他是誰，咨詢師要盡可能了解求助者的情況，如年齡、職業、受教育程度、健康狀況等。
發生了什麽事？了解事情發生的細節。
什麽時候，什麽時候發生的？妳需要知道它是什麽時候發生的，是過去的某個時間還是現在。這樣的事情以前是否發生過，發生過多少次，是什麽樣的情況。
“在哪裏”，事情發生在哪裏，發生在哪裏，或者在什麽情況下，
為什麽為什麽？原因是什麽？有哪些直接和間接的原因？表面原因是什麽？
哪個，他們和誰有關系？他們和幫助者是什麽關系？
事情是怎麽，怎麽演變的？事後，求助者是怎麽知道的，情緒和行為反應如何，是否得到了外界的支持和幫助？到目前為止，變化如何？了解求助者是壹個什麽樣的人(誰)是最重要的，比如求助者的基本性格特征、成長過程、興趣愛好、能力，以及求助者成長的家庭環境、目前的生活狀況等。
心理咨詢師是指運用心理學及相關知識，遵循心理學原理，通過心理咨詢技術和方法，幫助當事人解決心理問題的專業人員。
心理咨詢師是幫助人們解決各種心理問題的人。心理咨詢最普遍、最主要的對象是健康人或有心理問題的人。