咨詢式銷售是壹種全新的銷售理念和模式，起源於20世紀90年代，內涵豐富，實用性強。是指銷售人員在用專業的銷售技巧介紹產品時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造力和說服力來滿足客戶的要求，預測客戶未來的需求，提出積極的銷售方法建議。
因為客戶的購買行為可以分為產生需求、收集信息、評估選擇、做出購買決策、購買後響應五個過程，所以顧問式銷售可以分為挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、把握客戶需求、提供解決方案、達成交易、銷售管理等幾個步驟。
擴展數據:
顧問式銷售的特點:
1.所有銷售對話都圍繞著克服和避免異議。
2.導致客戶忽視的問題是克服客戶異議的有效方法。
3.有效引導客戶說出銷售代表想說的話，是壹種對話技術。
4.將話題從簡單問題延伸到深度是售前拜訪計劃的重點。
5.每壹個問題既能推動銷售前進，又能讓銷售回到原點。
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