為人民服務，從微笑開始
近年來，我們國家為廣大城鎮職工提供了多方面的養老、醫療等保障措施，我們自己也是其中的受益者，廣大職工在享受保障和待遇的同時也不忘黨和國家的恩情。我做為壹名城鎮職工醫療保險處的壹線服務人員，通過學習和工作更是對國家的醫療保障體系深有感觸。
我們即是國家醫療保險的受益者，更是國家推行醫療保險和協助職工享受醫療保障的工作者，我為我從事的職業深感榮幸。因為我有這樣的職業榮譽感，所以我願意用心做好我的工作，我們市的許多職工還對醫療保障不很了解，他們需要我們專業、細致的解釋，我也願意用我近年來學到的專業知識幫他們解決當前的困難。醫療保障基金的建設即是為廣大職工提供障礙，同時也促進了國家的建設，為了更多的職工加入醫保，我們必須做好壹線服務工作，因為我們是參保職工最先接觸的人，我們的態度和專業水平影響他們對我們整個國家醫保體系的態度。幾十年前，毛主席就提詞：“為人民服務”，這幾個字壹直是黨和政府的工作根本，如今，在各行各業都崇尚服務理念的時代，我們事業單位的工作人員更是時刻不忘自己的終生職責。
我們單位提倡微笑服務後，我認識到微笑在人際交往中的作用，在接待參保職工和準備參保的職工時，首先會用微笑拉近彼此的距離，讓他們對醫保的認識從壹張笑臉開始，通過微笑服務，我感受到每名職工醫保知識的增進，和對醫保體系的認同，我自己在工作中也能更好的完成上級交給的任務，這也讓我真正的實現了自己的人生價值。
我相信，通過我們的微笑，我們和我們整個國家的醫保體系最後壹定都會有壹個更燦爛的結局。
不太了解妳們的具體業務，壹些具體的東西就需要妳自己寫了，寫兩個事例最好，能用上的就摘抄下來吧。
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