務部門之壹。在為期壹個月的實習中，我的工作材料逐漸從送報紙、傳檔案、貼發票、給來訪者倒茶倒水等行政事務，轉變為小企業錄入信貸賬目、為客戶經理制作Word和E_cel版本的信貸題庫、總裁給生產部副總裁做簡報的PPT、協助科長處理日常辦公文件等實際工作。實習期間，我和另壹位實習同事何琦壹起努力，堅持職場閱讀、思考、總結、分享、交流、提升的七步習慣，盡量在工作中不出錯，時刻註意優化流程，提高工作效率。實習結束時，我工作認真負責，也得到了科長的肯定。更重要的是，通過這次實習，我有幸認識了部門裏各有所長的優秀管理者。從他們身上，我不僅學到了職場中待人接物的種類和細節，也提高了自己的職業素養。我也和他們當中不同年齡的人進行了日常的交流和比較，然後修改了自己未來的職業規劃。這些都是我這次實習的收獲。
要說這次實習最大的感悟是兩個:1。機會總是留給有準備、有進取心的人。如果我沒有經過建行的招聘，主動給人力資源部打電話詢問，怎麽會有這麽寶貴的經歷和收獲？2.世界屬於壹顆願意的心。在職場中，要精心優化流程，完善細節，努力做到更快更好。
2.__.07.12——07.15開發區豐樂路支行大堂經理壹天半。
7月11到開發區支行報到，7月12到分配的豐樂路支行上班。這壹次，我和壹位非常細心的女研究生陳艷成為了新同事。到了網點後，我被安排到大堂經理的崗位上和客戶經理壹起實習，然後和陳艷換了櫃員崗位。豐樂路支行當時主要從事個人業務，和行長及資深人士。
目前，由於建行綜合櫃員制改革的深化，我行網點將轉變為網點負責人、營銷主管副主任、運營主管、網點客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、初級櫃員、高級櫃員、後臺職能的崗位制。其中，我認為大堂經理是銀行的門面，作為與客戶見面、與銀行溝通的第壹橋梁，主要職責有五點:1。2.對客戶進行業務解答及相關指導，如指導客戶填寫單據、指導客戶使用自助設備、開通網上銀行等。3.識別客戶，提供差異化服務，比如為VIP客戶提供VIP服務，為普通客戶提供基礎服務；4.在客戶經理之前進行產品推廣工作，如在確定客戶後，根據客戶的需求，積極客觀地向客戶介紹和營銷銀行適合的金融產品和交易方式，體現員工的專業性和服務，為客戶經理後期的營銷跟進做鋪墊；5.利用大堂服務崗、客戶意見簿等工具廣泛收集市場信息、客戶信息、客戶需求、客戶意見，充分挖掘和鞏固重點客戶資源，定期匯總分析並書面報告網點負責人。
經過壹天半的實習，我能做的工作比前兩個任務都多。難點在於熟悉網點承擔的客戶業務和金融產品交易的類型。對此我最大的感受是，看似瑣碎的工作也有自己的價值，有很多可以學習的地方，所以我們可以虛心向前輩不斷學習。
三。__.07.16——07.26省行信貸審批部學習兩周。
從16年7月開始，我和開發區另壹位新同事馬文超有幸被調到省行信貸審批部，幫助整理歸檔2012的信貸檔案。這是壹項艱巨的任務，需要極大的嚴謹和細心。我們在荔灣與四個同事和兩個實習生壹起工作了大約壹個月，其中我的工作可以概括為六個部分:收集、整理、校對、回收和歸檔。就是我們先去信貸部的辦公室督促審批人和他的徒弟按月上交他們負責的檔案，然後我們根據檔案上的種類和編號進行整理，裝訂後再根據電子檔案和整理好的紙質檔案進行校對。如發現有缺陷，我們將查明原因並恢復，然後進行歸檔、蓋章和處理。
客觀來說，這是工作價值鏈中技術含量較低的壹個環節，但我們相信，即使在最微小的工作中，也可以通過優化流程效率等細節來體現我們的高價值。比如我和文超壹起裝訂封面或者校對卷宗清單的時候，我們會研究如何配合，分工，精簡工作，甚至盡可能優化卷宗的位置和方向，我們的坐姿以及取放卷宗等細節。並且盡力把每壹個制作出來的文檔都當成壹件藝術品，在各個方面做到最好，做到最大的默契，最高的制作效率。最高紀錄是平均每2分鐘可以整理裝訂壹份文件，壹個上午3個小時可以裝訂60份文件。就連壹個辦公室的信貸部工作人員都稱贊和認可我們驚人的工作效率，這不能不說是我們的驕傲，因為我們代表了建行和開發區分行的形象，體現了員工的年輕。我會在以後的工作中始終堅持優化流程意識，高標準嚴格要求自己，把工作做得越來越好。
