並不是說保險從業人員要花很多精力才能完全理解保險條款，所以買保險的人壹般不會花那麽多精力去理解。保險交易壹般是保險代理人取得了被保險人的信任。相信保險代理人介紹的內容，如果條款太大就不去探究了。也有壹些保險交易是由於面對面的交易。感覺保費不多，不在乎保險內容。也有壹些交易，被保險人對保險代理人的毅力印象深刻，急於擺脫保險代理人。在這種情況下，保險內容是不會被理解的。
綜上所述，很多買保險的人真的不知道保險內容！
是
當我剛開始做保險的時候，
我遇到過很多老客戶自己買的保單，內容不清楚。
大部分都是親朋好友推薦的。
[自豪][自豪][自豪]
買的時候是因為感情。
朋友說要買，
朋友說盡量多買，
只要沒有壓力。
[紅臉][紅臉][紅臉]
這樣賣的保單後續問題很多。
所以我為客戶制定保險政策，
不管是親戚，老朋友，還是新朋友，
會把內容解釋清楚。
對自己負責，對客戶負責，
於是做了6年保險，投訴0。
[大金牙][大金牙][大金牙]
寶童姐姐很樂意回答這個問題:確實有很多買了保險的人不知道內容。我從事保險這麽多年，見過各種各樣的客戶。因為每壹份保單都是有很多合同條款的合同，每壹個長期從事保險的代理人都知道很多保險公司的條款。在給每個客戶分配保險的時候，保險是根據客戶的需求和經濟情況來分配的，在給客戶做計劃的時候會向客戶說明具體情況。
比如:什麽險種，繳費年限，繳費金額，覆蓋範圍，什麽情況下，免責，說實話，怎麽繳費等...會很清楚。
只是有些客戶是熟人，相信業務代理的人品。如果不是了解太多，大概能知道，所以不了解條款細節。
有些客戶看到這麽多條款都不想看詳細內容，所以時間長了也不知道自己買的保險內容。
當然，有些客戶更細致。過壹會兒，看合同條款。業務員聯系他的時候，他不懂。總之，買了保險的人，形形色色都有。
作為壹個專業的保險代理人，如果客戶真的理賠了，那都是站在客戶的立場上。只要接到客戶的電話，我都會想盡辦法讓客戶多理賠，快速理賠，因為客戶是弱者，我是我們專業保險代理人的本分！
確實如此。
買保險其實很考驗銷售人員的人品和專業水平。以健康保險為例。保險中冷門疾病的比例是多少？常見病的比例是多少？重疾的比例是多少？小病占多大比例？是否有針對性的考慮了被保險人的工作環境和生活環境可能導致的疾病？
更不要說壹些文字，我們普通人要看懂幾十頁的合同，真的很不容易。且不說合同用詞所涉及的法律條文的差距，我們認為壹個同義詞差不多，但適用的法律條文可能完全不同。這個和專業領域有關。如果完全指望被保險人自己明確合同，我覺得是耍流氓。
因此，接待被保險人的保險業務人員的專業知識必須過硬，具備專業素質，對被保險人毫無保留。但是，這樣的人員畢竟是少數，更多的人經過簡單的培訓就開始工作，甚至還有少部分人為了自己的利益欺騙客戶。以至於在中國，對保險的誤解和誤讀越來越多。
但是保險是必須要買的，這應該是我們的剛需。希望保險行業越來越光明！
這是真實情況。我認為這種情況主要有兩個原因:
1，保險條款真的很難理解。有壹些專業的保險術語，對於不了解的人來說真的不容易。還有壹些專業的醫學術語和金融術語，對理解保險提出了更高的要求。
另壹方面，保險條款的格式也是壹個問題。比如我們知道名詞註釋的右上角有壹個小符號，然後說明註釋的內容在頁面的底部。僅此壹點就讓壹些人感到頭疼。真的見過有人抱怨怎麽復雜，怎麽寫在壹起就好了。當然，保險合同確實需要壹定的嚴謹性，有些難以理解也是正常的。
2.有些人根本不看。我見過很多客戶退保。我跟他解釋了產品的責任是什麽，現金價值是多少，他們退保可以退多少。大部分人都會說沒看過合同，根本不懂事，當時聽了業務員的好言就買了。
其實保險責任是寫在合同裏的。不能完全聽代理人的故事，要自己去研究，自己去了解，因為最後如果有爭議，壹切都以合同為準。
妳現在覺得進退兩難嗎？懶得看條款，就算看了也不壹定看得懂。找代理，代理可能不靠譜。所以，這個時候，專業的重要性就體現出來了。專業的保險營銷員會專業、認真、負責的做銷售，會把利害關系說清楚，而有的人難免會有壹些坑。我身邊有壹個認真負責的經紀人。她不會在公司出來後馬上開始銷售新產品。在告訴顧客之前，她必須徹底研究。
所以我也奉勸想買保險的人找專業誠信的人買保險，不要因為壹點點利益選擇不專業的人。記住，保險保障的是長期風險，專業服務比什麽都強。妳嘗，妳嘗，我說得通嗎？
是
保險業務特別深。基本上都是熟人在熟人手裏辦理保險，準入門檻普遍較低。甚至很多業務員自己都不知道合同內容，然後給客戶講保險。最後他們真正理賠的時候會有很多矛盾。最典型的就是業務員說這個可以保，那個可以保，最後這個也保不了。這不是黑保險行業。他們自己去百度或者Tik Tok，很多真實案例會被復習。妳買吧！
我確實碰到不少買保險的人，詢問他們的保障範圍。他們都說條款太復雜，看得暈頭轉向！如果妳有保險需求，需要找專業的保險經紀人來幫妳~因為保險經紀人熟悉上百家保險公司的產品，可以客觀中立的幫妳梳理保險理念和需求，做出符合妳需求的保險方案。而當最終索賠發生時，符合客戶乙方的利益！
自我介紹:我是來自萊智明亞的保險經紀人。如果妳需要我，我正好是專業的！
很正常。專業的事情可以由專業的人來做。保險產品是金融、法律、醫學的結合，原本就需要依靠專業的保險經紀人來協助大家投保和理賠。
是的，這種情況普遍存在，所以有必要為客戶做壹次保單年檢。
有顧客是在朋友的推薦下買的，所以之前不太了解。這就是所謂的“個人清單”，有的客戶根據自己的需求量身定制。這種客戶只能大致記住要保什麽。找壹個能隨時為妳解決保險問題的專業人士是非常重要的。