1.可以撥打中國人壽客服熱線，按照語音提示操作，也可以轉人工查詢。通常只需要告知客服保單號和個人身份證號就可以找到保單。
2.妳可以通過保險代理人詢問。如果通過保險代理人購買學生保險，可以直接找保險代理人查詢保單；
3.可以攜帶身份證到中國人壽保險公司線下服務網點進行查詢。
中國人壽保險股份有限公司是壹家大型國有金融保險企業，成立於10月20日，1949。它是中國最大的商業保險集團，在紐約、中國a股和中國香港上市。
是中國資本市場重要的機構投資者，業務範圍涵蓋壽險、基金、資產管理、產業投資、海外業務等領域。
2021 10 10月28日，中國人壽發布公告稱，公司2021三季度實現凈利潤75.27億元，同比下降54.5%；2021前三季度實現凈利潤485.02億元，同比增長3%。
企業業務
中國人壽為客戶提供以下服務:
壽險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽保險股份有限公司承擔，業務範圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等壽險所有領域。作為中國最大的專業壽險公司，全球市值最大的壽險公司，中國人壽秉承“以專業和真誠取勝”的信念，努力通過“熱情、規範、準確、便捷”的服務回報廣大客戶的支持和信任。
中國人壽的壽險業務在國內市場壹直處於領先地位，占據中國壽險市場最大的市場份額。2010年，國內壽險市場份額為37.2%。
中國人壽擁有壽險行業最廣泛的機構網絡和最大的分銷團隊。* * *全國(除臺灣省外)共有4800多家分公司，1.5萬營銷網點，71.6萬個人代理人，1.26萬團體保險營銷員，9.4萬多家商業銀行。
截至2008年底，中國人壽擁有超過1.2億份有效的個人和團體壽險保單、年金合同和長期健康險保單，已為超過6億客戶提供保險服務。
通過遍布全國的3000家客服單位和先進的95519“壹站式”客服電話號碼，中國人壽讓客戶每周七天享受咨詢、查詢、投訴、掛失登記、掛失登記等壹系列服務。