四。_ _ 07 . 20文華東方酒店基金投資者教育講座及反思
7月20日，有幸被網點派來聽華安基金和中國建設銀行聯合舉辦的基金投資者教育講座。主講人是華安基金首席經濟講師，壹位四十出頭的女性。她主要從理財和投資兩大方向入手，結合不同年齡段和客戶需求，闡述了不同的財富保值增值方式。聽完之後，真的感受到了很多好處，也思考了如何在工作之余建立新的思維和行動模式。我初步列出五點:
1，上下班坐地鐵或睡前抽時間看電子書和行業動態，每天堅持閱讀至少壹小時；
2.每天盡量早起15-30分鐘熱身，跑步跳繩等運動；
3.每月定投基金1，000元，壹次付清1，000元；
4、盡量每天寫工作日記，每半年寫壹個大總結，老了做個回憶錄；
5.盡量每天和同事朋友交流，每周認識新朋友開闊視野，壹起努力互相學習成長。這只是我最初的想法，以後會根據自己的所見所聞進行修改完善，希望能建立良好的習慣讓自己以後走的更快更穩。
動詞 （verb的縮寫）缺點和改進措施總結
這個月以來，我感覺自己在以下兩個方面有所欠缺，具體如下:
1.與同事關系融洽，但與壹些年齡較大的學長交往時仍缺乏主動性。改進措施是關註學長在日常工作中是否需要自助，更有事業心，主動為學長創造話題和接觸機會，解決困難；
2.在工作中，我們未能不斷優化流程，很多時候，我們只能改善小細節。這可能是因為工作經驗不足，不能從大局出發。改進措施是在工作中耐心觀察、思考、總結，逐步積累沈澱，努力不斷優化流程提高效率。
總的來說，我這個月的收獲遠遠大於付出。非常感謝建行給我這個平臺，讓我不斷提升自己。希望自己能和建行走的越來越好！
銀行員工的工作評估
時光飛逝，壹年轉瞬即逝。回顧過去，在郵儲銀行領導的關懷和同事們的幫助下，我通過不斷的自我努力，圓滿完成了各項任務。現將我過去壹年的工作情況和下壹步計劃匯報如下:
壹、工作總結
壹年來，我始終堅持“工作第壹”的原則，認真執行所裏的各項規章制度，兢兢業業，勤勤懇懇，以客戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規範優質的服務，取得了良好的效果。
(1)我通過問心無愧的提問獲得了成長。作為壹名郵儲銀行的老員工，我有著牛犢不怕虎的精神，對未來的職業生涯茫然而向往。為了能勝任本職工作，不恥下問，不斷向單位同事請教和學習，爭取讓自己盡快融入主角，成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的壹名優秀員工。壹年來，在單位領導的關心指導和單位同事的關心幫助下，我通過不懈的自學和刻苦學習，掌握了各種業務技能和流程。好事多磨。通過從書本、實踐、同事的自學，我終於成長為壹個熟悉、舒適的手，真正成長為壹個能勝任本職工作的郵儲銀行員工。
我的努力得到了回報。我進入銀行以來，得到了領導和同事的認可和信任，這是我莫大的榮幸。我經常以此為動力，不斷鞭策自己。我想在工作中肯吃苦，做壹個老黃牛。我是這樣想的，我也是這樣做的。目前，面對日益激烈的銀行業市場競爭，如何在激烈的市場競爭中贏得壹席之地，是擺在我國銀行業面前的壹道難題。為了完成工作目標任務，我毅然拋棄了“小”家而去關心“大”家，把孩子托付給父母照顧，全身心地投入到工作中，利用自己作為本地人的人際和社會優勢，犧牲個人休息時間，晚上深入鄉鎮的家中，積極向客戶推銷我們的產品， 耐心講解和分析郵儲銀行為他們服務帶來的優勢和劣勢以及他們關心的利益，贏得了他們的理解和支持，從而圓滿完成了工作。 雖然沒有時間照顧家人，也沒有時間休息，但是通過自己的努力得到了回報。
