1.直接拿著身份證和銀行卡去漢口銀行櫃臺讓工作人員幫妳查詢；
2.撥打漢口銀行客服電話，報卡號和身份證號。
第二種會更方便，節省很多時間。如果妳去櫃臺，妳必須等待叫號電話。
附:漢口銀行客服電話027-96598
漢口銀行，前身為武漢市商業銀行，成立於1997 12 16，是壹家總部設在武漢，具有獨立法人資格的區域性股份制商業銀行。2008年6月25日，武漢商業銀行正式更名為漢口銀行。武漢商業銀行是武漢市第壹家具有獨立法人資格的股份制商業銀行。
擴展數據
漢口銀行的業務範圍
1，吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；
2.辦理國內結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理發行、兌付和承銷政府債券；買賣政府債券；
3.從事同業拆借；提供擔保；代理收付和保險代理業務；提供保管箱業務；代理地方財政信貸周轉金的委托存貸款業務；
4.外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；外匯擔保；
5.征信、咨詢、見證業務；國際結算；銀行間外匯借貸；結售匯、自營外匯買賣或代客外匯買賣；外匯借貸、買賣或者代理買賣股票以外的外幣有價證券；
6.中國人民銀行批準的其他業務。