什麽是電商運營，電商運營的功能有哪些？

電子商務(E-commerce)是電子商務的簡稱，是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易形式進行的交易活動和相關服務活動。而電子商務運營壹般被認為是運營淘寶、天貓、JD.COM等店鋪。

電商運營的職能劃分主要有美工設計、客服咨詢、產品搭建等。所以，想要成為壹名合格的電商運營人員，需要學習和掌握以上崗位的相關技能。那麽合格的電商經營者需要學習哪些技能呢？

以優聘課程為例，首先電商運營人員需要掌握店鋪裝修、大促裝修、寶貝細節裝修等技能。，也就是淘寶美工需要的技能。其次，妳需要掌握產品選擇、產品策劃、產品賣點文案、價值推廣方案、產品推廣方案、數據分析報告、用戶運營方案，這些都是妳在產品運營中需要掌握的技能。

第三，妳需要掌握壹定的客服、客服設置、訂單管理等技能。這是客服咨詢功能需要的最後壹個電商平臺。很多平臺也有相應的移動端，所以電商運營也需要掌握多個平臺的運營技巧和移動電商的運營。