1.登錄賣家直通車後臺，點擊右下角機器人旁邊的“我想問個問題”，進入智能機器人頁面。
2.用機器人淘小二在對話框中輸入“退票直通車”，選擇“如何辦理退票直通車”。回復如下:不同情況有不同的退款政策:
請根據系統提示點擊進入操作:
淘寶店鋪永久停業處罰申請直通車退款
淘寶店發布直通車退款申請
直通車賬戶不能用於申請直通車退款。
其他原因，申請直通車退款。
3、在機器人淘小二回復中，點擊最後壹項“其他原因申請直通車退款”。
1.直通車的效果並不好。請掌櫃加深對直通車推廣技巧的學習。建議不要半途而廢。
2.對於因其他客觀原因不需要使用直通車推廣的店主，請在留言前確認所有直通車推廣的寶貝均已暫停。請在留言時提供以下信息:
1.淘寶會員名稱
2.直通車ID(直通車右上角110開頭的數字)
3.商店綁定的支付寶賬戶
4.淘寶註冊會員實名
5.申請直通車退款的具體原因。核實以上信息後，填寫表格並提交申請。提交申請後，會提示錢會在7-10個工作日內轉回支付寶。