國外現代企業管理模式

壹、 以人為本當今世界，處於日、美兩種管理模式的統治之下，他們各有所長，互相爭寵。八十年代，以日式的管理模式占據世界管理領域的寶座。而九十年代，由於日本受泡沫經濟和亞洲金融危機的影響，導致日本經濟的衰退，人們又將目光轉向美式管理。中國企業要想在世界經濟中不被沖倒，必須學習和借鑒世界先進的管理經驗，即學習日、美兩種管理模式，將其與中國傳統文化和新時代的特點相結合，締造出中國人自己的模式日、美兩種管理模式的產生和發展都是以其傳統化、思想、教育體制為基礎形成的。若想更好地研究他們，必須從它們產生的根本原因著手，充分了解它們的傳統文化、思想、教育的差異美國人繼承了歐洲人的傳統，在性格方面表現的開朗，具有責任心，辦事果斷，並且敢於冒險；但不乏沖動，個性化較強，日本人由於受中國傳統儒家思想的影響，在性格上更為內向，辦事謹慎，考慮周詳，但顧慮太多，辦事猶豫不定，縛足不前在生活上，美國人由於傳統的冒險性，尋求生活上的刺激，不安於現狀，所以造成很大的流動性和不穩定性；因此更著眼於現實，註重當前消費，他們很少為還孩子的學費和買房子問題擔憂。而日本人，傳統的落葉生根，尋求生活的安定、和諧，使他們更著眼於未來，註重長遠利益，為自己的生活進行長期打算、考慮在教育制度上，美國人實行開放式管理，而日本人則為封閉式。美國人將孩子獨自壹人留在大無邊際的草原上，然後讓他走自己的路。即使遇到河流、高山，他們也須自己尋找穿越的路徑。學校僅傳授孩子們如何去探路，並未指定他們走那條固定的路線。正如壹位美國教師所說：“我們教給孩子如何去獲取他所需要的更多知識，而不是給他們灌輸固定的東西，讓他們記住。”所以從小在孩子心中養成堅強的性格，強烈的責任心，但由於家人給予他幫助，家庭關系相當冷漠，只能靠自己去解決困難，形成了堅強的性格和思想上極具個性的人。另壹方面，中國思想影響下的日本人，希望孩子能夠出人頭地，通常將孩子置於自己的計劃之中，要求孩子按照自己的意願和設想，踩著自己規劃好的人生方向前進。當他們偏離軌道時，便將其引入正確的航向，同時給予他們最大的關懷，幫其渡過艱難困苦。因此從小培養孩子很強的親情感、人情觀和集體主義思想，他們希望壹切順利，總想依附於別人的幫助下取得勝利，在別人的領導下前進總之，正是這些方面的差異形成了兩種不同的管理思想－－美式“個人主義”和日本的“集體主義”。在美國企業裏，以“個人主義”為引導，企業建立和完善了獎罰制度，人事制度和法律制度。由於傳統上的責任心和思想上的獨立性，工人在自己的崗位上盡心盡力，完成自己範圍內的事情，所以工作效率很高。同時他們在自己的工作上盡可能施展自己的才華，形成了工作多樣化的局面。但由於缺乏集體觀念，他們很少關心同事工作的情況以及企業的整體利益。另外企業實行股東資本主義，要求利潤最大化，他們在公司退休職工安排，醫療保險制度及工人的培訓上很少投資，造成彼此收入差距懸殊，低福利制度，教育質量差，工人忠誠度低，離散力大且工作不穩定、流動性強，不容易形成強大的凝聚力和向心力。但卻使企業減少了對社會成本的承擔，增加了企業的活力和竟爭力。最後，美國人註重現實，缺乏彼此間的親情、了解，銀行與企業間的關系冷漠。他們根據企業現在的經營狀況，決定是否予以貸款，對壹些有發展前途，目前財務惡劣，面臨倒閉的企業落井下石，迫使其破產，使很多有發展前途，卻又缺乏資金的企業早早雕謝。但同時卻減少了壞帳、死賬，提高了金融保險率，不易產生金融風波。相反，日本則以“集體主義”為引導，在松下先生倡導下的終身制占統治地位，增加了職工高度的忠誠度，高熟練的技術；同時企業對退休養老、醫療保險及對工人培訓進行大量投資，因此教育質量高、社會福利好，易激發職工建設企業的激情，在壹個***同的目標下，使企業具有較強向心力和凝聚力。但使企業承擔大量的社會成本，使成本過高、利潤率低，缺乏竟爭力和活力。同時，由於從小養成的集體觀念，職工責任心低，經常推卸責任，工作效率低，很難發揮職工的特長和潛力，工作單調，缺乏創意。最後，日本人由於著眼於未來，再加上普遍的人情觀和親情觀，使工商企業和銀行之間的關系緊密，銀企間交叉持股。銀行壹般依據企業的發展前景，對企業進行貸款，使壹些有前途的企業得以生存和發展，但這樣彼此間互相保護，沒有完全暴露出公司內部經營的弊端，資本的利用率低，容易遭成泡沫經濟，形成大量的壞賬、死賬，易釀成金融風波綜上所述，日式、美式的管理模式的外在表現形成鮮明的對比，有其根本的不同點，但掀去外殼，其內在的本質是壹致的，即“以人為中心”，分別從不同方面對人進行管理。