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商務熱線4008有哪些功能?

全國範圍內實行統壹號碼接續。無論主叫用戶在哪裏,只需撥打“4008XXXXXX”號碼,無需添加區號,通話可直接接通客戶在國內、國外、港澳臺的指定電話號碼或呼叫中心。自動電話分配可以根據呼叫者的位置、時間和流量將呼叫連接到不同的呼叫中心。交互式語音應答(IVR)企業客戶可以定制個性化的語音。當用戶撥打服務號碼時,系統會向主叫用戶播放指定錄音,引導主叫用戶按鍵選擇服務客戶事先指定的目的地。企業客戶可以根據需要設置廣告語/歡迎詞和語音導航菜單,實現簡單的企業呼叫中心功能,無需另設平臺。黑白名單企業客戶可以事先指定允許或禁止在某些地區撥打電話。特殊密碼服務的客戶可以要求所有來電在接通之前輸入正確的密碼。話費分攤就是在主叫用戶和被叫服務客戶之間分攤通信費用。主叫用戶支付本地通話費,被叫方支付服務費。費用控制可以對每月總費用或每月來電次數設置上限,超過後自動停止連接。通話分析當業務客戶需要的時候,可以給他們提供通話分析報告,提供專家級的使用情況分析。內容包括:按呼叫地、業務客戶不同平臺、呼叫類型(本地和長途)分析統計呼叫次數和呼叫時長。分析和統計周期可以是每天或每月。感謝您對電信產品的關註。祝妳生活幸福。如果以上信息不能解決您的問題,您還可以登錄廣東電信手機商城()向在線客服尋求幫助,在線客服全天7X24小時服務!