可以咨詢人力資源和社會保障局。在杭州購買的房子和公寓不能直接落戶。2020年杭州最新的落戶政策主要是人才引進和積分落戶政策。在杭州購買的房產可作為人才引進落戶地址，積分可作為落戶加分項；申請人具有高中以上文化程度；壹次性付清購房款或剩余貸款。2020年，杭州出臺人才引進落戶局部調整政策。全日制本科學歷、全日制專科學歷落戶杭州的條件由原來的社保滿壹年要求調整為滿壹個月。同時取消專科緊缺專業限制，中高級職稱落戶政策不變。目前杭州常見的落戶方式有:學歷落戶、技能人才落戶、積分落戶、各類避難落戶。
杭州市居住證積分管理辦法
第三條本辦法所稱居住證積分，是指通過設定積分指標體系，將居住證持有人的個人情況和實際貢獻轉化為相應的積分。積分達到壹定分值的，可以享受相應的公共服務或者按照相關規定申請積分落戶。
第七條流動人口辦理居住證、簽註居住證、變更居住證等相關業務時，公安機關工作人員或者公安機關委托的服務管理機構應當告知其積分管理制度。