如何做好產品運營？最詳細的分析來了

運營簡單來說就是壹切用於連接用戶和產品，並產生產品價值和商業價值的手段，都叫產品運營。那麽用戶應該怎麽做？需要具備什麽能力？文章將從概念、崗位職責、工作流程、技能要求四個維度來詳細分析。什麽是產品運營？產品運營是壹項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業[1]。崗位職責是什麽？搜索了各大招聘平臺：拉鉤、秒聘網、boss直聘後，分類了20個產品運營崗位總結出壹下幾大要點，即：負責基本的數據匯總、整理、分析，支持業務部門日常數據的需求。在業務問題和投放策略上支持銷售部門、投放部門工作，定期對銷售、投放、技術進行策略、知識的溝通與分享。監控公司運營數據，定期整理公司運營報告，及時向管理層反饋公司運營現狀。分析媒體流量趨勢，預測並監控流量變化，分析流量庫存使用情況及提出合理化建議。負責產品的全過程管理，包括與市場/銷售部門溝通，收集用戶/客戶需求、進行市場和競爭分析、制定產品規劃。負責具體功能的設計，優化產品體驗，能夠撰寫高水平需求文檔，並推動研發團隊按時完成產品開發、高質量上線。對產品的叠代、運營、推廣進行管理，使產品獲得最大化收益職責要求。不同時期的工作內容：產品運營的工作內容就是針對“連接用戶和產品”的流量建設，即推廣、引流、拉新運用的手段渠道運營：主要是網站&應用商城（seo、SEM和ASO）和社會化媒體（微信、知乎、貼吧、微博、今日頭條等自媒體平臺)內容運營：針對目標用戶結合產品的相關內容提供高質量、精準的內容整合、服務和推廣活動運營：根據用戶需求、造節、熱點和目標進行活動的策劃，比如說雙十壹、雙十二等等品牌運營：通過市場活動、商務合作（BD）、PR等方式進行產品的品牌宣傳。（後期分析運營手法）運營需要具備什麽技能？查資料後，發現壹個專業的運營人需要具備18項技能:辦公技能執行力關聯專業知識溝通能力行業融入感技術理解心態和胸懷對外商務溝通行業認知運營數據分析危機預測與控制營銷推廣策略市場與用戶調研及分析能力用戶需求理解產品規劃渠道管理項目管理學習能力18項技能說多不多，說少也不少，只要妳有毅力，執行力強，相信妳會成為壹個不錯的運營總監。總結所謂產品運營，其實要做的事情，就是通過把各種各樣的運營手段（渠道運營、內容運營、活動運營、用戶運營、自媒體運營）進行不同組合，從而更好地連接用戶和產品，具體體現出現是產品的某個特定數據得到增長。完善產品價值和持續產生商業價值。想學習產品、運營，或者處於職場規劃期、迷茫期的應屆生、轉行者、技能提升者。妳現在有壹個免費學習的機會。我們每周免費開設產品、運營的直播公開課，由知名老師親述，從專業角度幫妳解惑產品、運營的知識盲點更有入門到總監的產品、運營課程，幫妳實現能力的提升，想免費聽課的，只需要點擊下方網址，進入起點學院官網留下妳的信息，我們妳進群，官網鏈接：參考^產品運營/item/%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%BF%90%E8%90%A5/1978562?fr=aladdin