1.退伍軍人:需要幫助可以隨時聯系街道網格長。
2.街道網格長度:按照“壹個網格員”的原則，明確網格人員，建立網格管理服務團隊。
3.社區網格組長:在網格管理服務團隊的協助下，負責居民訴求、信息收集、隱患排查、設施維護等基礎工作。
4.綜合信息采集:通過訪談、電話查詢、微信聯系等方式，采集網格內退役軍人的基本信息、就業情況、政策待遇等信息。
5.建立臺賬:將收集到的信息進行分類，建立個人工作臺賬。
6.落實政策:根據收集的信息，及時落實退伍軍人相關政策。
7.走訪慰問:定期走訪慰問退伍軍人，了解他們的生活狀況，及時提供幫助。
8.解困:積極協調有關部門，為退役士兵解困。
9.信息更新:定期更新收集的信息，保證信息的準確性和及時性。
10，總結反饋:總結工作進展，及時向領導反饋工作進展及存在的問題，保證工作的順利開展。