壹、為什麽找不到自動退款？
免費試用時要綁定繳費信息並設置續費選項，按照年/月自動扣費。很多人不關註這個選項，會發現費用會突然自動退還。在自動扣費日期之前，可以在微軟訂閱設置中手動關閉自動續費功能，但是很多人都忘記了。扣款成功後，微軟將向您的訂閱郵箱發送確認郵件。很多人不關註郵件，所以找不到。
二、如何正確退費？
申請退款的正確方法是直接聯系微軟官方客服並告訴他們需要退款，在續訂日期後告訴客服沒有使用過微軟365產品，需要退款並取消訂單。壹般情況下，客服會通過申請，並辦理退款手續，費用也會同樣退回。所以發現自動扣費後，不要第壹時間投訴。還是可以咨詢客服，大公司不會騙用戶的錢。
擴展數據
微軟是壹家美國跨國科技企業，由比爾·蓋茨和保羅·艾倫於1975年4月4日創立。該公司總部位於華盛頓州雷德蒙市，主要開發、制造、授權和提供廣泛的計算機軟件服務。
最著名最暢銷的產品是Windows操作系統和Office系列軟件。它是世界上最大的計算機軟件提供商，也是世界上PC(個人計算機)軟件開發的先驅。
2021年6月23日，微軟市值突破2萬億，成為繼蘋果之後美國第二家市值突破2萬億的企業。