1.如果壹直是黑屏:按住電源鍵10秒以上，再嘗試開機關機。如果故障仍然存在，建議將手機送到最近的三星服務中心進行檢測。
2.如果有時出現黑屏，建議卸載黑屏前運行的第三方插件程序。備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)和恢復出廠設置(設置-隱私/重置-恢復出廠設置)。
如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師將對機器進行檢查和處理。
C5000的功能介紹:
全金屬壹體化設計，6.7mm超薄機身壹體成型。
U-sound，采用U-sound技術，可以實時還原在線和本地音樂。
社交相機，相機擁有50多種創意水印，同時擁有16萬像素後置攝像頭，F1.9大光圈。
全新UI，主UI界面主題界面對應金屬機身顏色，通知欄信息簡短，簡化了鎖屏界面。
紅包提醒妳加快搶紅包速度，系統會加快搶紅包速度，並給出醒目的紅包提示讓妳及時參與。
三星安全空間，壹個獨立的My Knox三星安全空間，支持雙開應用，更安全地保護個人和商業信息。