北京衛生碼投訴電話:010-12345；上海衛生代碼投訴電話:021-12345；重慶衛生碼投訴電話:023-114轉7；天津衛生規範投訴電話:022-88908890；河北省衛生代碼投訴電話:0311-12345。
健康碼變紅或變黃後不要慌張，不要離開現居地。如果沒有去中高風險區所在城市的行程，請咨詢縣防疫站，根據其回復落實相應措施。如果妳沒有收到過編碼信息，沒有去過中高風險地區，不在編碼規則規定的密切接觸者或亞密切接觸者等情況下，可以向縣級防疫站申訴解碼。
普通人的健康碼怎麽處理問題；
1.當健康碼變為紅色或黃色時，社區向當地縣(市、區)防治辦報告，安排120車運送至就近的有發熱門診的二級以上公立綜合醫院，48小時內核酸陰性證明，閉環管理。
2.如果有緊急情況，可以直接撥打120，轉到最近的有發熱門診的公立綜合醫院閉環治療。如果48小時內沒有核酸陰性證明，將盡快在發熱門診進行核酸檢測和抗體檢測，由相關科室醫生根據患者情況前往發熱門診進行診治。
3.居家隔離居住的紅碼人員應符合單間、單廁要求，家庭成員不得在同壹房屋內居住和接觸。如果需要住在壹起，全部轉到紅色代碼控制。
4、集中隔離紅色代碼人員，服從集中隔離點控制措施。