開卡時，自助語音系統或工行客服人員會提示持卡人在手機上設置。如果客戶沒有設置密碼，可以撥打客服熱線95588進行設置。
為了保證持卡人的資金安全，建議持卡人不要使用簡單的數字、生日或電話號碼作為密碼。如果持卡人忘記了之前設置的電話銀行密碼，可以撥打工行的客服電話，通過持卡人在銀行預留的身份證號輸入信用卡，進入密碼修改選項進行修改。
擴展數據:
中國工商銀行手機銀行註意事項:
1.申請手機銀行前，請確認手機是否能正常上網。如果不能正常上網，請咨詢當地電信運營商或手機廠商，或參考工行網站上的熱點回答解決。
2.手機號、登錄密碼、支付密碼泄露導致的問題，可能造成手機銀行賬戶信息丟失和資金損失。
3.忘記電話銀行密碼的，應及時攜帶身份證和開戶卡或賬戶，到工商銀行網點重置密碼。
4.電話銀行登錄密碼為6位數字，是開通電話銀行時設置的。請註意，密碼不能是6位重復數字、連續數字或身份證號的後6位，安全性低。
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