二是可以撥打電話服務熱線12306轉接人工服務進行咨詢。
第三，可以去附近的火車站或者車票代售點找相關工作人員咨詢。
方法1:
(電腦端)
1.搜索“12306”或直接點擊藍字進入12306.cn
2.在首頁選擇妳要查詢的車次的始發地、到達地、出發日期，點擊查詢。
(例如:查詢10月30日武漢到上海的D4808次列車+65438)
3.如果列車停運，右側將顯示“列車停運”字樣。
(APP查詢)
下載安裝鐵路12306app。
2.打開鐵路12306app，在首頁選擇想要查詢的車次的始發地、到達地、出發日期，點擊查詢。(例如:查詢10月31日天津到廣州的T252次列車)
3.找到妳要查詢的車次。如果下面有“列車停運”字樣，則本次列車停運。
方法二:
1.搜索“12306”或直接點擊藍字進入12306.cn
2.點擊頁面底部的圖標了解更多信息。
3.最新列車停運信息將在中國鐵路12306最新動態網頁中顯示。
4.點擊標題查看公告全文。
方法三:
用座機或手機撥打12306，按照提示轉人工服務進行咨詢。