預訂程序:
1電話訂票，只能通過銀行支付票款，不能現金支付，客戶必須先支付票款再為客戶訂票。
當顧客支付了票款後，他必須聯系訂票人員核實顧客的票款。登記客戶的有效證件。3客戶可憑有效證件和訂單號到工作人員指定的窗口取票，或送票上門。特別聲明:1。請遵守公司的規章制度，所有咨詢和接受業務的用戶都必須遵守手續。2.請遵守鐵路局客運處電子客票的規章制度。
3.所有訂票用戶必須提供真實有效的登機身份證或有效證件及聯系方式。
4.工作人員成功下單您的電子客票，然後提供鐵路局客運處客票部指定賬號支付票款。5.收到機票後，阿拉會通過郵件或短信把妳的電子訂票號碼發給妳。
6.您可以根據發送給您的電子機票預訂號在網上查詢您的登機信息。
7.訂票的旅客應提前30分鐘到車站憑本人有效證件上車牌。
8.旅客必須在120分鐘內支付票款；然後下單；否則，系統將凍結或取消您預訂的電子客票。
9.在信用期內付款。
付款方式包括:銀行櫃臺、ATM轉賬。
取票方式:
1，通過訂票客戶的地址可以免費送票上門。
2.可憑訂票客戶有效身份證件和客戶訂單號直接到車站取票。謝謝您的合作和理解！中國鐵路局客運處專用版權！