駕駛員需要滿足三年以上駕齡、無犯罪記錄、上崗前培訓考試、監督駕駛員服務記錄、服務態度、連續工作時間等要求。
擴展數據
滴滴快的發布要求:
1,乘客安全:通過互聯網和GPS等技術手段,對專車服務和車輛軌跡進行全程監管。對病、殘、孕、幼等特殊乘客制定特殊服務標準。建立全面、合理、合法的應急預案。
為乘客提供完善的保險體系,在車輛基本強制保險和商業保險之外,設立百萬級理賠基金。先行賠付保障機制,對於體驗專車服務過程中發生的意外,基金將先行賠付。
2.服務質量:專車服務結束後,乘客可以在軟件中直接評價打分。當周未達到累計評價標準的司機將被“沈默”,即不派發訂單。
安排專職人員對駕駛員服務進行抽查。乘客可以通過客服電話進行反饋和投訴,平臺承諾7×24小時在線服務。對於無故不赴約或飛單的司機,壹經核實立即解除合同。