1.熱情親切:與家長或學生面對面或通過電話交流時，表現出熱情友好的態度，表現出對他們的關心和尊重。
2.善於傾聽:充分傾聽家長或學生的需求和關切，認真對待他們的問題，並給予積極的回答和建議。
3.清晰:用簡單明了的語言表達妳想傳達的信息，盡量避免使用專業術語和難懂的詞匯。
4.耐心細致:在回答家長或學生提出的問題時，要耐心細致，充分說明每個環節的細節和流程。
5.強調特色:突出托管機構的教學特色、優勢和服務內容，讓家長或學生對托管機構有更全面、更深入的了解。
6.建議:根據家長或學生的需求和實際情況，提出合適的建議和方案，幫助他們做出正確的選擇。
總之，托管機構需要通過熱情善良、善於傾聽、清晰明了、耐心細致、強調特色、提供建議等方式與家長或學生進行有效溝通，以增強他們對托管機構的信任和滿意度，進壹步促進機構的發展壯大。