(3)我在敬業的服務中贏得了微笑。好的銀行來自好的服務。禮貌規範的服務是社會發展對服務業的要求，也是郵儲銀行自身生存和發展的需要。在我心中，始終堅持“為客戶著想，關心客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守員工行為準則，做到行為規範、語言規範、操作規範，努力為客戶提供實實在在的便利。服務無止境。只有不斷超越和挑戰自我，才能為客戶提供更滿意的服務。通過自身努力，不斷提升服務水平，促進業務發展。我壹直把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己的親人。我用自己的熱情和踏實的工作作風，把壹顆真誠的心傳遞給客戶，贏得他們的信任和微笑。在我看來，客戶的滿意是我最大的幸福和快樂。
(4)我從對道路的奉獻中感受到快樂。我堅信，只有緊密結合職業，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值和目標。我熱愛這份工作，始終以務實細致的態度處理每壹筆業務；始終以自然、豁達、親切、真誠的心態接待每壹位客戶；始終以敬業和奉獻的精神完成分配的每壹項任務。在工作中，我總是提醒自己要善待他人。遇到不講道理的客戶，我總是盡量去包容和理解別人。當我得到客戶的理解和尊重時，我總是壹臉的開心。
第二，存在的不足和今後努力的方向。
回顧這壹年，我也存在壹些問題:壹是業務學習不到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性；第二，工作累了，思想就放松了，這是涵養差的表現。針對以上問題，我將加強理論學習，進壹步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服負面情緒，提高工作質量和效率，配合領導和同事把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
在未來的壹年裏，我會堅持不懈，努力做得更好。圍繞“以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保大客戶穩定，爭取小客戶，進取拓展新客戶”的策略，為郵儲銀行做出了新的貢獻，努力做好以下“四個服務”。
(壹)搞好誠信服務，吸引顧客。在激烈的市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行的誠信品牌形象。首先從我做起，誠信服務，誠信待客，誠信倉儲。通過誠信服務，提高信譽和口碑，吸引更多儲戶，特別是爭取個體戶、機關事業單位成為我們的重要客戶。
(2)做好精細服務留住客戶。用心服務，顧客至上，註重細節，追求完美，壹直是我的目標。我會提供細致、個性化、專業化的服務，幫助儲戶理財，想儲戶之所想，急儲戶之所急，讓儲戶切實感受到無微不至的服務，讓客戶自覺留在我行，爭取新儲戶轉到我行。
(3)做好真誠服務，打動客戶。我將緊緊抓住輪臺縣大發展的歷史機遇和地緣優勢，制定針對特殊群體和特定人群的點對點服務策略，用真心、真心、真心服務和影響客戶。讓客戶真正感受到我們的服務是實實在在的，設身處地的，讓客戶真正被我們的服務感動，留在我們的銀行。
(4)做好創新服務，吸引客戶。我深知，只有服務創新，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。作為郵政儲蓄銀行的員工，我們應該以銀行的發展和客戶的利益為重。在服務過程中，要不斷總結創新，不斷探索變化，通過各種方式方法不斷創新，滿足不同群體、不同客戶的金融需求。要有意識地將自主創新的服務理念融入郵儲銀行的企業文化和品牌中，通過創新的服務和品牌影響力吸引更多的客戶。
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