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信息系統運維服務內容

1.基礎設施運營和維護:

1)基礎運維:包括供配電系統、UPS系統、空調系統、弱電系統、消防系統;

2)硬件設施:如服務器設備、安全設備、存儲設備、終端設備等。

3)網絡環境:局域網、互聯網、網絡線路、路由器、交換機、負載均衡設備等。

4)基礎軟件:包括操作系統、數據庫系統和中間件。

2.應用系統運維:指業務應用系統投入應用後,糾正軟件中隱藏的錯誤或提高應用系統軟件的適應性、可靠性和功能的目的。

3.信息資源運維:建立數據運維各項管理制度,規範運維業務流程,有效開展運行監控維護、故障診斷與排查、數據備份與恢復、歸檔與檢索等工作。,保證數據庫的正常運行,保證信息系統的持續穩定運行。

4.系統安全運維:可以提前預估可能的威脅,制定防範措施,防止網絡、硬件和文件的故意或意外破壞,軟硬件的故意濫用,信息竊取,數據保護和災難恢復。包括實體安全、運營安全、信息安全和人員安全。