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《在線旅遊經營服務管理暫行規定》有哪些操作性要求?

《在線旅遊經營服務管理暫行規定》對經營提出以下要求:

1、在線旅遊平臺經營者應當加強對上傳至平臺的文字、圖片、音視頻的審核,確保信息內容安全;還應當對平臺內經營者的身份、行政許可、質量標準等級、信用等級等信息的真實性進行核實登記,並定期核查更新。

2.網絡旅遊經營者應當保障旅遊者的正當評價權,不得擅自屏蔽、刪除旅遊者對其產品和服務的評價,不得誤導、替代或者強迫旅遊者評價。對遊客的評價應該保留下來並公開。

3.在線旅遊經營者應當保護旅遊者個人信息安全,不得濫用大數據等技術手段,基於消費記錄和旅遊偏好設定不公平交易條件,侵害旅遊者合法權益。

擴展數據

《在線旅遊服務管理暫行規定》2020年6月1日起施行。

文化和旅遊部近日發布《在線旅遊經營服務管理暫行規定》,將於今年10至1正式實施,重點規範在線旅遊平臺不合理低價遊、“殺熟”大數據等不良經營行為。

據了解,該規定的適用範圍涵蓋在中國境內通過互聯網向旅遊者提供包價旅遊服務和交通、住宿、餐飲、遊覽、娛樂等服務的經營者。

文化和旅遊部相關負責人介紹,該規定堅持問題導向,回應了近年來社會反映的熱點、市場監管的難點和行業發展的痛點,填補了在線旅遊領域行政規範的空白。

新華網-文化和旅遊部新規將促進在線旅遊規範經營。