科學技術的進步和生產自動化的提高，給人形成壹種表面上的認識，在企業中，只要狠抓科技就行了。但須知在生產力的三要素中，勞動者永遠占主動、主導地位。即使有再好的生產工具，然而勞動者缺乏積極性，其生產率仍然很低，況且這種先進的生產工具最初還須勞動者去研究、發明、創造。因此在企業管理中，必須堅持“以人為中心”，充分調動勞動者的積極性，才能為企業的生存和發展提供根本保證從上面的分析中，我們可以看出，雖然日、美、兩種管理制度是截然不同的管理模式，但是他們有著壹個相同的管理思想即以人為本。他們分別從兩個角度進行發展，日式從人的集體協作角度出發，而美式以人為本為根本出發點，則偏重於個人的發展。所以才形成兩種不同的企業文化，但他們都是成功的，都是值得我們學習的在現今社會中，人們都說："科學技術是管理者造第壹生產力"，這給很多的成了錯覺，似乎在企業中最核心的應該是抓技術，實際上卻是壹種錯誤的趨勢。須知，人是萬物之靈，在生產力的三要素中，人總是站在首要的，主動的因素。試想，若沒有勞動者的努力工作既使再好的生產工具也不能產生較大的生產力，況且，這種先進的生產工具在起始的研究發明階段，還需要人們的團結協作。當妳了解到在企業中應以人為本，似乎覺得很容易，但需懂得越簡單的東西，理解它，運用它很難，要做到以人為本必須善待人們這就是古人所說的"仁者無敵"只有當妳善待他們，他們才會遵從於妳，妳才具備了當壹個管理者的最基本的條件，這就是人們所說的管理者的素質。當妳將以人為本的思想紮根於腦海之中，妳便想到如何調動人們積極性，便會對人的思想和性格進行研究，了解員工的需求，設身處地為員工著想，盡自己最大的努力調動員工的積極性，使員工為自己的企業而貢獻自己最大的力量。同時，為了調動員工的積極性，妳將不斷的進行思索；由於人們需要公平，需要自己的勞動成果被人們所承認，壹系列的獎罰制度，按勞分配，計件制度，計時制度等便浮現在妳的腦海，為了增強人們的凝聚力，創造力，妳便想到要給他們創造壹個良好的環境，多開壹些例會，加強彼此溝通，這時，壹種全新的企業文化就被妳設計出來了二、以競爭為核心在現代社會中，市場經濟瞬息萬變，市場競爭迫使每個企業在其決策過程中謹慎，用理性的方法去解決問題。若犯錯誤，便可能使企業步入深淵，97年的三株，98年的秦池，99年的愛多，這些都曾經在中國的企業界寫下輝煌的壹頁，但又都在頃刻間虧損。三株集團，在九六年，用壹年的時間使三株口服液走遍大江南北，其壹年的銷售額比保健品行業第二到第九名的總和還多，創造了中國企業銷售史上的奇跡。但由於企業膨脹過快，因為壹件小案件，在壹年之後使企業虧損而三株在中國企業的霸主地位僅是曇花壹現。秦池由於九七年在廣告方面的投入，為企業帶來了驚人的銷售業績，因此在九八年買斷中央出臺的黃金廣告，成為中國第壹家標王企業，結果巨額的廣告沒有得到回報，企業虧損了。愛多企業在九九年用超億元的高價搶得了中國標王，但半年後，企業便面臨虧損的局面，由此可見在市場經濟的浪潮中，企業面臨著各種各樣的沖擊與挑戰，每壹個成功企業的背後，都有壹兩個失敗的企業做基石，而這些成功的企業都是踏著失敗企業壘成的基石站起來的，所以企業只有保持競爭的姿態，在不斷的發展中壯大自己，才不會成為別人的墊腳石管理者必須以競爭為核心，是每壹個管理者都知道的，但必須對競爭有壹個全面深刻的了解，才能真正的掌握競爭的涵義，因為人們犯錯誤或做錯事，並不是由於他的不對，往往由於他們對問題沒有全面深刻的了解與分析當管理者樹立以競爭為核心的思想時，必須保持冷靜警惕的頭腦，冷靜地分析問題，隨時發現問題。管理者首先必須冷靜地分析自己的實力，並且全面地周詳地調查別人。古人雲："知已知彼，百戰不殆。"只有客觀地認識自己的長處短處，才能揚長避短，使自己少犯錯誤，而自己多壹次錯誤就是多給對手壹次機會，當失誤太大時，就有可能被對手擊倒。當為了應付別人的競爭，必須完善發展自己，這時妳便須在人才，資金營運，工作效率等方面做壹次提高。選取優秀人才，建立全新的財務制度，簡化組織機構，使自己的企業達到少而精，富於競爭力，當要與別人競爭時，必須增強自己的實力，此時就必須采用量，本，利的方法，減少成本，提高銷售，同時，要密切註意對方的行動，善於捕捉對方的失誤，只有在競爭中不斷地思索，時刻保持競爭的心態，才能戰勝對方最後在管理思想中，必須樹立適時而變，戰略的管理思想，因為同壹件事情在不同的地點，不同的時間，不同的環境下都會顯現出不同的屬性，我國企業的需多先進管理者在學習國外先進經驗時，只是盲目的按部就班，不知道靈活應用。結果不但沒有成功，反倒使企業陷入困境。因此在學習別人企業和技術的發展過程中，不能墨守成規，壹成不變。