在窗口或自助文件查找器出示二代身份證即可。個人攜帶二代身份證原件(未成年子女提供戶口簿原件，委托提供代理人的委托書和身份證原件)；單位查詢提供單位介紹信、經辦人身份證或工作證原件及與查詢相關的證明材料。
通過讀取二代身份證信息，利用人臉檢測技術抓拍圖像，查檔市民無需在受理窗口排隊等候，即可實現對自己房屋登記信息的實時查詢，並自行瀏覽打印查詢結果。截至目前，全市共有13個業務窗口和23臺自助檔案查詢機提供個人住房信息查詢。
擴展數據:
查詢個人房產信息(例如房屋所有權人姓名、產權證編號、登記核準日期、建築面積、房屋設計用途、權利來源、房屋是否抵押、是否被查封等。)可以分為幾種情況:
(1)，如果想查詢公民個人財產信息，只需要用身份證辦理即可；
(2)查詢公民個人家庭使用的不動產信息，須攜帶個人身份證件、戶口簿、房產證；
(3)查詢他人房產信息時，需提供查詢人身份信息、工作機構介紹信等相關證明，如國家公安機關的辦案人員、律師、法律工作者等。
杭州市住房保障和房產管理局-個人住房信息查詢(查檔案)