根據妳的描述，建議妳參考以下資料:
1.您可以在啟動(或重啟)時持續點擊F10鍵進入bios:
A.如果bios中顯示正常，建議更新顯卡驅動。如有必要，您可以備份數據並重新安裝操作系統。
B.如果bios中的屏幕問題仍然與硬件有關，建議聯系金牌服務中心維修硬件——如果可能，可以嘗試外接顯示器確認。fn f4切換屏幕後，如果外接顯示器顯示正常，壹般是筆記本屏幕問題；如果外接顯示器也有這種情況，可能和顯卡或者主板有關。具體情況需要惠普金牌服務中心現場工程師進壹步檢測判斷。
2.關於如何從惠普官網下載相應產品的驅動，建議妳參考以下官方文檔:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS . html
希望以上回復能幫到妳。
如果以上信息不能解決您的問題，您可以登錄惠普網絡的在線聊天室www.hp.com.cn/chat,，請在線工程師進壹步幫助您解決問題。更多產品信息可在www.hp.com.cn/800.獲得