查詢平臺:“全國政務服務平臺”
查詢條件:凡參加過計算機輔助普通話水平測試，並能在全國普通話水平測試信息資源網上查到成績的人員，均可通過國家政務服務平臺免費獲取普通話水平測試等級證書電子證書。
電子普通話證有效嗎？電子證書與紙質證書具有同等效力。
查詢方式:查詢者需要登錄全國政務服務平臺並完成實名認證，然後在我的證書中查詢普通話水平測試等級證書，點擊添加證書，系統會自動列出您過去獲得的證書，選擇添加即可。
查詢時間:紙質證書將繼續通過考點向考生發放，但電子證書的發放時間將早於紙質證書。考生可在查詢成績後壹周內查詢電子證書。
以微信小程序為例，操作步驟如下
1，進入“全國政務服務平臺”小程序並註冊。
2.輸入“我的許可證”並單擊“添加許可證”
3.下拉至文化教育部分，選擇“普通話水平測試報名證書”
4.可以拿到相關證書。點擊“查看原文”獲取普通話證書原件電子版。
註:2022年2月21日起，紙質證書遺失不能補辦。考生可通過“全國政務服務平臺”查詢成績，查詢結果與證書具有同等效力。